Докато светът беше блокиран през 2020 г., дигиталните преживявания, богати на изображения и видеоклипове, ни поддържаха свързани. Разчитахме повече от всякога на по-традиционни методи за цифрова комуникация и приехме нови и иновативни начини да споделяме живота си и да се свързваме от безопасно разстояние. От Zoom до TikTok и Snapchat, разчитахме на цифрови форми на връзка за училище, работа, забавление, пазаруване и просто поддържане на връзка с любимите хора. В крайна сметка силата на визуалното съдържание имаше ново значение.
Без значение как се развива светът след пандемията, потребителите ще продължат да жадуват за визуално съдържание във всеки аспект от живота.
Кризата COVID-19 ускори дигитализацията на взаимодействията с клиентите с няколко години.
За да отговорят на тези нови реалности по начин, който води до бизнес резултати, марките трябва да се съсредоточат върху три аспекта на визуалното съдържание, за да изградят по-добри връзки със своята аудитория.
- Осветете микробраузърите и ангажираността на малкия екран
Знаете ли, че приложенията за съобщения изпревариха платформите за социални медии в брой активни месечни потребители с 20%? С толкова много потребители на приложения за частни съобщения, марките вече имат възможност да достигат до потребителите чрез микробраузъри или тези малки мини мобилни визуализации, обслужвани от URL адреса, който се споделя в тези приложения за съобщения.
За да достигнат до потребителите в тези мобилни моменти, важно е марките да идентифицират кои микробраузъри са популярни сред клиентската база и в дадена индустрия. В Докладът на Cloudinary за състоянието на визуалните медии за 2021 г, открихме, че най-добрата марка платформи за съобщения е iMessage – тя заема позиция номер едно в световен мащаб и в различните сектори.
WhatsApp, Facebook Messenger и Slack са сред другите популярни платформи, описани като тъмни социални канали, което описва привидно невидимите споделяния, които марките не могат да видят, когато партньорите споделят връзки или съдържание. Тези възможности за ангажиране на малкия екран могат да окажат голямо влияние върху броя на кликванията и по-нататъшната ангажираност, нещо, което марките днес не могат да си позволят да пропуснат.
Марките могат да подготвят своите изображения и видеоклипове за микробраузъри, като отговарят на уникалните нужди на специфични тъмни социални канали. Всеки микробраузър ще разгръща визуализацията на връзката по различен начин, така че марките трябва да оптимизират и адаптират тези изображения и видеоклипове съответно, за да привлекат кликвания върху връзки. С оптимизирани визуализации, марките могат да направят добро първо впечатление, когато връзките се споделят между семейство, приятели и колеги.
- Споделяйте завладяващи истории с видео, видео и още видео
Видеотрафикът нарасна значително по време на пандемията, осигурявайки вход към свят извън нашите заключени реалности.
От януари 2019 г. и през пандемията заявките за видео се удвоиха от 6.8% на 12.79%. Само през второто тримесечие на 140 г. честотната лента на видеото нарасна с повече от 2%.
С продължаващия ръст на видеото не е чудно, че марките управляват и трансформират повече видео съдържание от всякога, за да достигнат до потребителите. Тази мощна среда за разказване на истории може да се използва по няколко начина, включително:
- Видеоклипове за пазаруване – За марките за електронна търговия видеоклиповете за пазаруване могат да съживят продуктите и след това да свържат купувачите към съответните продуктови страници, където могат да направят покупка в момента.
- 3D видеоклипове – Марките могат да генерират 360-градусови анимирани изображения или видео от 3D модел, за да създадат модерно и отзивчиво пазаруване на всяка страница с подробности за продукта.
- Видеоклипове за потребителски интерфейс – Видеоклиповете могат също да се доставят по неочаквани и креативни начини, като например на онлайн платформа за потребителите, която показва неща като идеи за рецепти или съвети за декориране, помагайки за създаването на безпроблемно изживяване на марката.
За да интегрират тези видеоклипове, маркетингови екипи и разработчиците, които ги поддържат трансформирайте видео активи средно 17 пъти. Това е много сложен и отнемащ време процес, който изисква от разработчиците да управляват видео кодеци в мащаб. За да спестят стотици часове време за разработка и да пренасочат това време към по-иновативни усилия, марките могат да разчитат на AI, за да направят процеса бърз и безпроблемен.
- Подобрете мобилната отзивчивост
Отзивчивостта на мобилните устройства е задължителна, особено когато мобилният телефон отчита приблизително половината от уеб трафика в световен мащаб. За марките това означава да се гарантира, че изображенията и видеоклиповете са отзивчиви и оптимизирани за мобилни устройства. Тези, които не използват отзивчив дизайн за своите визуални активи, губят възможност да повишат SEO класирането. Основните уеб важности на Google са свързани с потребителското изживяване, а приоритизирането на мобилната реакция ще гарантира, че уебсайтът на марката ще бъде лесно открит в класацията за търсене.
Отново, това не е лесна задача, когато доставяте изображения и видеоклипове на различни платформи всеки ден. Умножете това по различни прозорци за гледане, ориентации и устройства и това може да бъде изключително непосилна задача. За да гарантират, че всичко е оптимизирано за свят на първо място за мобилни устройства, марките могат да прилагат автоматизиран адаптивен дизайн, за да предоставят същото, висококачествено потребителско изживяване, независимо от екрана или устройството. С автоматизацията марките могат да доведат до по-голяма ефективност в работния процес и значително да подобрят класирането и изживяването на мобилни устройства.
Изграждайте по-добри връзки със силата на ангажираността на първо място визуално
От пандемията научихме, че в несигурни времена марките трябва да разберат как да се свързват и да се ангажират със своята целева аудитория. Микробраузърите, видеоклиповете и мобилните уебсайтове ще продължат да оформят начина, по който потребителите възприемат и взаимодействат с любимите си марки. Автоматизацията и AI ще бъдат необходими за предоставянето на тези преживявания в мащаб.
С визуализацията в центъра на този нов свят на дигитално ангажиране, марките могат да приложат тези най-добри практики в цялостната си стратегия и да вдигнат летвата за първо визуално преживяване.
