Защо безплатният CRM на HubSpot се издига до небето

Безплатна CRM за Hubspot

В ранните дни на бизнеса управлението на информация за вашите контакти и клиенти не е трудно. Тъй като обаче бизнесът ви расте и докато получавате повече клиенти и наемате повече служители, информацията за контактите се разпръсква в електронни таблици, бележници, лепкави бележки и мъгляви спомени.

Растежът на бизнеса е невероятен и заедно с това идва необходимостта да организирате информацията си. Това е където CRM на HubSpot идва инча

CRM на HubSpot е построена от нулата, за да бъде готова за съвременния свят. Интуитивен и автоматичен, когато другите системи са сложни и ръчни, CRM на HubSpot се грижи за всички малки подробности - регистриране на имейли, записване на обаждания и управление на вашите данни - освобождаване на ценно време за продажба в процеса. Редовно се класира като един от най-добрите CRM софтуерни продукти за малкия бизнес.

Проследяват се точките за докосване на маркетинга и продажбите, като имейл, телефон, уебсайт, чат на живо и социални медии, като предоставят на служителите, ориентирани към клиентите, подробен контекст за дейността и обратната връзка на клиента.

Ето причините, поради които HubSpot CRM е най-добрият избор за малкия бизнес:

  1. Управлявайте тръбопровода си и никога не позволявайте сделка да се изплъзне през пукнатините. HubSpot CRM ви помага да организирате информация за всичките си контакти. Това позволява на вашия екип да следи с кого е разговарял клиент и какво е обсъждал. Инструментът за управление на тръбопровода на HubSpot ще ви помогне да следите вашите сделки, така че никога повече да не пропускате възможност.

фуния на hubspot crm

Когато добавяте нови оферти от запис на контакт или компания, CRM на HubSpot спестява време, като попълва автоматично повечето записи на сделката с най-актуалната информация. Ще спрете да губите време за ръчно въвеждане на данни, за да можете да изпращате повече имейли, да провеждате повече телефонни обаждания и да достигнете квотата си.

HubSpot CRM Добавяне на сделка

Независимо дали имате установен процес на продажба или започвате от нулата, CRM на HubSpot улеснява създаването на вашия идеален процес.

Добавяйте, редактирайте и изтривайте етапи и свойства на сделките без помощ от ИТ и изтласквайте сделки напред, като задавате задачи на вашия екип. След това можете да плъзгате и пускате сделки между етапите, когато са успешни.

HubSpot CRM - Редактиране на етапите на сделката

  1. Получете достъп до пълната история на взаимодействията на вашите потенциални клиенти. HubSpot CRM може да изтегли вече съществуващи взаимодействия като минали имейли или подадени формуляри, след като потенциалният клиент конвертира. Отминаха дните, в които трябваше да влезете ръчно имейли, обаждания и срещи. HubSpot е в състояние да проследява всички ваши взаимодействия с вашите контакти и всички свързани данни автоматично се съхраняват в CRM. Всяко взаимодействие се съхранява в подредена времева линия. Вашият екип може да използва този контекст, когато достига до перспективите и по-добре да адаптира техния подход.

История на HubSpot CRM Prospect

HubSpot ви дава представа кои компании посещават вашия сайт във всеки един момент. Ще знаете колко хора са посетили вашите страници и колко пъти, като ви помагат да усъвършенствате заинтересованите перспективи. Този процес помага на бизнеса да даде приоритет на последващите действия по най-ангажираните си потенциални клиенти, вместо да преследва студените перспективи.

Можете да сортирате перспективите, като използвате десетки различни критерии за филтриране като география, размер на компанията, брой посещения и други. Можете също така да създадете персонализирани изгледи за вашия екип по продажби, за да могат те лесно да проследяват само перспективите, които имат значение за тях. Ще отделите по-малко време за пресяване на потенциални клиенти и повече време за затваряне.

Посетители на сайта на HubSpot CRM

  1. Отчитане на продажбите. Не разчитайте на сложни формули на Excel или математика на гърба на салфетката. Проследявайте постигнатите квоти и показатели като изпратени имейли, осъществени обаждания, резервирани срещи и затворени сделки, за да разберете какво прави вашият екип добре и какво да подобрите.

Таблото за продажби ви дава пълна видимост на индивидуалните и екипните резултати, както и общата стойност и здравето на вашия тръбопровод. Като идентифицирате къде във вашия тръбопровод се натрупват потенциални приходи, можете да обедините екипа си около правилните сделки.

CRM на HubSpot предоставя набор от основни отчети за продажби, 100% безплатно. Тези отчети обхващат основните градивни елементи на отчитането на продажбите, като прогноза за сделките, ефективността на продажбите, производителността и сключените сделки спрямо целите.

Табло за продажби на HubSpot CRM

Повтарящият се процес на продажба е от ключово значение за тестване на нови предложения и стратегии за продажби. Данните, които съхранявате в HubSpot, ще ви помогнат да забележите ефективни и неефективни модели в поведението на продажбите. Тези знания ще ви помогнат да развиете ефективно бизнеса си.

  1. Проследяване на имейл. С проследяването по имейл получавате известие на работния плот в секундата, в която потенциалният клиент отвори имейла ви, щракне върху връзка вътре или изтегли прикачен файл.

Проследяване на имейли на HubSpot CRM

Осъществете достъп до библиотека от шаблони за имейли, създадени за всяка стъпка от пътуването на вашия клиент, или превърнете най-добрите си имейли в шаблони, които можете да персонализирате. Шаблоните ви винаги ще бъдат на едно кликване във входящата ви поща - независимо дали използвате Office 365, Outlook или Gmail - спестявайки ви часове за изработка на имейли.

HubSpot CRM имейл шаблони

  1. Чатете с потенциални клиенти и клиенти в реално време. HubSpot CRM включва безплатни инструменти за чат на живо, имейл на екип и ботове, както и универсална пощенска кутия, която дава на екипите за продажби, маркетинг и обслужване на клиенти едно място за преглед, управление и отговор на всички разговори - независимо от канала за съобщения, от който произхождат .

HubSpot CRM чат

Използвайте чат на живо, за да свържете автоматично бъбривите с правилните хора от вашия екип: насочете запитванията на клиентите към вашия екип за услуги и предайте възможни клиенти на продавача, който притежава тази връзка.

Можете лесно да персонализирате приспособлението си за чат, за да съответства на външния вид и усещането на вашата марка, и да създавате целенасочени поздравителни съобщения за различни уеб страници или сегменти от вашата аудитория, за да можете да се свързвате с важните посетители на сайта - точно когато са най-ангажирани.

Всеки разговор се запазва автоматично и се съхранява във входящата ви поща за разговори и в хронологията на контакта, така че екипът ви има пълен контекст и кристално ясен изглед на всяко взаимодействие.

Облекчете товара и улеснете екипа си да води персонализирани разговори в мащаб с чат ботове.

HubSpot CRM Chat Chat Bot

Ботовете ви помагат да квалифицирате потенциални клиенти, да резервирате срещи, да давате отговори на често задавани въпроси за поддръжка на клиенти и други, така че екипът ви да може да се съсредоточи върху най-важните разговори.

И тъй като конструкторът на chatbot на HubSpot е безпроблемно интегриран с безплатния CRM на HubSpot, вашите ботове могат да доставят по-приятелски, по-персонализирани съобщения въз основа на информация, която вече знаете за контакт.

Опитвам HubSpot CRM днес безплатно!

Забележка: Използвам моя Партньорска връзка на Hubspot в тази статия.

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.