Как да използваме социалните медии, за да помогнем на вашия бизнес

начинаещи социални медии

Предвид сложността на маркетинга, инструментите и анализите в социалните медии, това може да изглежда като елементарна публикация. Може да се изненадате само от това 55% от бизнеса всъщност използват социалните медии за бизнес.

Лесно е да мислите за социалните медии като за мания, която няма никаква стойност за вашия бизнес. С целия шум там много бизнеси подценяват бизнес мощта на социалните медии, но социалните са много повече от туитове и снимки на котки: Сега клиентите отиват да търсят продукти и съдържание, следват и се ангажират с любимите си марки, мнения на краудсорсинг да получават препоръки и препоръки и да споделят съдържание с техните мрежи. Placester

За търговците, използващи социалните медии, значително 92% от търговците посочват, че социалните медии са важни за техния бизнес, спрямо 86% през 2013 г. - според Проверка на социалните медии Доклад за индустрията за маркетинг на социални медии. Като цяло, Очаква се бюджетите за социални медии да се удвоят през следващите 5 години!

Изненадващо, ние не настояваме всеки клиент да скочи в социалните медии. Ние не го правим, защото често откриваме, че те нямат останалите основи на онлайн присъствието си. Липсва им оптимизиран сайт, който лесно да се ориентира. Липсва им програма за електронна поща, за да общуват редовно. Липсва им способността да насочват посещенията към конверсии. Или им липсва възможността посетителят на уебсайта да изследва сайта си и да намери необходимата информация.

Социалните медии са комуникационен носител, а не просто още един носител, на който да се отразят вашите маркетингови усилия. От публиката се очаква, че ще бъдете отзивчиви, честни и полезни чрез социалните медии. Ако сте в състояние да направите това, можете да използвате социалните медии един тон за продажби, маркетинг, обратна връзка и да увеличите обхвата си. Компаниите често мислят, че само стартирането на фирмена страница във Facebook е социална медия - но има много повече елементи от социалната стратегия:

  • Строителен орган - Ако искате да бъдете признати и уважавани във вашата индустрия, наличието на голямо присъствие в социалните медии е от решаващо значение.
  • Слушане - Не само хората, които ви говорят в социалните медии, важни са хората, които говорят за вас. A мониторинг стратегията е от съществено значение за намиране на разговори за вас, в които не сте маркирани, както и общите настроения на вашата марка, продукти и услуги.
  • общуване - Звучи основно, но гарантирането, че използвате каналите, където хората слушат, е от съществено значение. Ако имате важни новини или проблеми с подкрепата за вашата компания, вашите социални канали е по-добре да отидете до дестинацията, за да изпълните стратегията си за връзки с обществеността.
  • Обслужване на клиенти - Дали вярвате, че каналите ви в социалните медии са за поддръжка на клиенти, няма значение ... те са! И те са обществени канали, така че способността ви да отстраните проблемите с обслужването на клиентите бързо и задоволително ще помогне на вашите маркетингови усилия.
  • Отстъпки и промоции - Много хора ще се регистрират, ако знаят, че ще има възможности за ексклузивни оферти, отстъпки, купони и други спестявания.
  • Човечество - Марките, логата и лозунгите не дават много представа за сърцето на марката, но вашите хора го правят! Вашето присъствие в социалните медии предлага възможност на последователите ви да видят хората зад марката. Използваи го!
  • Добави стойност - Вашите социални актуализации не винаги трябва да са за вас! Всъщност те вероятно не трябва да са винаги за вас. Как можете да добавите стойност към клиентите си. Може би има новина или статия на друг сайт, която вашите клиенти биха оценили ... споделете!

Тази инфографика от Placester предоставя някои солидни съвети за бизнеса, който иска да започне да се ангажира в Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ и други социални платформи. Инфографиката превежда потребителя през някои основни очаквания за ресурси, настройвайки страниците на вашия профил и как да разработи вашата комуникационна стратегия, така че да не звучите като спамър!

как да стартирате в социалните медии

3 Коментари

  1. 1

    Социалните медии са почти необходимост в днешния онлайн свят. Ако не друго, добре управляваният профил в социалните медии ще изгради доверие и доверие за вашите потенциални клиенти. Тъй като има толкова много сайтове, купувачите искат да могат да се доверят на компанията, с която пазаруват. Ако имате силен профил в социалните медии с последователи и качествени актуализации, това ще изгради незабавно доверие за вашите посетители.

  2. 2

    Страхотен пост. Технологията се подобри до такава степен, че производителите могат лесно да комуникират със своите потребители по лесни и бързи начини в сравнение с миналото. Социалните медии играят основната роля за ефективното и рентабилно обръщане към хората. За да добавите към вашия списък, Винаги е по-добре да бъдете последователни във всички сайтове на социални медии по отношение на изображения, снимки на профили, цветни кодове и информация. Това ще даде на потребителите усещане, че са на правилното място, а също така оставя впечатление и може да направи идентичността на вашата марка. Благодаря за споделянето.

  3. 3

    Благодаря за информацията. В днешно време социалните медии са незаменими за много компании и особено агенции. B2C компаниите разчитат на достигане до често по-младата си целева аудитория и ангажиране бързо и ефективно. Инструменти като Buffer, Hootsuite и Socialhub.io са разбира се необходимост за това. Следващото поколение реклама са разговорите и използването на технологични инструменти за това, за да се възприеме това, може да генерира значителен растеж.

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.