Как да измерим успеха на социалните медии

измерване в социалните медии

Измерването на успеха на социалните медии е по-трудно, отколкото повечето хора вярват. Социалните медии имат три измерения:

  1. Директни конверсии - тук повечето търговци търсят да измерват възвръщаемостта на инвестициите. Връзката води посетител директно от публикация в социална мрежа или споделяне до реализация. Не вярвам обаче, че там е по-голямата част от ROI.
  2. Влияние върху реализациите - Да имаш подходяща общност, която носи думата ти, е невероятно мощна. Мога да публикувам за продукт или услуга, тази услуга се споделя от нашата аудитория и след това човек в мрежата на аудиторията кликва и конвертира. Вярвам, че това има по-голямо въздействие от директните конверсии (въпреки че нямам данни, които да подкрепят това).
  3. Импулс - с течение на времето изграждането на аудитория и общност за социални медии води до информираност, авторитет и доверие. Доверието в крайна сметка води до по-висок процент на конверсия. Тези преобразувания може да не са пряко свързани с актуализация или споделяне в социални медии. Фактът обаче, че вашето съдържание е споделени и следването ви нараства, както влияе върху обхвата ви, така и върху способността ви да конвертирате.

Това инфографика от Salesforce върши изключителна работа да разглежда цялостно въздействието на социалните медии. Факт е, че не всички предимства на социалните медии ще доведат до по-голямо придобиване на клиенти, социалните медии също оказват влияние върху способността да продавате и задържате клиентите си.

Имате няколко показателя, които да вземете предвид, когато определяте успеха на кампанията си. Когато става въпрос за анализ на данните от вашите публикации, туитове и чатове, трябва да можете да интерпретирате данни от всяка мрежа от социални медии. За да измервате социалните си успехи и провали и да улесните анализа на всеки сайт в социалните медии, помислете за използването на ресурси на трети страни.

Имайки предвид измеренията, представянето в социалните медии често е водещ индикатор за успеха на вашата стратегия за ангажиране. Възвръщаемостта на инвестициите ще се увеличава с течение на времето, докато продължавате да увеличавате своя обхват и авторитет, така че целите ви ще трябва непрекъснато да се коригират. Тази инфографика върши чудесна работа, предоставяйки показателите, които можете да наблюдавате чрез всяка платформа за социални медии.

Продължаваме да увеличаваме въздействието на нашата стратегия за социални медии, като се ангажираме с влиятелни лица, подготвяме и споделяме невероятно съдържание, което е ценно за нашата аудитория, и популяризираме нашето съдържание и предложения директно пред тях. Нашата цел не е да продажба, това е да предостави толкова голяма стойност, че вие ​​- нашите последователи - не искате да напуснете и да продължите да споделяте това, което споделяме ние.

Не забравяйте - фокусирайте се върху тенденциите на вашите показатели, а не върху моментните точки от данни! Нарастването на влиянието в социалните медии е от ключово значение за вашия успех.

Как да измерим успеха на социалните медии

 

2 Коментари

  1. 1

    Страхотен пост! Винаги казвам, че продажбите и приписването са 2 от ключовите фактори в социалната възвръщаемост на инвестициите. Страхотна инфографика, макар че сте прав.

  2. 2

    Здравей Дъглас,

    Да, социалните медии са много мощни, ако ги използваме правилно, но измерването на успеха е много трудно, тук в тази статия / инфографика ясно се споменава как да се измерват резултатите от социалните медии, преобразуването на влиянието е много важно, ако искаме успех в нашата кариера.

    Благодаря ви много за споделянето на информацията, до скоро.

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.