Силата на данните: Как водещите организации използват данните като конкурентно предимство

Dataladder: Силата на използване на данни

Данните са настоящият и бъдещият източник на конкурентно предимство.

Борха Гонсалес дел Регуерал – заместник-декан, Училището по човешки науки и технологии на университета IE

Бизнес лидерите напълно разбират важността на данните като основен актив за техния бизнес растеж. Въпреки че мнозина са осъзнали значението му, повечето от тях все още се мъчат да разберат как може да се използва за извличане на подобрени бизнес резултати, като например превръщане на повече потенциални клиенти в клиенти, повишаване на репутацията на марката или получаване на конкурентно предимство в индустрията спрямо други играчи.

Индустриалната конкурентоспособност може да бъде извлечена от много фактори. Но беше забелязано, че повечето от тези фактори могат да бъдат контролирани и манипулирани чрез събиране и анализ на данни. В тази статия ще научим факторите, които влияят на конкурентното предимство на компанията в индустрията и как организационните данни могат да допринесат за подобряване на конкурентоспособността.

Превъзхождат конкурентите с инициативи за данни

В настоящата ера потребителите имат дълъг списък от опции, от които да избират, докато търсят продукт или услуга. Събирането на данни и анализите могат да помогнат на организацията да се определи като диференциращ играч на пазара.

Нека да преминем през първите три фактора, които влияят на избора на потребителя, като се фокусираме върху това как събирането и анализът на данни могат да подобрят привлекателността на марката спрямо други конкуренти на пазара.

Фактор 1: Нуждата на пазара отговаря на предлагането на продукти

Уникалните характеристики и атрибути на продукта го отличават от конкуренцията. Ако продавате същия продукт като конкурентите, без допълнителна уникална стойност, има голям шанс вашите конкуренти да привлекат повече потребители с предложения с добавена стойност. Прогнозирането на поведението на потребителите и разбирането на техните изисквания е важна стъпка за печелене на конкурентно предимство на пазара.

Инициатива за данни за прогнозира поведението на потребителите

Има определен модел зад това, което потребителите купуват на пазара и какви функции търсят, докато вземат решение за покупка. Можете да анализирате пазарни данни, за да разберете:

  • Кои характеристики на продукта привличат повече внимание от страна на потребителите?
  • Какви нужди задоволяват потребителите с покупките си?
  • Кои продукти обикновено потребителите купуват заедно?

Фактор 2: Конкурентна стратегическа визия

От решаващо значение е да сте наясно с конкуренцията и техните стратегически действия, за да можете да съгласувате и своите решения. Независимо дали става дума за промоции, отстъпки или информация за цените, важно е тази информация да се извлече от минали данни, а не да се следват инстинктите.

Инициатива за данни за вземане на конкурентни решения

Анализът на данни може да ви помогне да разберете по-добре конкуренцията по отношение на:

  • Какви промоционални схеми и оферти за отстъпки предлагат другите конкуренти?
  • Кои са факторите, които влияят върху ценообразуването на вашите конкуренти?
  • Колко доволни са клиентите на вашия конкурент от покупките им?

Фактор 3: Подобрена наличност и достъпност на продукта

Потребителите в днешно време очакват бързи доставки на продукти, както и гладко омниканално изживяване. Поради това марките трябва да гарантират, че техните запаси са пълни с подходящи количества и видове продукти според изискванията на пазара. По същия начин, маркетинговата информация за продукта по точен начин и позволяването на клиентите да имат достъп и да поръчват едни и същи продукти от онлайн, както и от канали в магазина.

Инициатива за данни за подобряване на наличността и достъпността на продукта

Анализът на данни може да ви помогне да отговорите на въпроси като:

  • Какви са процентите на продажбите в магазина в сравнение с онлайн?
  • Кои са най-често срещаните места за доставка на продукти?
  • Къде потребителите четат за вашите продукти/услуги?

Силата на чист Дата

За всички въпроси, подчертани по-горе, можете или да отгатнете отговорите на тях чрез инстинкти, или да използвате точни, надеждни данни от миналото и да вземете изчислени бъдещи решения. Но е малко по-сложно от това. Данните, които се събират и съхраняват от много организации, не са в правилния и точен формат, за да бъдат използвани за анализ, и трябва да бъдат подложени на жизнения цикъл на управление на качеството на данните, преди да могат да бъдат използвани по такива причини.

Жизненият цикъл на качеството на данните превежда данните ви през серия от стъпки, за да гарантира използваемост и точност на данните, като например интегриране на данни, профилиране, почистване, почистване, дедупиране и сливане. Инструменти за качество на данните за самообслужване направиха доста по-лесно автоматизирането на управлението на качеството на данните с намалено време, разходи и инвестиции в труд. Управлението на качеството на данните във времето може да даде възможност за изчисляване в реално време на конкурентни мерки, като пазарни изисквания, потребителски предпочитания, цени и промоции и достъпност на продуктите и др.