Как да увеличим ангажираността със социалните медии

Как да увеличим ангажираността със социалните медии

Наскоро споделихме инфографика и статия, които подробно описват осем стъпки стартирайте стратегията си за социални медии. Много от вас вече са стартирали стратегията си за социални медии, но може да не виждат толкова голяма ангажираност, колкото сте очаквали. Някои от тях може да са филтриращи алгоритми в рамките на платформите. Facebook, например, по-скоро би предпочел да плащате за популяризиране на вашето съдържание, отколкото да го показвате направо на всеки, който следва вашата марка.

Всичко започва, разбира се, с това, че вашата марка си заслужава да бъде следвана.

Защо потребителите следват марки онлайн?

  • Интерес - 26% от потребителите казват, че марката отговаря на техните интереси
  • Предлагане - 25% от потребителите казват, че марката предлага висококачествени продукти или услуги
  • Личност - 21% от потребителите казват, че марката отговаря на личността им
  • Препоръки - 12% от потребителите казват, че марката си струва да се препоръча на приятели и семейство
  • Социално отговорен - 17% от потребителите казват, че марката е социално отговорна

Въпреки това, ако не виждате ангажимента, който очаквате, тази инфографика от Branex, 11 Социални медии Тактики за повишаване на ангажираността, които всъщност работят, описва някои тактики, които можете да използвате:

  1. Овладейте целевата си аудитория - Разберете кое е най-важно за вашата аудитория, като наблюдавате друго съдържание, което е споделено и коментирано най-много ... след това използвайте същите стратегии. Обичам да използвам инструменти като BuzzSumo и Semrush за това. Поне можете да преглеждате резултатите от търсенето и форумите също.
  2. Персонализирайте публикациите си за всяка платформа за социални медии - Оптимизирайте вашето видео, изображения и текст за всяка платформа. Винаги съм изненадан, когато видя някой да публикува страхотно изображение ... само за да го видя отрязан в приложението, защото не е оптимизиран за гледане на платформата.
  3. Изненадайте хората - Потребителите обичат да споделят факти, статистики, тенденции, изследвания (и мемове) в социалните медии, особено ако са интересни или предизвикателни прозрения.
  4. Създавайте съдържание, което има висока ангажираност - Предвид избора между чести актуализации или невероятни актуализации, предпочитам моят персонал и клиенти да отделят повече време и да направят невероятна актуализация, която привлича вниманието на публиката.
  5. Работа със социални влиятели - Инфлуенсърите имат доверието и ангажираността на вашата аудитория. Използването им чрез партньорства, партньорски маркетинг и спонсорство може да насочи аудиторията им към вашата марка.
  6. Осигурете ясен призив за действие - Ако някой е открил последния ви туит или актуализация, какво очаквате да направи по-нататък? Задали ли сте това очакване? Продължавам да предупреждавам срещу твърди продажби в рамките на социални актуализации, но обичам да подканям пътека обратно към оферта или да предоставям подканваща фраза в моя социален профил.
  7. Намерете най-доброто време за публикуване - Може да се изненадате от това, но не винаги става въпрос за това кога публикувате, а за това кога хората кликват и споделят най-много. Уверете се, че изпреварвате тази крива. Ако следобед честотата на кликване е по-висока ... тогава не забравяйте да публикувате до обяд в часовите зони на вашите клиенти.
  8. Използвайте видеоклипове на живо във Facebook - Това е единствената стратегия, която все още не е платена за игра и която Facebook продължава да популяризира агресивно. Възползвайте се от това и периодично излизайте на живо с чудесно съдържание за вашата аудитория.
  9. Присъединете се към съответните групи - LinkedIn, Facebook и Google+ имат някои невероятни, оживени групи с огромно количество последователи. Публикувайте ценна информация или започнете голям диалог в тези групи, за да се позиционирате като надежден орган.
  10. Споделете страхотно съдържание - Не е нужно да пишете всичко, което споделяте. Като пример, тази инфографика не е проектирана, нито публикувана от мен - тя е направена от Branex. Съдържанието и съветите, които включва обаче, са изключително подходящи за моята аудитория, така че ще го споделя! Това не отнема авторитета ми в бранша. Моята публика оценява, че откривам и намирам ценно съдържание като това.
  11. Попитайте за обратна връзка - Пренасочването на аудитория към общност изисква диалог. И превръщането на общността в адвокати изисква много труд. Попитайте аудиторията си за обратна връзка и незабавно отговорете на нея, за да увеличите ангажираността си в социалните медии!

Ето пълната инфографика от Branex:

Как да увеличим ангажираността със социалните медии

Не достатъчно? Ето още малко от Around.io, 33 лесни начина да увеличите ангажираността си със социалните медии още сега.

  1. Задаването на въпроси във вашите социални публикации кара хората да коментират, увеличавайки ангажираността към вашите публикации. Задавайте конкретни, насочени въпроси, вместо това, което звучи като риторика.
  2. AMA работят отлично в Reddit и Twitter. Сега те работят чудесно и във Facebook. Нека хората знаят че ще отговаряте активно на всички въпроси (по определена тема) в продължение на няколко часа.
  3. Когато клиент използва вашия продукт и публикува за него (текстово ревю или снимка или видео), популяризира това съдържание на вашите фенове. Този вид публикации (генерирано от потребителите съдържание) предизвикват повече ангажираност.
  4. Нещо тренд има по-голям шанс да бъде харесан, споделен или коментиран. Разберете какво е актуално и има отношение към вашите фенове и ги споделяйте редовно.
  5. Търсете потребители, които използват Hashtags и отговаряйте на техните туитове и публикации: това увеличава ангажираността в собствения ви профил, когато те проверяват вашите публикации.
  6. Така че, търсене на ключови думи свързани с вашия пазар и се ангажирайте с хора, използващи тези ключови думи в публикациите си.
  7. Винаги отговаряйте на всяка @поменание, което получавате в социалните медии - това позволява на хората да знаят, че ви е грижа и да слушате, което от своя страна увеличава ангажираността.
  8. Куратор и популяризира чуждо съдържание но с малък хак: винаги маркирайте източника, за да знае източникът, че са споменати. Съдържание без споменаване печели по-малко ангажираност (понякога никакво), отколкото едно със споменаване или две.
  9. Публикувайте какво е добро за обществото и нека хората да знаят, че ви е грижа социални ценности. Благотворителността, помощта и социалната отговорност стимулират ангажираността.
  10. Стартирайте раздаване или състезание, при което харесването / коментирането по своята същност е част от раздаването / състезанието. Автоматично увеличава ангажираността.
  11. Подбира много връзки / ресурси и ги споделете с кредитите (маркирайте източника). Масивните споменавания често печелят много ангажираност.
  12. Да се ​​възползват от тенденционни хаштагове когато намерите такива, които по някакъв начин могат да бъдат свързани с вашия пазар / марка.
  13. Търсене и разберете въпроси, които хората задават (от значение за вашия пазар) на места като Twitter, Quora, Google+ и други и им отговорете.
  14. Въведете a продажба в ограничен срок/ отстъпка или кажете на феновете, че запасите на даден продукт изчерпват - страхът от липса ще ви помогне да получите повече кликвания върху вашите публикации
  15. Когато чуруликате или отговаряте на публикация, използвайте анимирани GIF файлове. GIF файловете по своята същност са забавни и карат хората да ги харесват / коментират (повече ангажираност).
  16. Попитайте за обратна връзка (за някакъв продукт, по който работите) и идеи (за нови продукти, които хората искат). Изненадващо е да се отбележи колко от феновете ви имат някаква обратна връзка или идея (но мълчете, само защото никой не ги е питал).
  17. Влейте хумор във вашите публикации. Случайният хумор привлича повече харесвания / споделяния или дори коментари на моменти - всичко това води до повече ангажираност и така, повече обхват.
  18. Do проучвания и анкети (използване на местни функции на анкета на места като Facebook, Twitter). Дори малък набор от хора, участващи в анкетата, помага да увеличите ангажираността си и да достигнете лесно.
  19. Участвайте в съответните Twitter чатове защото ангажираността обикновено е висока по време на чат в Twitter по различни причини (количество туитове, популярност на #hashtag, чат-общността и т.н.)
  20. Има потребителски мнения? Споделете ги в социалните си профили и маркирайте клиентите, които са ви дали рецензия / оценка.
  21. Винаги отделяйте няколко минути от деня си, за да намерите и следвайте съответните хора от вашата индустрия / пазар. (Трябва също да използвате инструменти, които автоматизират това за вас)
  22. Покажете на феновете си, че зад тази дръжка стои човек - с помощта на емотикони като останалата част от човечеството.
  23. Споделяйте подходящо съдържание по време на ваканция и други сезонни събития. Тези постове обикновено имат по-добра степен на ангажираност от другите редовни постове.
  24. Покажете благодарност; благодарете на феновете си за важни събития (и като цяло) и феновете ви ще се ангажират с вас.
  25. Разберете какво е най-доброто време за публикуване (в зависимост от демографията на феновете ви) и публикувайте по това време. Трябва да оптимизирате публикациите си за максимален обхват, защото това в повечето случаи има пряко въздействие върху ангажираността.
  26. Ако искате да накарате хората да кликват, споменете това изрично. „Щракнете тук, за да научите повече.“ Публикации с Призив за действие текст се представя по-добре при ангажиране на хора.
  27. Помолете феновете си да „Маркирайте приятел”. Много хора го правят и това само увеличава обхвата и ангажираността на вашия пост.
  28. Изглежда, че социалните постове достигат повече, когато вие маркирайте място на тях.
  29. Всички знаем фото публикации вземете повече ангажираност (както във Facebook, така и в Twitter). Но се стремете към най-качествените снимки, когато ги споделяте.
  30. Така че, помолете хората да ретвират или споделяйте изрично. Това следва правилото на CTA.
  31. Намерихте полезен ресурс? Или някой ви е помогнал във вашия бизнес? Дайте им shoutout, маркирайте ги и уведомете феновете си.
  32. Кръстосано популяризиране вашите социални профили в други социални канали. Имате страхотна дъска за Pinterest? Не забравяйте да популяризирате своя Pinterest борд във Facebook или Twitter (или на други места) от време на време.
  33. Сътрудничество и партньор с други популярни марки / бизнеса при споделяне на публикации или създаване на оферти. Сътрудничеството ви помага да достигнете до повече фенове (от други марки), увеличава ангажираността и броя на последователите, които имате.

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.