Как да изберем доставчик на имейл услуги

изберете esp

Тази седмица се срещнах с компания, която обмисляше да напусне доставчика си на услуги за електронна поща и да изгради своята имейл система вътрешно. Ако ме попитате преди десетилетие дали това е добра идея, щях да кажа, че не. Времената обаче са се променили и технологията на ESP е доста лесна за изпълнение, ако знаете какво правите. Ето защо разработихме CircuPress.

Какво се промени при доставчиците на имейл услуги?

Най-голямата промяна при ESP е в доставяемостта. Всъщност не са се променили ESP, а ISP. Професионалистите за доставка на имейли в основните ESP са имали пряк контакт с доставчиците на интернет услуги за отстраняване на неизправности и осигуряване на добра доставка. С течение на времето обаче доставчиците на интернет услуги са затворили тези офиси и са се обърнали към алгоритми за наблюдение на репутацията на подателя, анализ на съдържание, блокиране или приемане на имейли и насочването му в папки SPAM или входящата поща.

Имайте предвид, че получаването на доставка НЕ ​​означава влизане във входящата поща! 100% от имейлите ви може да отиват в нежеланата папка и това се равнява на 100% доставяне. Независимо дали използвате ESP или не, не ви предоставя по-голям шанс да стигнете до входящата поща, ако знаете какво правите. Ние използваме 250ok, за да следим разположението на нашата пощенска кутия и репутация.

Има дискретни характеристики, които Доставчици на имейл услуги оферта, която може да не искате да преработите вътрешно, все пак. Ще трябва да оцените разходите за разработка спрямо цената на услугата за електронна поща. По мое лично мнение, когато започнете да изпращате стотици хиляди имейли на месец, може да искате да разгледате разработването на собствено решение.

  • Скорост - Ако изпращате милиони имейли на ден, развивайте инфраструктурата на компания като ExactTarget на Salesforce вероятно никога няма да има смисъл. Те могат да изпращат милиарди имейли, без да мигат окото.
  • Експертиза - Ако нямате подкован персонал или се нуждаете от много ръкостискане чрез създаването и изпълнението на вашите маркетингови стратегии за електронна поща, абсолютно не искате да създавате свое собствено решение. Може да искате да работите със страхотна компания като Деливра който предоставя фантастично обслужване на клиентите.
  • Управление на отказите - Доставянето на имейл не е толкова лесно, колкото изпращането на имейл. Има десетки причини, поради които имейлите отскачат и трябва да изградите и управлявате процес за вземане на решение дали да изпратите отново имейла или да отпишете получателя на имейла.
  • Спазване на законовите изисквания за спам - Има различни закони в световен мащаб които уреждат използването на имейли за търговско искане. Гарантирането, че отговаряте на изискванията, може да ви спести много главоболия.
  • Дизайн - Имате ли нужда от предварително направени отзивчив шаблони за имейл или дизайн? Или имате нужда от дизайн с влачене и пускане? Или се нуждаете от разширено интегриране на съдържание и персонализиране във вашия имейл? Вие ще искате да се уверите, че вашият ESP разполага с инструментите и възможностите, необходими за персонализиране и изпращане на имейли правилно.
  • Управление на абонатите - предпочитанията за съдържание, абонаментните форми и центровете за отписване са ключови за придобиването и персонализирането на имейли за абонати.
  • API - Искате ли да управлявате абонати, списъци, мрежи и кампании извън ESP? Здрав API е критично.
  • Интеграция на трети страни - Може би искате готови интеграции във вашата система за управление на съдържанието (CircuPress има това с WordPress), платформа за управление на връзките с клиенти, платформа за електронна търговия или друга система.
  • Докладване - честота на кликване, A / B тестване, запазване на списъка, проследяване на реализациите и други надеждни отчети, които изцяло отчитат имейл метрики ще ви помогне да увеличите стойността на вашата програма за имейл маркетинг. Не забравяйте да анализирате и сравните характеристиките на всеки ESP.

И разбира се, ценообразуването е от ключово значение! Не виждаме твърде голяма разлика в характеристиките между много от най-добрите доставчици на имейл услуги на пазара в сравнение с по-малките ESP. Ако можете да стесните горните функции, които са критични за вашата организация, тогава мисля, че пазаруването на цена има смисъл. И ако изпращате милиони имейли, може дори да има смисъл да се интегрирате с трета страна като SendGrid, или дори да изградите своя собствена система.

Как да изберем доставчик на имейл услуги

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.