Как да изберем доставчик на имейл услуги

изберете esp

Тази седмица се срещнах с компания, която мислеше да напусне доставчика си на услуги за електронна поща и да изгради вътрешно своята имейл система. Ако ме попитате преди десетилетие дали това е добра идея, щях да кажа, че не. Времената обаче са се променили и технологията на ESP е доста лесна за изпълнение, ако знаете какво правите. Ето защо разработихме CircuPress.

Какво се промени при доставчиците на имейл услуги?

Най-голямата промяна при ESP е в доставяемостта. Всъщност не са се променили ESP, а ISP. Професионалистите за доставка на имейли в основните ESP са използвали пряк контакт с доставчиците на интернет услуги за отстраняване на неизправности и осигуряване на добра доставка. С течение на времето обаче доставчиците на интернет услуги са затворили тези офиси и са се насочили към алгоритми за наблюдение на репутацията на подателя, анализиране на съдържание, блокиране или приемане на имейли и насочването му в папки SPAM или входящата поща.

Имайте предвид, че получаването на доставка НЕ ​​означава получаване на входящата кутия! 100% от вашите имейли може да отидат в папката за нежелана употреба и това се равнява на 100% доставка. Независимо дали използвате ESP или не, не ви предоставя по-голям шанс да стигнете до входящата кутия, ако знаете какво правите. Ето защо трябва да разположите поставяне на входящата кутия платформа за наблюдение.

Има дискретни характеристики, които Доставчици на имейл услуги оферта, която може да не искате да преработите вътрешно, все пак. Ще трябва да оцените разходите за разработка спрямо цената на услугата за електронна поща. По мое лично мнение, когато започнете да изпращате стотици хиляди имейли на месец, може да искате да разгледате разработването на собствено решение.

  • Скорост - Ако изпращате милиони имейли на ден, развивайте инфраструктурата на компания като Маркетинг облак на Salesforce вероятно никога няма да има смисъл. Те могат да изпращат милиарди имейли, без да мигат окото.
  • Експертиза - Ако нямате подкован персонал или се нуждаете от много ръчно държане чрез създаването и изпълнението на вашите маркетингови стратегии за електронна поща, абсолютно не искате да създавате свое собствено решение. Може да искате да работите със страхотна компания като Деливра който предоставя фантастично обслужване на клиентите.
  • Управление на отказите - Доставянето на имейли не е толкова лесно, колкото изпращането на имейл. Има десетки причини, поради които имейлите отскачат и трябва да изградите и управлявате процес за вземане на решение дали да изпратите отново имейла или да отпишете получателя на имейла.
  • Спазване на законовите изисквания за спам - Има различни закони в световен мащаб които уреждат използването на имейли за търговско искане. Гарантирането, че отговаряте на изискванията, може да ви спести много главоболия.
  • Дизайн - Имате ли нужда от предварително направени отзивчив шаблони за имейл или дизайн? Или имате нужда от дизайн с влачене и пускане? Или се нуждаете от разширено интегриране на съдържание и персонализиране във вашия имейл? Ще искате да се уверите, че вашият ESP разполага с инструментите и възможностите, необходими за персонализиране и изпращане на имейли правилно.
  • Управление на абонатите - предпочитанията за съдържание, абонаментните форми и центровете за отписване са ключови за придобиването и персонализирането на имейли за абонати.
  • API - Искате ли да управлявате абонати, списъци, мрежи и кампании извън ESP? Здрав API е критично.
  • Интеграция на трети страни - Може би искате готови интеграции във вашата система за управление на съдържанието (CircuPress има това с WordPress), платформа за управление на връзките с клиенти, платформа за електронна търговия или друга система.
  • Докладване - честота на кликване, A / B тестване, запазване на списъка, проследяване на реализациите и други надеждни отчети, които изцяло отчитат имейл метрики ще ви помогне да увеличите стойността на вашата програма за имейл маркетинг. Не забравяйте да анализирате и сравните характеристиките на всеки ESP.

И разбира се, ценообразуването е от ключово значение! Не виждаме твърде голяма разлика в характеристиките между много от най-добрите доставчици на имейл услуги на пазара в сравнение с по-малките ESP. Ако можете да стесните функциите по-горе, които са критични за вашата организация, тогава мисля, че пазаруването на цена има смисъл. И ако изпращате милиони имейли, може дори да има смисъл да се интегрирате с трета страна като SendGrid, или дори да изградите своя собствена система.

Как да изберем доставчик на имейл услуги

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.