Как креативен екип изгради изпълнителна карта с резултати, за да демонстрира тяхната стойност за C-Suite

Изпълнителна карта с резултати за представяне на маркетингови творчески екипи

Висококачественото творческо съдържание е от решаващо значение за дигиталния маркетинг. Това е горивото за автоматизация на маркетинга, дигитална реклама и социални медии. И все пак, въпреки огромната роля, която играе творческото съдържание, накарайте c-suite да се заинтересува от работата, която върви в това е предизвикателство. Някои лидери виждат първоначалната справка и повечето виждат резултата, но много малко знаят какво се случва между тях.

Има много неща, които се случват зад кулисите: приоритизиране на проекти, балансиране на дизайнерските ресурси, имейли назад и напред, конфликтни приоритети, промени в дизайна, редакции за копиране, преследване на обратна връзка и много други задачи. Годишен проучване в индустрията в области MotionNow постоянно показва, че творците отделят около 20 процента от времето си за административни задачи.

Когато рекламните послания са заети с административни задачи, те нямат необходимото пространство, за да се съсредоточат върху горивото, което маркетинговият двигател изисква. Следователно работата се натрупва и налягането нараства. Всъщност обемът на проектите, скоростта на крайните срокове и разнообразието от цифрови формати остават на първите пет предизвикателства, пред които са изправени творците през последните три години.

За да облекчат натиска, творческите лидери изискват повече бюджет или ресурси и неизменно се срещат с съпротива. Проблемът е двоен: знаем, че висшите лидери нямат видимост в работата, необходима за създаване на качествени творчески послания, но креативните лица също се борят да демонстрират стойност на език, който бизнесът разбира. 

Ето защо подходът Чериз Олесън, старши творчески директор в Франклин Енерджи, взел е толкова ефективен. Тя попита изпълнителния си екип какви показатели те помислиха бяха полезни. След това тя намери начин да извлече тези данни от системата за управление на проекти на екипа и да моделира творческа карта с резултати. 

Структура на творческия екип

Знаехме, че ако получим техния бай-ин, те ще се интересуват да видят тези показатели, когато ги представим. Наистина е лесно да се разбере и смила информацията по този визуален начин.

Чериз Олесън, конференция Adobe MAX

Шестте творчески показателя, за които се грижи C-Suite

Картата с резултати се актуализира на тримесечие и съдържа шест ключови показателя. Тези показатели илюстрират графично състоянието на приблизително 1,600 творчески проекта, които екипът й изпълнява всяка година. Тези шест показателя следват по-долу. 

Табло за управление на Creative Team

Показател 1: Броят на текущо изпълняваните проекти

Тази метрика се показва най-добре като кръгова диаграма, която показва както броя отворени проекти, така и текущото състояние на проекта. Например, проектът може да е в очакване на стартиране, да бъде прегледан или с дизайнер за завършване и затваряне. Числото показва както обема на работата, така и състоянието, което идентифицира възможните затруднения. 

Показател 2: Общият брой на изпълнените до момента съвременни проекти (YTD)

Тук екипът разделя общия брой изпълнени проекти в една от трите категории: 

  • тези, завършени в стандарт период от време
  • тези, които бяха ускорена
  • тези, за които е поискано да бъдат втурнаха

Ускорена проектите са бързи промени в съществуващи проекти, които не изискват много дизайнерска работа. Например преоразмеряването на графика или размяната на лога върху банер са прости проекти, които могат да бъдат обърнати бързо. 

втурнаха проектите са заявки с ускорен срок. Ето и важната част: екипът на Черизе определи средната или стандарт творческият проект отнема 30 дни от началото до края. И така, решението да се класифицира даден проект като „бърз“ се ръководи от данни.

Метрика 3: Проектите с най-висок обхват на рецензии от началото на годината

Това е топ 10 списък, в който никой в ​​компанията не иска да се появи. Той показва кои проекти са изисквали най-много кръгове за преглед. Споразумението за ниво на услугата (SLA), което творческият екип има със заинтересованите страни, осигурява три кръга за преглед. Като еталон, вътрешният доклад за творческо управление за 2020 г. установява, че 83% от творческите проекти изискват пет или по-малко кръгове за преглед. 

Как тази метрика е полезна за ръководството? Ето един добър пример: един проект от списъка изискваше изумителните 28 кръга за преглед, което е твърде много. Това доминира времето на творческия екип - за сметка на други заинтересовани страни. Данните изолират проблема - особено ако това е повтарящ се проблем с някой отдел или заинтересована страна - и ръководството може да го види, да го триажира и да го разреши. 

Показател 4: Изискват се средни практически проекти за време за проектиране

Както подсказва заглавието, това показва колко време - измерено в дни -, което дизайнерите прекарват средно с творчески проекти. Това е добър номер, който да имате сега, но е особено полезно да се проследява с течение на времето. Например, когато Franklin Energy сравнява тази метрика спрямо годината, тя може да покаже, че е намалила необходимото време за практическо проектиране. 

Показател 5: Средният брой проекти на член на екипа

Това показва общия брой завършени проекти, разделен на броя на сътрудниците в творческия екип. Тук отново стойността наистина се показва при многогодишни сравнения. Franklin Energy успя да покаже, че творческият екип изпълнява приблизително същия брой проекти - въпреки че времето за практически дизайн намаля. 

Показател 6: Средното време, необходимо за изпълнение на творчески проект.

Последната метрика е средното време, необходимо за завършване на проект. Това е същата метрика, която движи пробив между стандартбързо проследявани, и втурнаха проекти. След това прави нещата стъпка по-напред и сравнява средното време за завършване на всяка от тези категории с времето, прекарано от тези проекти в преглед. 

Това, което показва на ръководителите, е голяма част от времето, което творческият проект отнема, зависи от времето, което заинтересованите страни преглеждат. Това кара ръководството да подчертае колко е важно компанията да преглежда проектите своевременно и да поддържа нещата да се движат. 

Изграждане на доверие и доверие с данни

Повечето маркетингови лидери приемат, че маркетингът зависи от креативността. Разбирането на това, което е необходимо, за да се оживи творчеството, понякога се чувства ефирно. Креативна карта с резултати демистифицира усилената работа, която творците вливат в проекти. От своя страна това изгражда доверие, доверие и укрепва връзката между креатив и маркетинг - и това води до по-добри бизнес резултати.

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.