Как да активирате автоматичното UTM проследяване на Google Analytics в Salesforce Marketing Cloud

SFMC – Marketing Cloud: Конфигурирайте Google Analytics за автоматично проследяване на кликванията с UTM параметри

По подразбиране Salesforce Marketing Cloud (SFMC) не е интегриран с Google Анализ за добавяне UTM проследяващи променливи в низа на заявките към всяка връзка. Документацията за интегрирането на Google Analytics обикновено сочи към Google Анализ 360 интеграция... може да искате да разгледате това, ако наистина искате да изведете анализа си на следващото ниво, тъй като ви позволява да свържете ангажираността на клиентския сайт от Analytics 360 към вашите отчети в Marketing Cloud.

За основна интеграция на Google Analytics за проследяване на кампании обаче е сравнително лесно автоматично да добавите всеки от вашите UTM параметри към всяка изходяща връзка в имейл на Salesforce Marketing Cloud. Основно има 3 елемента:

  1. Параметри за проследяване на връзки за целия акаунт в настройката на акаунта.
  2. Допълнителни параметри на връзката в конструктора на имейли, които по избор можете да конфигурирате към UTM параметри.
  3. Връзките за проследяване са активирани в съветника за изпращане на имейли.

Проследяване на връзки в Google Analytics на ниво бизнес звено на SFMC

Опитвам се да избягвам допълнителни стъпки по време на изпращане, защото след като изпълните кампания, няма връщане назад. Изпращането на имейл кампания и след това запомнянето, че не сте активирали проследяването на кампаниите, е доста главоболие, така че насърчавам основните UTM параметри да се проследяват автоматично на ниво акаунт в рамките на SFMC.

За да направите това, администратор на вашия акаунт ще отиде до настройките на вашия акаунт (опция в горния десен ъгъл под вашето потребителско име):

  • Отидете до Настройка > Администриране > Управление на данни > Управление на параметри
  • Това отваря страницата с настройки, където можете да конфигурирате своя Конектор за уеб анализи

sfmc google analytics конектор за уеб анализи

По подразбиране параметрите са настроени както следва за вътрешно проследяване на кампании:

cm_ven=ExactTarget&cm_cat=%%EmailName_%%&cm_pla=%%ListName%%&cm_ite=%%LinkName%%&cm_ainfo=%%AdditionalInfo_%%&%%__AdditionalEmailAttribute1%%&%%__AdditionalEmailAttribute2%%&%%__AdditionalEmailAttribute3%%&%%__AdditionalEmailAttribute4%%&%%__AdditionalEmailAttribute5%%

Моята препоръка е да актуализирате това до:

cm_ven=ExactTarget&cm_cat=%%EmailName_%%&cm_pla=%%ListName%%&cm_ite=%%LinkName%%&cm_ainfo=%%AdditionalInfo_%%&%%__AdditionalEmailAttribute1%%&%%__AdditionalEmailAttribute2%%&%%__AdditionalEmailAttribute3%%&%%__AdditionalEmailAttribute4%%&%%__AdditionalEmailAttribute5%%&utm_campaign=SFMC&utm_source=%%ListName%%&utm_medium=Email&utm_content=%%EmailName_%%&utm_term=%%__AdditionalEmailAttribute1%%

ЗАБЕЛЕЖКА: Видяхме къде се различават низовете за заместване при различните клиенти. Може да пожелаете да потвърдите низовете си с поддръжката на Marketing Cloud. И, разбира се, трябва да изпратите до действителен списък с тестове и да проверите дали UTM кодовете са добавени.

Това добавя следното:

  • utm_campaign е настроен на SFMC
  • utm_medium е настроен на Електронна поща
  • utm_source се задава динамично на вашия Списък с потребителите Име
  • utm_content се задава динамично на вашия Имейл Име
  • utm_term is по желание задайте с помощта на допълнителен имейл атрибут от вашия имейл конструктор

Запазете настройките си и параметърът ще бъде добавен за този акаунт.

Актуализиране на вашия допълнителен атрибут на имейл

Скрих данните на ниво акаунт от тази екранна снимка, но можете да видите, че сега мога да променя параметъра на допълнителния имейл атрибут, за да задам utm_term опция. Може да искам да използвам това за основни класификации на моя имейл като надпродажба, кръстосана продажба, задържане, новини, инструкции и т.н.

имейл builder utm term допълнителен имейл атрибут

Проследяване на връзки при изпращане в SFMC

По подразбиране Проследяване на кликвания е активирана при изпращане в SFMC и бих препоръчал никога да не деактивирате тази опция. Ако го направите, това не само премахва вашето UTM проследяване, но премахва цялото вътрешно проследяване на кампаниите за това изпращане в Marketing Cloud.

Проследявайте кликванията в Salesforce Marketing Cloud

Това е всичко... отсега нататък всеки път, когато имейлите се изпращат през този акаунт, правилно Низ за заявка за проследяване на UTM на Google Analytics е добавен, за да можете да видите резултатите от вашия имейл маркетинг в профила си в Google Анализ.

Помощ за Salesforce Marketing Cloud: Управление на параметрите

Ако вашата компания се нуждае от помощ за внедряване или интеграция със Salesforce Marketing Cloud (или други услуги, свързани със Salesforce), моля, поискайте съдействие чрез Highbridge. Разкриване: Аз съм партньор в Highbridge.