Как рейтингът на продуктите за купувачи влияе на търговците в AdWords

Depositphotos 38521135 с

Google пусна функция на AdWords в края на юли, за да помогне на купувачите да вземат по-информирани решения за покупка. Реклами с продуктови обяви (PLA) в Google.com и Google Пазаруване вече ще имат рейтинги за пазаруване на продукти или Google.

Помислете за Amazon и точно това ще видите, когато търсите продукти и услуги в Google. Оценките на продуктите ще използват 5-звездната система за оценка с броя на прегледите.

Оценки на продукти на Google

Да предположим, че сте на пазара за нова кафемашина. Когато търсите в Google за продукта, резултатите ще ви дадат списък с наличните продукти заедно с техните оценки и брой прегледи. Тази нова функция на Google Ads е налична за купувачите в САЩ в момента.

Как рейтингите на продуктите помагат на купувачите

За купувачите ползата е доста очевидна. С рейтингите, които ефективно разделят продуктите и услугите, решенията за покупки могат да бъдат по-информирани и могат да бъдат финализирани по-бързо. Пазаруващите не трябва да преминават през всички рецензии, за да преценят как даден продукт се сравнява с други потребители.

Критичната информация, която помага на купувачите да решат, е по-лесна за намиране. Няма нужда потребителите да извършват ново търсене, защото отзивите за продукти са точно там в рекламите с продуктови обяви, благодарение на новата функция на AdWords.

Как рейтингите на продуктите влияят на търговците

Повече от това, което новата функция на AdWords прави за купувачите, се смята, че рейтингите на продуктите са полезни за търговците в редица начини. С разделянето на рейтинги на продукти и услуги в търсенията с Google, рекламите с продуктови обяви могат да помогнат за генерирането на по-квалифициран трафик за търговци. Първоначалните тестове в бета версия също показват 10% увеличение на честотата на кликване върху реклами с продуктови обяви.

За да илюстрираме допълнително, нека се върнем към нашия пример за кафеварка. Когато търсите артикула в Google.com или Google Пазаруване, купувачите ще видят списък със спонсорирани резултати от пазаруването. Един артикул може да има четири звезди с 230 потребителски рецензии. Друг с 4.5-звезден рейтинг с 3,427 отзива и така нататък. Google допълнително разделя елементите на най - известен и хората също обмисляха.

Когато купувачите кликнат върху оценките, те се пренасочват към нов прозорец, където има повече подробности за оценката. Подробният доклад може да включва подробности като обслужване на клиенти, обработка на искове, отстъпки, разходи, лекота на закупуване, качество на уебсайта и разбира се, цялостна удовлетвореност. В този прозорец е включена и връзка към началната страница на търговеца, увеличаваща шансовете за кликване.

Оценки и отзиви на Google Shopping

Накратко, AdWords Product Ratings предлага на търговците друг начин да се откроят от конкуренцията, като същевременно увеличават процента на CTR и в крайна сметка рентабилността.

Къде Google получава данните

Помагането на купувачите да вземат решения с рейтингите на Google за пазаруване, като същевременно увеличават експозицията на продукта и CTR, са добри. Но колко реални са рейтингите в действителност? Откъде са взети данните за рейтингите?

Според Google, рейтингът на продукта представлява компилация от данни за рейтинг и преглед от множество източници. Оценките могат да идват от търговци, потребители, агрегатори на трети страни и редакционни сайтове, обединени заедно, за да покажат съвкупно представяне на споменатия рейтинг.

С други думи, данните идват главно от Потребителски Проучвания Google което е начинът на търсачката да получи обратна връзка от потребителите. Окончателните оценки, показани в резултатите от търсенето, се основават на обикновено над 1,000 анкети. Актуализациите също се прилагат непрекъснато като цялостно мнение относно промените в компанията, продукта или услугите.

Кой може да използва функцията за оценяване на продукти

Оценките за реклами с продуктови обяви са полезни само за търговци и рекламодатели, които са насочени към купувачи в САЩ. За да активират функцията, търговците трябва да изберат да споделят всичките си данни за преглед на продуктите директно с Google или чрез агрегатор на трета страна. Одобрените източници на трети страни включват Bazaarvoice, Екоми, Feefo, PowerReviews, Reevoo, Оценки на Reseller, Одобрен от купувач, Обърни се към, Проверени отзиви, Гледните точки, Yotpo.

Търговците трябва да имат поне три отзива, за да отговарят на условията. Google също така дава на търговците достатъчно време да решат дали да споделят съдържание за рецензии или по друг начин, започвайки от края на юли до октомври. През този период всички реклами с продуктови обяви ще имат показаната функция за продуктови рейтинги за тези с данни за рецензии. Идвайте през ноември, рейтингите на продуктите ще се показват само ако търговецът е избрал да сподели отзиви за съответните си продукти.

Как да активирам Google Product Ratings

Ако Google е събрал достатъчно данни за отзиви за вашите продукти, рейтингите трябва автоматично да се показват във вашите обяви. Ако обаче искате да сте сигурни, че рейтингите ще продължат да съществуват и след гратисния период, може и да попълните формуляра за рейтинг на продукти днес.

Ако вашият бизнес използва PLA, това е една възможност да се възползвате. Добрите оценки, прикрепени към вашите обяви, са един от начините да привлечете и помогнете на купувачите при вземането на решения за покупка. Лошите рейтинги, от една страна, могат да привлекат също толкова внимание от вашите продукти. Така че имайте предвид, че рейтингите се променят с течение на времето. За да останете постоянно на върха, няма по-добър начин да правите бизнес, отколкото да предлагате страхотно обслужване на клиентите и само най-добрите продукти. Стремете се към 5-звезден рейтинг всеки път и за вашия бизнес единствената посока е нагоре.

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.