Как рейтингът на продуктите за купувачи влияе на търговците в AdWords

Depositphotos 38521135 с

Google пусна функция на AdWords в края на юли, за да помогне на купувачите да вземат по-информирани решения за покупка. Реклами с продуктови обяви (PLA) в Google.com и Google Пазаруване вече ще имат рейтинги за пазаруване на продукти или Google.

Помислете за Amazon и точно това ще видите, когато търсите продукти и услуги в Google. Оценките на продуктите ще използват 5-звездна система за оценка с брой отзиви.

Оценки на продукти на Google

Да предположим, че сте на пазара за нова машина за кафе. Когато търсите продукта в Google, резултатите ще ви дадат списък с налични продукти, заедно с техните оценки и брой отзиви. В момента тази нова функция на Google Ads е достъпна за купувачи в САЩ.

Как рейтингите на продуктите помагат на купувачите

За купувачите ползата е доста очевидна. С рейтингите, които ефективно разделят продуктите и услугите, решенията за покупки могат да бъдат по-информирани и могат да бъдат финализирани по-бързо. Пазаруващите не трябва да преминават през всички рецензии, за да преценят как даден продукт се сравнява с други потребители.

Критичната информация, която помага на купувачите да решат, е по-лесна за намиране. Няма нужда потребителите да извършват ново търсене, защото отзивите за продукти са точно там в рекламите с продуктови обяви, благодарение на новата функция на AdWords.

Как рейтингите на продуктите влияят на търговците

Повече от това, което новата функция на AdWords прави за купувачите, се смята, че рейтингите на продуктите са полезни за търговците в редица начини. С разделянето на рейтинги на продукти и услуги в търсенията с Google, рекламите с продуктови обяви могат да помогнат за генерирането на по-квалифициран трафик за търговци. Първоначалните тестове в бета версия също показват 10% увеличение на честотата на кликване върху реклами с продуктови обяви.

За да илюстрираме по-нататък, нека се върнем към нашия пример за кафемашина. Когато търсят артикула в Google.com или Google Shopping, това, което купувачите ще видят, е списък със спонсорирани резултати от пазаруване. Един елемент може да има оценка от четири звезди с 230 потребителски рецензии. Друг с 4.5-звезден рейтинг с 3,427 отзива и т.н. Освен това Google отделя елементите в най - известен и хората също обмисляха.

Когато купувачите кликнат върху рейтингите, те се пренасочват към нов прозорец, където има повече подробности за рейтинга. Подробният отчет може да включва подробности като обслужване на клиенти, обработка на рекламации, отстъпки, цена, лекота на покупката, качество на уебсайта и разбира се, цялостно удовлетворение. В този прозорец е включена и връзка към началната страница на търговеца, която увеличава шансовете за кликване.

Оценки и отзиви на Google Shopping

Накратко, AdWords Product Ratings предлага на търговците друг начин да се откроят от конкуренцията, като същевременно увеличават процента на CTR и в крайна сметка рентабилността.

Къде Google получава данните

Помагането на купувачите да вземат решения с оценките на Google за пазаруване, като същевременно се увеличава експозицията на продукта и CTR, са добри. Но колко легитимни са оценките всъщност? Откъде идват данните за рейтингите?

Според Google, рейтингът на продукта представлява компилация от данни за рейтинг и преглед от множество източници. Оценките могат да идват от търговци, потребители, агрегатори на трети страни и редакционни сайтове, обединени заедно, за да покажат съвкупно представяне на споменатия рейтинг.

С други думи, данните идват главно от Потребителски Проучвания Google което е начинът на търсачката да получи обратна връзка с потребителите. Окончателните оценки, показани в резултатите от търсенето, се основават на обикновено над 1,000 проучвания. Актуализациите също се прилагат непрекъснато като цялостно мнение за промените в компанията, продукта или услугите.

Кой може да използва функцията за оценяване на продукти

Оценките за реклами с продуктови обяви са полезни само за търговци и рекламодатели, които са насочени към купувачи в САЩ. За да активират функцията, търговците трябва да изберат да споделят всичките си данни за преглед на продуктите директно с Google или чрез агрегатор на трета страна. Одобрените източници на трети страни включват Bazaarvoice, Екоми, Feefo, PowerReviews, Reevoo, Оценки на Reseller, ShopperApproved, TurnTo, Проверени отзиви, Гледните точки, Yotpo.

Търговците трябва да имат поне три отзива, за да отговарят на условията. Google също така дава на търговците достатъчно време да решат дали да споделят съдържание за рецензии или по друг начин, започвайки от края на юли до октомври. През този период всички реклами с продуктови обяви ще имат показаната функция за продуктови рейтинги за тези с данни за рецензии. Идвайте през ноември, рейтингите на продуктите ще се показват само ако търговецът е избрал да сподели отзиви за съответните си продукти.

Как да активирам Google Product Ratings

Ако Google е събрал достатъчно данни за отзиви за вашите продукти, рейтингите трябва автоматично да се показват във вашите обяви. Ако обаче искате да сте сигурни, че рейтингите ще продължат да съществуват и след гратисния период, може и да попълните формуляра за рейтинг на продукти днес.

Ако вашият бизнес използва PLA, това е една възможност да се възползвате. Добрите оценки, прикрепени към вашите обяви, са един от начините да привлечете и помогнете на купувачите при вземането на решения за покупка. Лошите рейтинги, от една страна, могат да привлекат също толкова внимание от вашите продукти. Така че имайте предвид, че рейтингите се променят с течение на времето. За да останете постоянно на върха, няма по-добър начин да правите бизнес, отколкото да предлагате страхотно обслужване на клиентите и само най-добрите продукти. Стремете се към 5-звезден рейтинг всеки път и за вашия бизнес единствената посока е нагоре.

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.