Как плащанията чрез Bluetooth отварят нови граници

Bleu Bluetooth плащания

Почти всеки се страхува да изтегли още едно приложение, докато сядат за вечеря в ресторант. 

Тъй като Covid-19 предизвика необходимостта от безконтактни поръчки и плащания, умората от приложенията се превърна във вторичен симптом. Bluetooth технологията е настроена да рационализира тези финансови транзакции, като позволява безконтактни плащания на големи разстояния, като използва съществуващите приложения за това. Скорошно проучване обясни как пандемията значително ускори приемането на технологиите за цифрово плащане.

4 от 10 потребители в САЩ са преминали към безконтактни карти или мобилни портфейли като основен метод за плащане след удара на Covid-19.

PaymentsSource и American Banker

Но как технологията Bluetooth се съпоставя с напредъка в други технологии за безконтактно плащане, като QR кодове или комуникация в близко поле (NFC)? 

Това е просто: овластяване на потребителите. Полът, доходът и общността влияят на това колко е готов потребителят да използва технологията за мобилни плащания. Но тъй като всеки има достъп до Bluetooth, той предлага обещаващи перспективи за разнообразяване на методите на плащане и има потенциал да достигне до различни популации. Ето как Bluetooth отваря нови граници за финансово включване. 

Демократизиране на безконтактните плащания 

Covid-19 промени радикално нагласите на потребителите към безконтактните плащания, тъй като по-малко физически контакт в точките за продажба (POS) стана необходимост. И няма връщане назад – на ускорено приемане на технологиите за цифрово плащане е тук, за да остане. 

Да вземем ситуацията с недостиг на микрочипове които вече са засегнали сериозно предлагането. Това означава, че картите ще изчезнат преди пари в брой и от своя страна това би имало неблагоприятно въздействие върху достъпа на хората до банкови сметки. Ето защо има истинска спешност да се подобрят процесите на плащане, преди това да се случи.

Тогава, дори с криптовалутата, има странна дихотомия. Имаме цифрово съхранена стойност на валутата, но всички тези крипто борси и портфейли все още разполагат и издават карти. Технологията зад тази валута е цифрова, така че изглежда неразбираемо, че няма метод за извършване на цифрови плащания. Разходът ли е? Неудобство? Или заради недоверието? 

Въпреки че финансовата институция винаги търси начини за внедряване на търговски услуги, изглежда, че не могат да се доберат до терминали. Това е мястото, където са необходими алтернативни методи за предоставяне на положителен опит в предния край. 

Това е Bluetooth технологията, която предоставя на търговците и клиентите достъпност, гъвкавост и автономия в начина, по който избират да обменят стойност помежду си. Всяко хранене или търговия на дребно може да бъде рационализирано, тъй като няма нужда да изтегляте различни приложения или дори да сканирате QR код. Чрез намаляване на триенето тези преживявания стават удобни, приобщаващи и достъпни за всички. 

Повсеместност в различни типове телефони

Когато се наблюдават нововъзникващите пазари и по-ниските социално-икономически общности, е очевидно, че исторически те са били държани извън традиционните финансови институции. Това е така, защото технологията NFC, като Apple Pay, не се поддържа на всички устройства и не всеки може да си позволи iPhone. Това ограничава прогресията и запазва определени функции и услуги за елитно ниво с достъп до специфична електроника. 

Дори привидно повсеместните QR кодове изискват висококачествена камера и не всички телефони са оборудвани с тази функция. QR кодовете просто не представляват мащабируемо решение: клиентите все още трябва да са близо до код, за да се осъществи транзакция. Това може да бъде или физическо парче хартия, или хардуер, който действа като посредник между касиер, търговец и потребител. 

От друга страна, през последните две десетилетия Bluetooth беше активиран на всеки телефон, включително устройства с по-ниско качество. А с това идва и възможността за извършване на финансови транзакции с Bluetooth, което позволява на потребителите да използват технология, която преди е била извън обсега. Това се равнява на овластяване на потребителите, тъй като хардуерът се премахва напълно и транзакцията включва само POS и клиента на търговеца. 

Bluetooth предоставя повече възможности за жените

Мъжете проявяват по-голям интерес от жените използване на мобилен портфейл за онлайн и покупки в магазини, но около 60% от решенията за плащане се вземат от жени. Тук се крие прекъсване на връзката и огромна възможност за жените да схванат силата на новите, нововъзникващи технологии. 

Дизайнът и UX на платежните технологии често се проектират от мъже и, гледайки създаването на богатство или криптовалутата, е очевидно, че жените са били пропуснати. Плащанията чрез Bluetooth предлагат приобщаване за жените с по-лесно, безпроблемно и по-удобно изживяване при плащане. 

Като основател на финансова технологична платформа, позволяваща безконтактни плащания, беше изключително важно жените да имат предвид за UX решения, особено в развиващите се пазари. Освен това смятахме, че е от изключителна важност да наемаме жени ръководители чрез свързване с мрежи в платежната индустрия като Европейската мрежа за плащания на жените*.

През последното десетилетие процентът на сделките за рисков капитал, които са били почти при жените основателки удвоил. И някои от най-добрите налични приложения са или проектирани от жени, или имат жени в роли на мениджър на плащания. Помислете за Bumble, Eventbrite и PepTalkHer. Имайки това предвид, жените също трябва да бъдат в челните редици на Bluetooth революцията. 

Най-новите постижения с Bluetooth могат да комуникират директно от POS устройство на търговеца, хардуерен терминал или софтуер към приложение. Идеята, че съществуващо приложение за мобилно банкиране може да бъде използвано за извършване на транзакции през Bluetooth, съчетано с вездесъщата природа на Bluetooth, предоставя възможности за хора от различни социално-икономически произход, пол и професии.

Посетете Bleu

*Разкриване: Президентът на EWPN седи в борда на Bleu.