Hotjar: Heatmaps, фунии, записи, анализи и обратна връзка

тестване на уебсайт

Hotjar предоставя пълен набор от инструменти за измерване, запис, наблюдение и събиране на обратна връзка чрез вашия уеб сайт в един достъпен пакет. Съвсем различно от другите решения, Hotjar предлага планове с прости планове на достъпни цени, при които организациите могат да генерират информация за неограничен брой сайтове - и ги направете достъпни за неограничен брой потребители.

Тестовете за анализ на Hotjar включват

  • топлинни карти - осигуряване на визуално представяне на кликванията, докосванията и превъртането на вашите потребители.

Анализ на топлинната карта

  • Записи на посетители - записвайте поведението на посетителите на вашия сайт. Като видите кликванията, крановете, движенията на мишката на посетителя, можете да идентифицирате проблеми с използваемостта на fl y.

Записи на посетители

  • Фунии за преобразуване - идентифицирайте на коя страница и на коя стъпка повечето посетители се отказват от ангажираността си с вашата марка.

Анализ на фунията за преобразуване

  • Анализ на формуляри - Подобрете процента на онлайн попълване на формуляри, като откриете кои полета отнемат твърде много време, за да се попълнят, кои остават празни и защо посетителите ви изоставят вашия формуляр и страница.

Анализ на уеб формуляри

  • Анкети за обратна връзка - Подобрете работата на уебсайта си, като попитате посетителите какво искат и какво им пречи да го постигнат. Насочвайте въпроси към конкретни посетители навсякъде във вашия уеб и мобилен сайт.

Платформа за анкетиране

  • Проучвания - Създайте свои собствени отзивчиви проучвания с помощта на лесен редактор. Събирайте отговори в реално време от всяко устройство. Разпределете вашите анкети, като използвате уеб връзки, имейли или поканете посетителите си точно преди да напуснат сайта ви, за да разкрият своите възражения или притеснения.

Проучвания на потребители

  • Наемете тестери на потребители - Наемете участници за потребителски изследвания и тестове директно от вашия сайт. Съберете информация за профилиране, данни за контакт и предложите подарък в замяна на тяхната помощ.

ап-тестери

Регистрирайте се за безплатна пробна версия на Hotjar

Hotjar препоръчва този 9-стъпков процес за подобряване на клиентския опит и реализации.

  • Настройте a Топлина карта на висок трафик и страници с висока степен на отпадане.
  • Открийте „Шофьори“ с Анкети за обратна връзка на целеви страници с голям трафик.
  • Изследване вашите съществуващи потребители / клиенти по имейл.
  • Настройте a фуния за да идентифицирате най-големите бариери на вашия сайт.
  • Настройте Анкети за обратна връзка на бариерни страници.
  • Настройте топлинни карти на бариерни страници.
  • употреба Възпроизвеждане на посетители за повторно възпроизвеждане на сесии, при които посетителите излизат на страниците с бариери.
  • новобранец Потребителски тестери за разкриване на шофьори и спазване на бариери.
  • Разкрийте „Hooks“ с a Анкета за обратна връзка на страниците си за успех.

Анализ на уеб посетители

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.