Визуален поглед към пътуванията на ваканционни клиенти

Празнична покупка на пътувания на клиенти

Ако все още не сте се абонирали, горещо препоръчвам Помислете с Google сайт и бюлетин. Google публикува невероятни материали, за да помогне на търговците на дребно и бизнеса да развият бизнеса си онлайн. В скорошна статия те свършиха чудесна работа при визуализирането на 3 обичайни пътувания на клиенти, които се наблюдават от Черния петък:

  1. Пътят до неочакван търговец - започвайки с мобилно търсене, пътуването дава представа за конкретна персона, която е пазаруване изгодно онлайн.
  2. Решението за ремонт или подмяна - друга персона търси през настолен компютър и след това мобилно устройство и взаимодейства с реклами, за да постигне окончателно решение за покупка.
  3. Епичното търсене на игри - геймър изследва следващата си покупка на конзола, извършва търсения през мобилни устройства и настолни компютри, посещава сайтове на търговци и индустриални сайтове, за да проучи следващата си покупка.

Google предоставя някои ключови решения, включително обема на изследванията, които потребителите правят, зависимостта от мобилни устройства и факта, че тези потребители не са фокусирани върху подаръците.

Бих искал да се съсредоточите върху няколко аспекта, които не трябва да остават незабелязани:

  • Хората скачаха между устройства и носители - Наскоро закупих нова PlayStation. Бях доста на телефона си, докато гледах телевизия, четях рецензии и разглеждах пакети. След това, когато седях на бюрото си, гледах видеоклипове и гледах видеоклипове с преглед. Дори посетих BestBuy няколко пъти, за да видя какво имат. Един мой приятел е огромен геймър, затова разговарях с него чрез Facebook и взех решение какво да купя. В крайна сметка намерих страхотна цена и я купих онлайн чрез Wal-mart. Така че .. мобилни устройства, настолни компютри, търсене, социални мрежи, рецензии и продажби на дребно изиграха роля в пътуването ми.
  • Хората отделят много време за изследване - Тези пътувания не са в една сесия, те са в продължение на седмици и месеци. Важно е да запомните, че бисквитките изтичат, кампаниите се сменят, резултатите от търсенето се движат ... всичко това, докато потребителят проучва следващото си решение за покупка. За да останат видими вашият продукт или услуга, трябва да бъдете неумолими да поддържате видими и ценни за тях.
  • Хората консумират много изследвания за съдържание - Не мога дори да ви кажа колко съм чел, гледал и обсъждал, преди да си купя системата. Ще ви кажа, че решението ми за покупка се увеличи, докато продължавах да проучвам. В крайна сметка закупих комплектите Pro и VR с моя PlayStation, след като видях отзивите и гледах видеоклипове за възможностите. И след като получих системата, отидох да пазарувам отново за да получите повече аксесоари! Съдържанието не само е мотивирало решението ми, това също доведе до допълнителни продажби.

Ето пълната инфографика, Вътре в пътуването за покупка на 3 търсещи ежедневно купувачи:

Пътувания на клиенти за празнични покупки

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.