GroupSolver: Използвайте AI и NLP при пазарни проучвания

GroupSolver

Ако някога сте разработвали проучване и сте се надявали да получите количествени и качествени констатации от отговорите, вие разбирате колко е трудно да формулирате въпросите. Многословието, структурата и граматиката, които питате, могат да доведат до резултати, които ще заблудят вашите изследвания.

Като продуктов мениджър много се сблъсквах с това с фокус групи. Ако тествах нов потребителски интерфейс, искането за обратна връзка можеше да накара получателя да претърси интерфейса, за да се опита да намери нещо нередно ... въпреки факта, че може да е добре проектиран. Ако попитам дали нещо е трудно или нещо липсва, потребителят незабавно ще потърси проблем ..., който може да не съществува.

Вместо това ние просто помолихме потребителя да предприеме действие и след това да опишем как се е занимавал с него. Въпреки че това премахна всякакво пристрастие, се изискваше много последващ анализ, за ​​да се определят количествено резултатите в качествени предположения или препоръки. Тези резултати често са все още най-доброто предположение... не а статистически валидно заключение.

Как обработка на естествен език и машинно обучение

Някои от най-богатите и най-трансформиращи прозрения идват от задаването на отворени въпроси. Защо е идеален пример. Но отговорът на защо не е цифров, двоичен или опционен отговор ... така че винаги е било трудно да се получат количествените и качествени резултати, от които се нуждаете, като задавате отворени въпроси за ръководене на бизнес решения.

За щастие, обработка на естествен език (НЛП) и машинно обучение (ML) може да преодолее тези проблеми! Чрез комбиниране на машинно обучение с интелигентност на тълпата, GroupSolver е технологична платформа за пазарни изследвания, която използва изкуствен интелект, за да задава и консолидира качествени, както и количествени въпроси в онлайн проучвания.

Преглед на GroupSolver

GroupSolver се вписва между „направи си сам“ платформи, като Survey Monkey и Google Surveys, и изследователските компании с пълен набор от услуги, като McKinsey & Company и Accenture.

Това, което отличава GroupSolver, е техният подход към обработката на отговори на естествен език, като се използват:

  • Интелигентност на тълпата - Респондентите отговарят на отворени въпроси със свои думи, след което си сътрудничат. 
  • Machine Learning - Отговорите от отворените въпроси се обработват от динамичен и самокалибриращ се алгоритъм. 
  • Разширена статистика - платформата валидира отговорите на естествения език и количествено определя качествена информация.

Инструменти GroupSolver включват

  • AI Open Answers ™ - Чрез комбиниране на машинно обучение с интелигентност на тълпата GroupSolver автоматично организира и количествено определя отворени отговори. Не са необходими никакви обучения за данни, никакво човешко модериране и кодиране на свободен текст.
  • IdeaCluster ™ - IdeaCluster показва взаимовръзки между отделните отворени отговори. Много полезно, когато създавате персонални клиенти или разказвате история на марка. Точно така - GroupSolver освободи модели на корелация и регресия от изключителна връзка с количествени данни.
  • IntelliSegment ™ - IntelliSegment е интелигентен инструмент за сегментиране, който може да ви помогне да разберете как се различават отговорите на отворени въпроси за конкретни сегменти от респонденти. Все едно да намериш история в купа сено.
  • IdeaCloud ™ - IdeaCloud е компактно и приоритетно представяне на най-поддържаните отговори на отворения въпрос. По-големият шрифт означава отговори с по-голяма подкрепа сред респондентите. По-малкият шрифт е за ... добре, отговори, които не са го направили напълно.
  • Консенсусно решение ™ - Консенсусното решение е набор от силно подкрепени отговори, които са положително свързани помежду си. Той показва отговори, които се разбират добре и представляват консенсусно споразумение между респондентите.
  • Избор отговори - Освен че са хлябът и маслото на проучванията на проучванията, отговорите на въпроси с множество възможности за избор могат да бъдат полезни при изграждането на сегменти от респонденти за по-богата информация Ние ги поддържаме свежи и актуализирани в реално време.
  • Вносител на данни - Ако вече сте събрали информация за респондентите си, можете да я качите на нашето табло за управление. Използвайте го, за да изрежете данни на GroupSolver или да изградите нови сегменти на респондентите.
  • Мениджър на отговори - Наблюдавайте как респондентите отговарят на вашите въпроси в реално време. Групирайте ги и ги потвърдете с едно щракване на бутон. Доверяваме се на нашата машина, но понякога данните се нуждаят от нежно човешко докосване.
  • Изтегляне на данни - Експортирайте сурови данни за по-нататъшен анализ със стандартен статистически софтуер като SPSS, R или Excel.

Визуалното табло за управление на GroupSolver позволява на потребителите да преглеждат и работят с вашите прозрения. Данните се обработват и актуализират, докато се събират, така че можете да визуализирате резултатите по всяко време.

Заявете демонстрация на Groupsolver

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.