Подстригване и поверителност, проникване или потребителски опит?

Дон КингНа всеки няколко седмици посещавам местните Суперкратове. Не винаги получавам перфектната кройка, но е евтина и хората, които работят там, са наистина добри. Най-важното обаче е, че Supercuts си спомня кой съм. Когато вляза, те питат за моето име и телефонен номер, въвеждат го в системата си и получават обратно бележка с това колко дълго от последната ми прическа, както и как ми харесва (# 3 наоколо с ножица изрязана отгоре , стояща част).

Използването на (частната) информация, която предоставих, подобрява потребителския ми опит със Supercuts и ме кара да се връщам. Интересна концепция, а? Обичам да посещавам места, където си спомнят името ми, как харесвам кафето си, как харесвам ризите си нишестени или дори как харесвам косата си! Връщам се отново и отново, защото опитът е много по-добър. Отсядал съм в някои фантастични хотели, където бях изумен, когато консиержът направи важно да си спомня името ми. Това малко усилие ме кара да се връщам и да разширявам бизнеса си. Компаниите, които събират и използват данни, са едновременно успешни и оценени.

Моите инструменти, сайтове и навици онлайн не трябва да се различават, нали? Подавам информация ... понякога лична информация ... на онлайн сайтове и системи, за да подобря моя опит с тях. Амазонка следи отблизо покупките ми и след това препоръчва допълнителни артикули, които биха ме заинтересували. Ако отида в страхотен блог, Google Adwords, придружаващ съдържанието, може да ме насочи към продукт или услуга, които ме интересуват. Ако коментирам сайт, моята информация може да се съхранява в „бисквитка“, така че да се показва, за да не се налага да попълвам информацията отново. Това е фантастично! Спестява ми време и ми дава по-добри резултати. Нали за това става въпрос?

Фактът, че всяко действие и част от данните, които поставяте в Интернет, могат да бъдат използвани за подобряване на вашето потребителско изживяване фантастичен, не е проблем. Данните се събират доброволно, разбира се. Не е необходимо да приемате бисквитки, да влизате в уебсайтове, да използвате други или дори да се свързвате с интернет изобщо. За мен поверителността изобщо не е проблемът, а сигурността. Privacy International наскоро започна, след като Google им даде най-лошите оценки за „поверителност“. Докато четох статията, наистина си мислех, че това е калпаво нещо. Събирането на данни от Google има за цел да изгради по-добро изживяване за своите потребители, както и да свърже бизнеса с потребителите.

Известен служител на Google, Мат Кътс отговори на Privacy International с подробен отговор, който според мен наистина го е заковал. Google върши невероятна работа със сигурността - кога за последен път чухте за хакване или случайно освобождаване на лични данни от Google?

Google не продава данните на никого, техният модел е да позволи на бизнеса да има достъп до тяхната система, потребителите да имат достъп до нея, а Google свързва двамата. Това е невероятен подход, който е оценен от мен. Искам Google да научи толкова много за мен, че опитът ми, използващ техния софтуер, се подобрява всеки ден. Искам да се свържа с компаниите, които ми препоръчват - които могат да имат продукт или услуги, от които може да се интересувам.

Как Privacy International класира Supercuts, които проследяват колко често посещавам, кои са членовете на моето семейство и какви са нашите предпочитания за подстригване? Предполагам, че биха искали Supercuts да спрат да събират тази информация. След това ще трябва да се обяснявам всеки път, когато посетя ... докато не спра и намеря някой друг, който направих следя.

Предполагам, че дъното е това ... компании, които злоупотреба вашите данни трябва да се избягват, но компании, които употреба данните ви трябва да бъдат възнаградени. Не спирайте да ме проследявате, Google! Харесва ми потребителското изживяване, което предоставяте.

3 Коментари

  1. 1

    Амин, братко!

    PS. Не трябваше да правя нищо, освен да напиша това съобщение ... ..b / c вашите коментари вече ме познават на моя работен компютър И на моя лаптоп. Това е много хубаво нещо ... И това ме кара да се чувствам важен.

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.