Затворено или незатворено съдържание: Кога? Защо? Как ...

Съдържание от затворен тип

Достигането до вашата аудитория чрез пресичане с дигиталното им поведение става по същество по-достъпно чрез целенасочена реклама и медии. Поставянето на вашата марка в челните редици на ума на купувача ви, подпомагането им да осъзнаят по-добре марката ви и да се надяваме да ги въведете в пътуването на добре познатия купувач е значително по-трудно. Необходимо е съдържание, което отговаря на техните нужди и интереси и им се предоставя в оптимално време, за да подхрани този процес.

Въпросът, който продължава да се задава, е дали трябва да „скриете“ част от това съдържание от аудиторията си?

В зависимост от вашите бизнес цели, скриването или „блокирането“ на част от вашето съдържание може да бъде невероятно въздействащо за генерирането на потенциални клиенти, събирането на данни, сегментирането, маркетинга по имейл и създаването на впечатление за ценност или лидерско мислене с вашето съдържание.

Защо Gate Content?

Съдържанието на gating може да бъде много ценна тактика, когато искате да изградите подхранващи кампании и да съберете информация за вашата целева аудитория. Проблемът, който се появява при прекалено много съдържание, е, че изключвате възможни аудитории, най-вече потребителите на търсене. Ако съдържанието ви е публично достъпно на уебсайта ви, но е затворено, тази порта може да попречи на аудиторията да го намери или види. Стратегията на съдържанието е просто да насърчава потребителите да предоставят информация за себе си във форма, за да получат изплащането.

Рискът със съдържанието от gating е също толкова прост: задържането на грешно съдържание може да възпре аудиторията ви от по-нататъшно взаимодействие с вашата марка.

Анализирате съдържание за Gating / Not Gating?

Начинът да се анализира кое съдържание е най-доброто, а не порта може да бъде разделен на три категории:

  1. Етап на пътуване на клиента
  2. Обем на заявката за търсене
  3. Хипер-насочено, добро съдържание

Въпроси за етап на пътуване на клиента:

  • В каква фаза от пътуването на клиента са те?
  • Те са най-добрите във фунията и просто научават за вашата компания?
  • Познават ли вашата марка?

Съдържанието от затворен тип е значително по-ефективно за подхранване и събиране на данни, когато клиентът е между фазата на разглеждане и придобиване, тъй като той е по-готов да даде своята информация, за да получи оценено съдържание. Чрез създаването на този „ефект на кадифено въже“ на изключителността, потребителят е по-вероятно да предостави повече информация за „първокласно“ съдържание, но ако цялото съдържание е затворено, то губи целевия си ефект.

Също така е по-ценно да насочите конкретно съдържание за разглеждане и придобиване за вашата компания, защото можете да насочите по-добре към тяхната аудитория и да задържите аудиторията ангажирана.

Въпроси за обем на заявката за търсене:

  • Кои са ключовите термини за търсене, използвани в това съдържание?
  • Хората търсят ли тези термини?
  • Искаме ли хората, които търсят тези термини, да намерят нашето съдържание или не?
  • Аудиторията за търсене е предназначена ли за потребители?

Затворените сегменти на съдържанието търсят търсещи от ценно съдържание, така че ако не вярвате, че органичната аудитория ще намери стойност във вашето съдържание, премахването му от търсенето (поставянето му) много лесно ще го направи. Най-голямото предизвикателство, когато отговаряте на тези въпроси, е да определите дали ще пропуснете ценния органичен трафик от търсене, като поставите съдържание. Използвайте Google Webmaster Tools, за да определите дали аудиторията, която търси вашето ключови термини в съдържанието е достатъчно голям. Ако тези търсачи са вашите предвидени потребители, помислете дали да не оставите съдържанието нерегистрирано.

Освен това, като маркирате съдържание спрямо етапа му в пътуването на клиента, вие си позволявате да изградите персонализирана фуния за пътуване. Например съдържанието за информираност (отгоре на фунията) може да бъде по-обобщено и насочено към обществеността, докато по-надолу по тази фуния потребителят отива, толкова по-ценно е съдържанието за тях. Подобно на всичко ценно, хората са готови да „дават / плащат“ за това.

Въпроси за хипер-насочено съдържание:

  • Това съдържание специално ли е фокусирано върху програма, индустрия, продукт, аудитория и т.н.?
  • WТрябва ли широката общественост да намери това съдържание за привлекателно или подходящо? 
  • Съдържанието достатъчно ли е или твърде неясно?

В допълнение към картографирането на съдържанието към пътуването на клиента и разбирането на стойността на органичното търсене на вашето съдържание, има и разглеждане на проблема, който вашето съдържание решава. Много специфично съдържание, което адресира точна нужда, желание, болезненост, категория на изследване и т.н., подобрява шансовете на публиката да разкрие личната си информация. След това тази информация може да се използва за сегментиране на посетителите на сайта, персони и подобни профили в подходящи кампании, които по-късно да бъдат използвани в други многоканални маркетингови докосвания като имейл, автоматизация на маркетинга / подхранване на потенциални клиенти или социална дистрибуция.

Заключение:

В крайна сметка, gating срещу не gating съдържание може да бъде правилно активирано в стратегически подход на фуния. Общата препоръка би била да маркирате съдържанието по подходящ начин и да посочите кои парчета ще бъдат оценени като „премиум“ или не.

Във време, когато цифровите потребители постоянно се заливат с най-подходящото за тях съдържание, е важно да разберем как да ги подхранваме чрез стратегическа комбинация от затворено и необвързано съдържание. Пресичането на поведението им е от ключово значение за това първо докосване, но правилното съдържание, в точното време, за правилната „цена“ за потребителя е това, което ще ги накара да се върнат.

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.