Настоящето и бъдещето на маркетинговите технологии бяха обсъдени и запечатани по време на инаугурацията Martech конференция в Бостън. Това беше разпродадено събитие, което събра различни лидери на мисли в света на Martech. Предварително имах възможността да свържете с конферентния стол, Скот Бринкър, за да обсъдим развитието на индустрията и каква е ролята на Главен технологичен маркетинг се превърна в задължителната роля в маркетинговите организации по целия свят.
В нашия разговор Скот подчерта по ирония на съдбата:
Най-голямото предизвикателство пред приемането на Martech е повече човешко, отколкото техническо. Маркетинговите технологии дадоха възможност на маркетолозите да управляват своите организации и да харчат, да се ангажират с перспективи и да измерват резултатите от маркетинга, но въпреки това те изискват ново мислене, практики и умения от маркетинговите екипи, за да реализират пълния потенциал.
Като ролята на маркетинг технолог (на всички нива) продължава да набира скорост, Скот обясни как самата роля се материализира с бързи темпове. За акцент той отбеляза, когато започна своя Блог на @Chiefmartec in 2008, Google search results turned up 245 mentions. Today, Главен технологичен маркетинг може да се похвали с повече от 376,000 XNUMX обяви. Той уточни, че стойността на тази роля изглежда се върти около четири ключови приноса, които включват:
- Операционализиране на партньорството между маркетинг и ИТ
- Служи като доверен съветник на ООП по въпросите как технологията влияе върху маркетинговата стратегия на фирмата
- Управление на техническите аспекти на взаимоотношенията между маркетинговия отдел и множество доставчици на маркетингови услуги - различни агенции, изпълнители, доставчици на софтуер
- Helping the broader marketing team — non-technical marketers — to leverage technology more effectively
Скот също прецени въздействието на Martech върху маркетинговите бюджети, подчертавайки, че „Всички индикации показват, че маркетингът ще продължи да увеличава своите инвестиции в технологии на значително ниво“. Всъщност на конференцията в Martech Лора Макклелън, старши анализатор в Gartner Group, актуализира прогнозата си, че ООП биха похарчили повече за технологии, отколкото ИТ директори 2017.
Laura declared we have already reached this milestone, three years early. Scott emphasized marketing technology is where the big opportunities are. The money to fund technology investments is coming from a variety of sources: cost savings in improved operational efficiency thanks to better automation and анализ, изместване от медийни бюджети, промяна в приоритетите за ИТ разходи и нов нетен бюджет за маркетинг, упълномощен от изпълнителния директор за създаване на нови клиенти и приходи.
С поглед към следващата голяма граница на Martech, Скот прогнозира още повече иновации зад кулисите, за да направи по-лесен за архитиране и управление хетерогенни маркетингови „стекове“. В резултат, казва той, това ще отиде „огромен път към възможността на маркетолозите да експериментират с по-модерни разработки, без да са затънали в сложни интеграционни главоболия за всеки един от тях“.
With the first Martech Conference now behind us, there is even more excitement and visibility for marketing technology and its dedication profession. As an attendee, it was promising to hear speakers reinforce the need for integration among Martech solutions, something we believe at Интегриране на е от решаващо значение за маркетинговия успех. Освен това имаше значителни закачки около войната с таланти за специалистите в областта на технологиите, които са способни да създават, управляват и изпълняват интегриран маркетинг, който води до подобрени резултати.
It will be interesting to see how we as CMOs take on this increased demand as our own roles evolve and expand. This was also a theme at the conference – how can CMOs possibly define markets, develop and manage products and programs and acquire and retain customers. Not an easy task, with or without technology
Докато имаше много ценни за вкъщи от Martech, една точка на единодушно съгласие между участниците беше необходимостта от стратегия на Martech. ООП и маркетинговите организации не могат да си позволят да разделят своите маркетингови технологии, хора и процеси. Те се нуждаят от интегрирана стратегия, за да управляват и измерват резултатите. Бъдещето на Martech пристигна. Като ООП се радвам да имам предна седалка на влакчетата на Martech.
