Четвърто лице? Пето лице? Граматично лице и маркетинг

социална мрежа

Това може да не е точно сравнение, но днес си мислех за уеб-базиран маркетинг и измислих мисъл. Често съм говорил за слабости с уебсайтове, които са просто „дворни знаци“. Чета Голи разговори: Как блоговете променят начина, по който бизнесът разговаря с клиентите и говори за същия въпрос. Открих, че съм виновен като следващия човек - след като създадох доста сайтове, които не позволяваха много взаимодействие. Току-що приключих с четенето на „Ловецът в ръжта“. Стилът на писане, който използва Селинджър, е забавен, защото е толкова разговорен.

Когато погледнем граматичен човек, писателите могат да пишат за аз, ние, вие или те. Това е известно като „Първо“, „Второ“ и „Трето“ лице съответно. Предполагам, че маркетингът не е твърде различен. Често срещаме уеб сайтове, написани в гледна точка от първо, второ или трето лице. Но точно като четенето на книга, тези гледни точки са доста ограничени. Това е авторът, който говори с вас, читателят. Няма възможност да задавате въпроси или да давате обратна връзка.

Възможността за дигитален маркетинг и маркетинг на бази данни е, че те са правдоподобен „четвърти“ или „пети“ човек. Тоест, Четвърто лице може да позволява на читателя да взаимодейства с писателя. Това могат да бъдат коментари към блогове или може да са уеб базирани форуми, стабилно вътрешно търсене, формуляри за обратна връзка и т.н. Това позволява двупосочна комуникация, много по-богато изживяване.

„Пето лице“ прави още една крачка напред. Ами да позволите на читателите да говорят с други читатели. Какво ще стане, ако позволите на вашите клиенти да водят блог за вас чрез вашия уебсайт? Рисковано? Разбира се, ако не ги слушате. Когато не поискате обратна връзка от клиентите си и не правите промени въз основа на тази обратна връзка, не е нужно да се притеснявате. Отзивите и клиентите няма да издържат дълго!

Бих предизвикал организациите да гарантират, че техните маркетингови усилия се използват all от горното:

  1. Говорете за себе си. (Ние)
  2. Говорете с вашите перспективи. (Ти)
  3. Говорете за вашите клиенти (Те)
  4. Позволете на клиентите си да говорят с вас (Хей)
  5. Позволете на вашите клиенти / потенциални клиенти да говорят помежду си (Аз).

Коментарите са добре дошли.

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.