Вие сте продукт на Facebook

facebook кукла

Джоел Хелблинг спряхме в офиса в петък за страхотен обяд, където си побъбрихме по редица теми. Джоел цитира някой, който каза, че като компания за социални медии трябва да решите какъв е вашият продукт ... хора или платформа. Много хора (включително и аз) гледат оценките на платформа като Facebook и мислят, че това е най-големият балон в историята.

Все още го правя ... но е важно да призная, че стойността на Facebook не идва от софтуера, а от наличието на толкова много потребители. Вие сте продукт на Facebook, а не приложението. Facebook разработи вашето поведение, засне данните ви и сега го оптимизира, за да продава реклама. Не става въпрос за софтуера, а за вас. Не става въпрос за продажба на услуги или продукти, а за вас.

фейсбук марионетИма проблем, присъщ на този бизнес план, и това е хора не са нещо, което можете да контролирате. Хората са непостоянни. Хората по някакъв начин са независими, а последователите по друг начин. Щом Facebook нарасна до 800 милиона потребители, те лесно можеха да напуснат Facebook за следващата платформа.

Бианка Боскер наскоро пише:

Но в наши дни недоволството от Facebook изглежда повече правило, отколкото изключение. Повече от една трета от потребителите на Facebook прекарват по-малко време в сайта, отколкото преди шест месеца, установи неотдавнашна анкета на Reuters / Ipsos, а темпът на растеж на потребителите на Facebook в САЩ през април беше най-малкият откакто comScore започна да проследява цифрата четири години преди. Според предстоящ доклад от Американския индекс за удовлетвореност на клиентите, „удовлетвореността на клиентите от сайта [Facebook] пада.“ Дори Шон Паркър, първият президент на Facebook и ранен инвеститор в компанията, каза, че се чувства "досаден" от социалната мрежа.

Като маркетолог това е изключително важно - и посочва как трябва да променим методите си за достигане до нашата аудитория или разрастване на общностите. Нашата цел не трябва да бъде да видим как можем да натъпчем реклама в някаква празнина, която е трудно да се игнорира в стената на Facebook, нашата цел трябва да бъде как можем да развием перспективи в клиенти, а клиентите в фенове и фенове в защитници, които помагат да се получи думата за нашите страхотни продукти и услуги.

Маркетолозите все още смятат, че всичко се свежда до купуване на внимание и в свят с толкова много разсейвания това става все по-трудно. Ако Facebook има вашето внимание, тогава със сигурност харченето на пари за реклама във Facebook ще купи необходимото внимание. Действа в ограничена степен. Но ако сте променили стратегията си и сте се занимавали по-малко купуване внимание и още достоен внимание, как биха се променили вашите маркетингови усилия?

Не е просто нещо, за което да мислите, това е наистина нещо, върху което трябва да започнете да работите. Facebook няма да ни притежава завинаги.

Един коментар

  1. 1

    това е, че пиша в бизнес плана на PhotoSpotLand ™ и повтарям във всякакви стъпки. Правя следния пример: Като рибари ние гоним омари, нашите продукти и бизнес не са лодки и мрежи ... са ЛОБСТЕРИ. Нашите лобисти са нашите потребители, ние продаваме клиенти, потенциални клиенти, на нашите клиенти!

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.