Какво е изразено срещу подразбиращо се разрешение?

Depositphotos 15656675 с

Канада се опитва да подобри своите разпоредби относно СПАМ и насоките, които бизнесът трябва да спазва, когато изпраща своите имейл съобщения с новия Канада Анти-СПАМ законодателство (CASL). От експертите за доставяне, с които говорих, законодателството не е толкова ясно - и лично аз смятам, че е странно, че имаме национални правителства, които се намесват в глобалните проблеми. Представете си, когато получим няколкостотин различни правителства да пишат собствено законодателство ... абсолютно невъзможно.

Един от аспектите на CASL е разликата между изразени и косвен разрешение. Изразеното разрешение е методология за включване, при която получателят на имейла действително е щракнал или се е регистрирал. Подразбиращото се разрешение е малко по-различно. Веднъж влязох в спор с водещ представител на доставчиците на услуги за електронна поща относно това. Той ми беше дал визитката си с имейл адреса си - и аз го използвах като косвен разрешение да му изпратя електронния си бюлетин. Той се оплака директно на моя доставчик на имейл услуги, което предизвика доста шумотевици. Чувстваше, че не е дал разрешение. Чувствах, че е така.

Той греши, разбира се. Въпреки че неговият личен възглед е изискване за изразено разрешение, все още няма такъв регламент. В законодателството на САЩ за CAN-SPAM, не се нуждаете от подразбиращо се или изрично разрешение да изпращате имейли на никого... просто се изисква да предоставите механизъм за отказ, ако нямате бизнес отношения с абоната. Точно така ... ако имате бизнес отношения, дори не е нужно да се отказвате! Въпреки че това е регламентът, доставчиците на имейл услуги го отнасят много по-далеч със своите платформи.

Примери за изразени срещу подразбиращи се разрешения

Съгласно CASL, ето примери за разликата между изразени и подразбиращи се разрешения:

  • Изразено разрешение - Посетител на вашия сайт попълва формуляр за абонамент с намерението да бъде включен в списъка ви. Изпраща се имейл за потвърждение за включване, който изисква получателят да щракне върху връзка, за да потвърди, че желае да бъде включен в списъка. Това е известно като методология за двойно включване. Когато щракнат върху връзката, датата / часът и IP печатът трябва да бъдат записани с записа им за абонамент.
  • Предполагаемо разрешение - Посетител на вашия сайт попълва регистрационен формуляр, за да изтегли бяла книга или да се регистрира за събитие. Или потребителят ви предоставя имейл адрес чрез визитка или при плащане. Те не са дали изрично разрешение, че желаят да получат маркетингови съобщения по имейл от вас; следователно разрешение се подразбира - не се изразява. Все още можете да можете да изпращате съобщения по имейл до лицето, но само за ограничен период от време.

Докато условията на почти всеки доставчик на електронна поща посочват, че трябва да имате разрешение, те ви предоставят всички средства за импортиране на всеки възможен списък, който можете да намерите или закупите. И така, мръсна тайна на индустрията е, че те печелят много пари от своите клиенти, изпращайки СПАМ, докато те обикалят индустрията с писъци, че са абсолютно против. И всички технологии, алгоритми и взаимоотношения на ESP за супер изчерпателна доставка не са от значение, защото те не контролират какво го прави във входящата кутия. Доставчикът на интернет услуги го прави. Това е голямата мръсна тайна на индустрията.

Как разрешението влияе върху входящата поща?

Изразено срещу подразбиращо се разрешение няма пряко влияние върху способността ви да достигнете входящата поща! Доставчик на интернет услуги като Gmail няма представа, когато получи имейл, дали сте имали разрешение да го изпратите или не ... не забравяйте факта дали е било изразено или подразбиращо се. Те ще блокират имейл въз основа на словото, IP адреса, от който е изпратен, или редица други алгоритми, които използват. Бих добавил, че ако загубите малко с вашата лична дефиниция на косвен, можете да увеличите вашите отчети за нежелана поща и в крайна сметка да започнете да изпитвате трудности при достигане до входящата поща.

Винаги съм казвал, че ако индустрията наистина иска да реши проблема със СПАМ, накарайте доставчиците на интернет да управляват разрешението. Gmail, например, може да разработи API за включване, когато ЗНАЯТ, че потребителят им е предоставил изрично разрешение да получава имейл от доставчик. Не съм сигурен защо не правят това. Бих искал да залагам на т.нар базиран на разрешение доставчиците на имейл услуги биха изкрещяли, ако всичко това се случи ... те биха загубили много пари, изпращайки толкова много СПАМ.

Ако изпращате търговски имейл и искате да измервате способността си да достигнете входящата поща, ще трябва да използвате услуга като нашите спонсори в 250ok, Техен информатор входяща поща ви предоставя списък със семена от имейл адреси, които да добавите към вашия имейл списък и след това те ще ви докладват дали вашите имейли отиват директно в папката за боклук или го правят във входящата поща. Настройката отнема около 5 минути. Ние го използваме в CircuPress където виждаме фантастично разположение на входящата поща. Услугата им също ще ви уведоми дали вашата услуга е включена в черния списък или не.

Канадските разпоредби предприемат още една стъпка и това поставя 2-годишен лимит за изпращане на имейли до всеки, който има подразбиращо се разрешение. Така че, ако някой, с когото имате бизнес отношения, ви даде своя имейл адрес, можете да му изпратите имейл ... но само за определен период от време. Не съм сигурен как ще прилагат такова законодателство. Предполагам, че доставчиците на услуги за електронна поща ще трябва да обновят своите системи, за да включат импортирането на списък за подразбиращи се разрешения, които ви позволяват да добавите одиторска пътека в случай на жалба. О, и CASL изисква да получите изрично съгласие от съществуващи контакти във вашия списък до 1 юли 2017 г. с помощта на кампания за потвърждаване. Имейл маркетолозите ще направят голям удар с този!

Повече информация за CASL

Cakemail е свършил хубава работа, като е съставил ръководство за CASL - можете го изтеглите от тук. О - и ако искате да управлявате абонаментите си малко по-добре, дайте Unroll.me опит! Те проследяват всеки имейл, който попада във вашата пощенска кутия в Gmail, и ви позволяват да навиете съдържанието, което искате, или да се отпишете от съдържанието, което не искате. Gmail трябва да ги купи!

Последна бележка за това. Не искам хората да мислят, че съм защитник на СПАМ. Не съм ... мисля изразено разрешениебазирани на имейл стратегии осигуряват изключителни бизнес резултати. Бих добавил също, че съм реалист по този въпрос и съм виждал компании растат техните имейл списъци и впоследствие развиват бизнеса си чрез агресивни подразбиращо се разрешение програми.

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.