ePR е Breaking Marketing ... в Европа

Регламент за поверителност на електронните права

GDPR беше въведен през май 2018 г. и беше добър. Ами това е участък. Небето не падаше и всички вървяха около деня си. Някои по-непрекъснато от други. Защо? Тъй като осигуряваше свободно дадено, сега се изискваше конкретно, информирано и недвусмислено съгласие от европейски гражданин, преди дадена компания да може да им изпрати имейл. 

Добре…

Но нека обобщим.

Нима световните гиганти за автоматизация на маркетинга, HubSpots, Marketos и т.н. не ни казаха, че съдържанието е цар?

Ако го създадете, затворите и популяризирате, те ще дойдат!

Създайте съдържание на шампион x10, оптимизирайте го, блогвайте за него и перспективите ще го намерят, изтеглят го и ето, вие ще имате техните данни за контакт и ще можете да ги възпитавате с помощта на автоматизирани имейл кампании с предупреждения, предназначени да ви уведомят кога готови за покупка (защото те ще бъдат на вашия уебсайт, гледайки дъното на съдържанието на фунията, например казуси, демонстрационни видео и др.)

Вече не - така или иначе в света на B2C. Когато изтеглят съдържанието на x10 шампион и оставят своите данни за контакт, те трябва да поставят отметка в едно квадратче, което казва:

Радвам се, че ми изпращате по имейл случайни продажби и маркетингови съобщения.

И така ... кой ще се включи с желание в продажбите и маркетинговите съобщения? 

И по този начин традиционната последователност на привличане-подхранване-затваряне на близко съдържание / входящ / имейл маркетинг вече е нарушена за B2C маркетинг.

После се чу звукът на слаб смях.

"Какъв е този шум?”, Казаха търговци на B2C, с оцапани от сълзи лица, които се оглеждаха за жестоки мъчители.

Това беше шумът от B2B маркетинг маркетинг. 

Виждате ли, че GDPR не осакатява B2B имейл маркетинга (който винаги традиционно е бил малко по-снизходителен). Просто сега трябваше да докажете, че имате законна основа за студени комуникации по имейл. Може да е съгласие. Но може да бъде и ... легитимен интерес. Стига да можете:

... покажете как начинът, по който използвате данните на хората, е пропорционален, има минимално въздействие върху поверителността и хората няма да бъдат изненадани или вероятно ще възразят срещу това, което правите ...

Служба на информационен комисар, Правилата около бизнес към бизнес маркетинг, GDPR и PECR

А B2B търговците правеха сено, докато грееше слънцето.  

Въпреки това не блестеше много дълго.

Регламент за поверителност на електронните права

Регламентът за електронната поверителност (накратко ePR) ще замени настоящата Европейска директива за електронната поверителност (която се тълкува по все по-малко различни начини в страните членки на ЕС - във Великобритания е известна като PECR).

Най- DMA докладва през юли миналата година, че ePR ще изисква ... „изрично съгласие за всички B2B имейл маркетинг“.

Охо.

Няма повече списъци. Няма повече изтегляния в замяна на данни за контакт. Сбогом B2B имейл маркетинг. Това е огромно. 

Например, работя доста в ИТ индустрията на Великобритания. ИТ каналът се основава основно на снимки на имейли. Много B2B индустрии са. Въпреки всичките си недостатъци, той все още предлага убедителна възвръщаемост на инвестициите, а за много по-малки компании е единственият вид маркетинг, който според тях могат да си позволят (повече за това по-късно). 

За всеки от вас, който смята, че това законодателство звучи нереално грубо и B2B имейл маркетингът вероятно ще се оправи, струва си да се помисли и за въздействието на ePR върху бисквитките. 

През март тази година независим съветник на най-високия съд в ЕС, генералният адвокат Шпунар, издаде мнение относно бисквитките и основно каза, че предварително маркираното поле за съгласие за бисквитки не отговаря на условията за валидно съгласие, тъй като съгласието не е нито активно, нито свободно дадено.

Колко уебсайта посещавате с предварително маркирани боксьори за бисквитки? Повечето от тях нали?

Ние реално гледаме на бъдещето, в което не можете да изпращате имейли на лица в компании (освен ако те не дадат съгласието си за това) и не можете да проследявате лица, когато те са на вашия уебсайт (освен ако не са избрали бисквитки). Елементът „бисквитки“ на това пророчество се осъществи в Обединеното кралство: ICO казва, че е необходимо съгласие за несъществени бисквитки и се досещате, анализът попада точно в категорията, която не е от съществено значение (отидете на уебсайта на ICO - анализът е изключен по подразбиране * ахкане на ужас *). 

Какво да правя?

EPR трябваше да бъде пуснат заедно с GDPR, но беше забавен. Необходимо е време за ратифициране на измененията в Европейския парламент и няма официална дата за пускане (някои легални блогове посочват вероятно не преди 2021 г.), но идва и има безценно малко време за подготовка.

Независимо дали го наричате фуния или маховик, старата входяща методология изглежда е нарушена. 

Затова попитахме нашия партньор за автоматизация на маркетинга какво да правим ( дума по дума разговор по имейл можете да намерите в нашия блог), но TL: DR: забравете подхранването, отидете на дъното на фунията, готови да купувате потенциални клиенти - висококвалифицирани перспективи.

И не можах да се съглася повече. 

Положителното е, че SEO (направен по правилния начин), все още е много жив и ритащ. Органичното търсене все още улавя по-голямата част от кликванията спрямо платените реклами (ето най-новите данни за клик поток за това) и Google иска да получите правилно SEO и го направи по-лесно от всякога страхотни водачи и актуализирана версия на Search Console. 

Започнете да обмисляте потенциалния ефект на ePR върху вашия бизнес. Доколко разчитате на имейл маркетинга? Колко от вашата B2B база данни е избрала? Можете ли да им разрешите предварително? Трябва ли да пренастроите усилията за автоматизация на маркетинга, за да се съсредоточите върху надпродажбата на съществуващите клиенти, вместо да подхранвате нови? Работите ли активно върху профила си за органично търсене? И най-важното, какво ще правите сега, за да се съгласите потребителите да бъдат проследени на вашия сайт? Получете другите си канали сортирани и готови да вземете отпускането и след това, когато се въведе ePR, под каквато и форма да е накрая, няма да останете да вдигате парчетата.   

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.