Ангажирайте се! Бизнес правила и социални медии

занимавай се.pngПрез последния месец чета Engage: Пълното ръководство за търговски марки и бизнеси за изграждане, култивиране и измерване на успеха в новата мрежа.

Това не е леко четене - а завърши ръководството може да е подценяване! Това е книга, за която наистина трябва да седнете, да се концентрирате и да усвоите по една страница наведнъж. Брайън е надминал себе си с тази книга - тя е изчерпателна и може да обхваща всеки елемент от брандинга, мрежата и социалните медии към днешна дата.

Тъй като е толкова подробен, е трудно да напишете нито една публикация за цялата книга. В резултат на това бих искал да споделя компилацията на Брайън на правила за ангажиране на бизнеса и социалните медии от глава 17 (акцент от мен):

  • Осигурете a последователен, персонализиран и подобрен на марката тон на гласа.
  • Добави стойност за всеки ангажимент - допринесе за ръст и наследство.
  • Уважавайте тези, с които се занимавате, а също уважавайте форума в който участвате.
  • Уверете се, че вие почитам авторските права и практикуват и насърчават честната употреба на приложимо съдържание.
  • Защитете поверително и собственост информация.
  • Бъдете прозрачни и бъдете хора (добре, бъдете правдоподобни и полезни).
  • Представете това, което вие трябва да представлява.
  • Познаване и работа в рамките на дефинирани граници.
  • Знаете кога да ги сгънете и не ангажирайте тролове или попадайте разговорни капани.
  • Пази нещата разговорен тъй като се отнася за изобразяване и засилване на личността и стойността на вашата марка и марката, която представлявате.
  • Останете нащрек, на място и на път с целите на вашата роля и нейните въздействие върху реалния бизнес за което допринасяте.
  • Не боклук конкуренцията - така или иначе не директно.
  • извинявам се когато е необходимо.
  • Бъдете отговорни за вашите действия и не предлагайте оправдания.
  • Знайте с кого говорите и какво търсят.
  • Оповестяват взаимоотношения, представителства, принадлежности и намерения.
  • Практика самоконтрол; някои неща не си струва да се споделят.

Тези насоки не само обхващат правилата за ангажираност онлайн, бих искал това да са управляващите правила за всяко взаимодействие със служители от която и да е компания. Брайън продължава да предлага на всеки читател да остави книгата и да установи свои собствени насоки. Работейки за няколко компании, предупредих да не нарушавам правила като тези. Една компания, която познавам, обича да се възползва от всяка възможност да съсипе (това, което вярват, че е) конкуренцията ... и всеки път вярвам, че се смущават.

Тази книга има богата информация и трябва да бъде задължително четиво за всяка компания, която се гмурка в нови медии. Дори и да не четете книгата от корица до корица, оформлението на книгата, подробната справочна секция и добре каталогизираният индекс го правят идеалният справочник за всеки работен плот на маркетолог.

2 Коментари

  1. 1

    Като ИТ консултант съм напълно наясно, че ИТ мениджмънтът се бори с това дали социалните медии са продуктивни или пречат на компаниите и техните служители. Софтуерът се разработва, а политиките и ограниченията се решават всеки ден от ИТ мениджърите. Сигурността на фирмените мрежи е заложена, но потенциалът за иновации чрез социалните медии е достатъчно голям морков, за да продължи дискусията за това как правилно да се използва медията. Мрежите на Пало Алто излязоха с бяла книга, http://bit.ly/d2NZRp, който ще изследва проблемите около социалните медии на работното място. Важно е не само да се разберат непосредствените ползи от правенето на бизнес как се живее, но и заплахата, която представлява за по-голямата възвръщаемост на инвестициите и производителността на компанията, що се отнася до сигурността и сигурността на сървъра.

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.