Доставчиците на имейл услуги са прескочили акулата

доставка на имейл

В случай, че никога не сте научили какво означава терминът „скочи акулата“ ... това означава, че това е началото на края. Терминът се отнася за Happy Days, когато фонцът скочи акула на водни ски, хвърляйки шоуто в смъртно завъртане, от което никога не се е възстановил.

Ако сте доставчик на имейл услуги, не крещете на мен още.

По-рано електронната поща беше много трудна работа и само най-големите изпращачи имаха таланта, хардуера и приложенията да изпращат големи количества имейл до доставчиците на интернет услуги за компании с огромни списъци с абонати. Талантът започна да се движи в индустрията, хардуерът стана изобилен (особено с облака) и приложенията се появяват наляво и надясно, за да изпращат имейли.

Имейл индустрията се промени ... сега е по -евтино и лесно

Това, което се случва в индустрията, е разпространение на малки доставчици на електронни съобщения изскачащи. Те са фантастични - имат страхотни приложения, изпращат много сложни динамични съобщения, проследяват перфектно, справят се с отскачания, проблеми с доставката, спазват разпоредбите за SPAM и имат много стабилни методологии за интеграция, които обикновено са безплатни. И го правят на част от цената на големите момчета.

Ето един пример: Newsberry току-що стана спонсор на Martech Zone (това е моето разкритие). Когато проверявах сайта им, преди да одобря рекламата, проверих страницата им с цени и бях изумен от цените:

newsberry-pricing.png

Мога да имам абонатен списък до 100,000 XNUMX и изпращайте неограничени имейли при тях за $ 530 на месец? Това е малко над 6,000 долара годишно. Спомням си, когато работех при доставчик на имейл услуги, че нашите годишни такси за малък бизнес бяха за това ... плюс такси за съобщения ... плюс API достъп ... плюс, плюс, плюс ...

Тези невероятно стабилни доставчици на електронна поща ще продължат да го изстрелват и бизнеса, изпращащ имейли, ще бъде крайният победител. Губещите са много големите доставчици на имейл услуги, които са били от известно време - нещо трябва да се промени.

Големите доставчици на имейл услуги надценяват влиянието си върху възможността за доставка

Много от големите доставчици на услуги за електронна поща ще ви кажат, че обемите на имейлите, които изпращат, им осигуряват влияние в индустрията и имат по -добри нива на доставка и взаимоотношения с доставчиците на интернет услуги.

Това не е вярно. Доставчиците на малки услуги за електронна поща могат да свършат също толкова добра работа.

Моят добър приятел Грег Крайос управлява някои от тези взаимоотношения между доставчици на електронна поща и доставчици на интернет услуги със своята компания, Бърлога за доставяне. Той дори помага на компании, които управляват собствения си имейл, да се свържат с интернет доставчиците! Не е необходима голяма компания - необходим е голям експерт по доставката с добри отношения - и Грег ги има.

От какво се нуждаят клиентите на имейли

Доставчиците на имейл услуги трябва да бъдат безпроблемно (и имам предвид безпроблемно) интегрирани със системи за управление на съдържанието, системи за управление на връзките с клиенти, инструменти за оптимизиране на целеви страници и анализ приложения. Доставчици на маркетингова автоматизация харесват Апримо и Елоква вече излизат начело на тези. Вече не е достатъчно изпращането и измерването на имейли ... компаниите се нуждаят от повече!

Дори малки решения за автоматизация на електронна поща на умерени цени също се появяват! Infusionsoft е решение с напълно интегрирани решения за електронна поща и управление на взаимоотношения с клиенти.

Клиентите трябва лесно да пренасочат съдържанието от всички медии, динамично да оптимизират съдържанието в движение, да измерват резултатите - и дори да получат обратна връзка за спечеленото и загубеното. Нямаме време да прескачаме от решение на доставчик към решение на доставчик през деня ... и да се опитаме да обвържем всичко анализ низове заедно ... и анализирайте за възможности. Доставчиците на имейл услуги трябва да се развиват според нашите нужди.

Време е доставчиците на услуги за електронна поща да направят скока, или те ще бъдат взривени. Mailchimp обяви 250,000 7 акаунта, добавени за XNUMX месеца към тяхното решение. Но дори Mailchimp стана ужасно скъп, тъй като успешно разширихме нашия списък. Омръзна ни от големите месечни сметки, затова създадохме CircuPress - красиво, напълно WordPress интегрирано имейл решение, което ни спестява пакет и автоматизира нашите бюлетини.

Направи си сам доставчик на електронна поща

Имейлът е имал дълъг, доходоносен ход - но почти свърши. Тези дни не са необходими много усилия за изграждането и поддържането на собствена услуга за електронна поща. Приятелят Адам Смол беше толкова отегчен от ценообразуването и липсата на методи за автоматизация, че наскоро създаде свой собствен Агент Сос... сега той има мобилни устройства, управление на съдържанието, Facebook, Twitter и имейл, напълно интегрирани за своите клиенти на недвижими имоти. Той дори е в състояние да следи доставката, да проследява отварянията и кликванията и да управлява отпаданията!

Ако не сте талантливи като Адам, можете да си купите кутия от хора като Силна поща, включете го, включете го и стартирайте и стартирайте своя собствена услуга за електронна поща. Те дори ще ви помогнат да започнете.

Доставчици на имейл услуги „Направи го за теб“

Много доставчици на услуги за електронна поща и агенции всъщност добавят обслужване към пакета също. Те признават, че изграждането на красиви, завладяващи имейли отнема време и опит - и има голяма възвръщаемост на инвестициите, затова разработват програми за своите клиенти, които са достъпни и отнемат всички усилия от ръцете на клиентите. Двойка, за която знам, са Индимарка и Домати.

Как доставчиците на имейл услуги ще оцелеят

Моят съвет към големите доставчици на имейл услуги е да намерят система за управление на съдържанието и да я купят. Намерете доставчик на управление на взаимоотношения с клиенти, с когото сте интегрирани тясно ... и се слеете с тях. Вземете анализ доставчик и безпроблемно интегриране. И го направете със стабилни решения за насочване, сегментиране и тестване. Ако не го направите, скоро някой ще го направи!

10 Коментари

  1. 1

    Това е страхотна статия Дъг. Сега има толкова много решения, които помагат на бизнеса да надраска повърхността на имейл маркетинга. Наистина вярвам, че възможността за много ESP са точно това, което са прекарали години, избягвайки - и това са услугите. Въпреки че е по-изгодно да се продава и поддържа софтуер, все по-трудно се продава, когато пазарът стане толкова наситен, колкото е станал. Ако ESP могат действително да осигурят осезаем успех на компаниите (освен софтуера, но купуват планиране, проектиране и изпълнение на кампания от типа „супа до ядки“) - това си струва много повече от намирането на инструмент за изпращане на имейл (90% от функционалността на софтуера за маркетинг по имейл) е наистина същото). Комбинирайте тези услуги със силни точки за интеграция, за които имате пакет, за който си струва да платите.

  2. 2
  3. 3

    Често обичам да създавам имейли в къси шорти и кожено яке. Не е ли готино? Страхотна статия. В раздела за услугите „направи го за вас“ бих искал да добавя davemail (www.mydavemail.com) като опция. Нашите клиенти често се отказват от опитите да го направят сами. Колкото и да са сложни много от онлайн доставчиците на „направи си сам“, те не са за всеки. Благодаря, че обяснихте опциите.

  4. 4

    Качествените данни за клиентите са ключът към успеха във всякакви маркетингови кампании. Има буквално твърде много компании, които предлагат маркетинг на имейли на самообслужване или правят маркетинг с пълно обслужване вместо вас. Но никой от тях не може да излезе с данни за клиентите, освен вас и вашия бизнес.

    Бизнесът (в частност пред магазина) трябва да намери начин да „събере“ информация за клиентите и да я „върже“ обратно към покупките им (това е доста лесно за онлайн магазините, но не е съвсем за физически витрини) във вашите POS системи и направете тази информация достъпна за вашата маркетингова платформа (имейл или sms или друга). Истинската сила на маркетинга се крие в анализа на харесванията и нехаресванията на клиентите и съответно насочването им с подходящи оферти.

    Хубава статия!

  5. 5

    Здравейте, благодаря много за взискателна публикация, наистина намерих вашия блог по погрешка, докато търсех нещо друго в Google .... Запазих отметката на вашия сайт .. запазете споделяне ..

  6. 6

    Благодаря
    Търся дали има доставчици на уеб поща, които споделят печалби с хора, които прехвърлят имената на домейните си за използване на поща?

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.