Начинът, по който четем работния имейл, се променя

Промени в поведението на имейл

В свят, в който се изпращат повече имейли от всякога (с 53% повече от 2014 г.), разбирането на вида на съобщенията и кога тези съобщения са изпратени е едновременно полезно и важно. Както много от вас, моята пощенска кутия е извън контрол. Когато прочетох за входяща поща нула, Не мога да не бъда малко песимистичен относно обема и начина, по който се отговаря на имейлите.

Всъщност, ако не беше SaneBox и MailButler (използвайки моите връзки за препоръки там), не съм сигурен как бих се справил с имейла си. Sanebox върши фантастична работа, за да научи кои от имейлите ми изискват незабавно внимание и MailButler ми предлага възможност да забавя отговорите, да отлагам имейли и подобрява Apple Mail с редица други функции.

Общото с двете платформи е, че входящата ми поща се манипулира между папки. Вече не се ограничавам само до пощенска кутия, нежелана папка и кошче ... тези системи пренасочват съобщения в и извън няколко други папки. Макар че това са чудесни инструменти за мен, те трябва да предизвикат хаос в имейл метриките на подателите, които се опитват да се свържат с мен. Поведение на имейл is и тези инструменти са само един пример за това как.

За да проучи промените в поведението на имейлите, ReachMail наскоро анкетира 1000 души, за да научи какво означава да управлява пощенските си кутии. Някои ключови открития:

  • Сутрешен имейл - 71% от американците проверяват за първи път между 5 сутринта и 9 сутринта. Ню Йорк и Ню Джърси осредняват последната първа проверка - малко преди 9 часа сутринта - и хората в Юта проверяват най-рано, малко след 6:30 сутринта, средно.
  • Вечерен имейл - 30% от американците проверяват преди 6:70 и 6% след 46:9. 13% от вирджинските граждани проверяват имейлите си за последен път между 71:9 и полунощ, докато 12% повече завършват след полунощ. За да не се надминава, 6% от тенесианците са съученици, проверяващи имейлите си след XNUMX:XNUMX, и само XNUMX% проверки последни преди XNUMX:XNUMX, много под средното за страната.
  • Изпращане на имейли - Почти половината от всички американци (46%) изпращат по-малко от 10 имейла на ден. 30% от хората изпращат 10 до 25 имейла на ден, 16% изпращат 25 до 50, а 8% изпращат повече от 50 имейла на ден. Западът има най-ниската средна стойност на изпратените имейли - 18 на ден. Североизтокът оглавява всички региони и средно по 22 изпратени имейла на ден, докато Масачузетс има национален връх от 28 имейла, изпратени на ден, средно.
  • Време За Реакция - 58% от американците казват, че отговарят на имейли в рамките на един час. 26% отговарят в рамките на един до шест часа, 11% отговарят в рамките на шест до 24 часа, а останалите 5% отговарят средно след 24 часа. Вирджиниите съобщават за най-бързите отговори по имейл със средно време за реакция малко над два часа. Изненадващо, жителите на Ню Йорк се забавят - 12% казват, че отговарят средно на ден или повече, а 33% отнемат поне шест часа.
  • Непрочетени имейли - Над половината от американците имат по-малко от 10 непрочетени имейла в работната си пощенска кутия. 26% съобщават, че имат по-малко от 50 непрочетени имейла, 13% имат над 100 непрочетени имейла, а 6% имат между 50 и 100. Южна Каролина съобщава за най-много непрочетени имейли, средно 29, докато огромен 30% от Тенесианците съобщават, че повече от 100 непрочетени имейла. Средният запад има най-малко, със средно 17.

ReachMail изготви тази инфографика: American Inbox 2: The Reckoning за илюстриране на промените.

Инфографика за работни имейли

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.