Как да персонализирате своите имейли за аутрич, за да получите по-положителни отговори

Обхват и персонализация

Всеки маркетолог знае, че днешните потребители искат персонализирано изживяване; че вече не се задоволяват с това, че са просто още едно число сред хилядите записи за фактуриране. Всъщност изследователската компания McKinsey изчислява, че създаването на персонализирано пазаруване може да увеличи приходите с до 30%. Въпреки това, въпреки че търговците вероятно полагат усилия да персонализират комуникацията си с клиентите си, мнозина не успяват да възприемат същия подход за перспективите си за обхват на имейли.

Ако клиентите търсят персонализация, може основателно да се предположи, че влиятелните лица, блогърите и собствениците на уебсайтове ще търсят подобно преживяване. Персонализацията звучи като просто решение за подобряване на степента на отговор, нали? Сигурен. Но персонализирането в обхвата на имейли е много по-различно от персонализирането в потребителския маркетинг и това е причината някои търговци да не виждат ясни успехи.

В потребителския маркетинг маркетолозите вероятно са сегментирали контактите си и са създали малка селекция от имейли, които да се харесат на всеки получател от тази група. В промоционалните кампании обаче груповото сегментиране наистина не е достатъчно. Терените трябва да бъдат персонализирани на по-индивидуално ниво, за да имат желаните и оптимални ефекти и това, разбира се, означава, че има нужда от изследвания на високо ниво.

Значението на научните изследвания в обсега

Може да бъде доста предизвикателно - ако не и невъзможно - успешно да персонализирате терена, без първо да сте направили задълбочени изследвания. Изследванията са от съществено значение, особено в момент, когато бившият ръководител на уеб спам на Google Мат Кътс обсъжда гостуването на блогове, ставащо „все повече и повече спам практика". Блогърите търсят още; за хора, които наистина са положили усилия, за да чуят идеите им.

В този случай обаче „проучването“ не е само да се знае нечие име и да се припомни заглавието на скорошна публикация в блога; става въпрос за задълбочаване в онлайн навиците на вашия получател, техните предпочитания и вкусове в опит да се ангажират ... без да изглеждате прекалено като интернет преследвач, разбира се!

4 начина да персонализирате имейлите си с изследвания

Когато става въпрос за аутрич и създаване на силно и ценно първо впечатление, от съществено значение е маркетолозите да не попаднат в капана да правят общи грешки в маркетинга по имейл. Персонализираните терени може да бъде трудно да се получат правилно, но тези 4 съвета за персонализиране на имейл адреси могат да подобрят шансовете за успех:

  1. Персонализирайте темата си - Първото място, с което да започнете, е с темата на вашия имейл. Изследванията показват, че персонализираната тема може увеличаване на лихвените проценти с 50%, но кой е най-добрият начин да добавите нотка на персонализация към заглавката си? В този случай става дума по-скоро за емоционална персонализация, отколкото за директна персонализация. Простото добавяне на името на получателя към темата ви няма да го намали. Всъщност това всъщност може да бъде пагубна практика, тъй като бързо се превърна в обичайна тактика, използвана от компании, изпращащи нежелани имейли за продажби. Вместо това се опитайте да се съсредоточите върху емоционалната страна на нещата; насочване по интереси. Въртете идеи за съдържание, за да посрещнете нишата на получателя и запомнете: първите две думи от всяка тема са най-важни! Източник на изображението: Neil Patel
    Персонализация на темата
  2. Идентифицирайте други възможности за персонализация - Темата не е единственото място, където е възможно да добавите нотка на персонализация към терена. Помислете дали има други възможности за персонализиране на височината, за да се ангажирате по-добре с получателя. Сега е моментът наистина да се забиете в изследванията. Например, наистина няма универсално предпочитание за типа съдържание. Докато някои предпочитат да виждат статии, други предпочитат инфографики и други визуализации на данни, някои предпочитат изображения и видеоклипове, други предпочитат по-голям формат за пресата. Какво харесва получателят? Разбира се, всички връзки, включени в терена към вашата собствена работа, трябва да са подходящи за интересите на получателя и да се опитате да включите някои от собствените си думи и тон на гласа във вашето съдържание. Източник на изображението: Криминално плодовит
    Какъв вид имейл съдържание искат?
  3. Отидете над и отвъд - Понякога само съвети 1 и 2 просто не са достатъчни, за да предоставят на потенциалните клиенти напълно персонализирано изживяване. Може да се наложи да преминете отвъд, за да се откроите наистина. Помислете за позоваване на съответните публикации в блогове, които получателят е посочил директно в миналото, или дори да се позовете на собствените си публикации в блога, за да свържете своите гледни точки с вашите идеи. Може би дори да дават препоръки за други източници, които могат да се интересуват от тяхното онлайн поведение и действия. Ако получателят използва много визуални изображения, за да разбере тяхната точка, имитирайте това в терена. Използването на подходящи екранни снимки, например, може да принуди получателя да обърне по-голямо внимание.
  4. Възползвайте се максимално от наличните инструменти - Не може да се отрече, че персонализацията за всеки отделен получател - за разлика от персонализацията за сегментирани списъци с клиенти - изисква много усилия, за които много търговци просто нямат време. Това не означава, че имейлите не могат да бъдат персонализирани. Всъщност имейлите могат да бъдат персонализирани с помощта на маркетингови инструменти, които автоматизират много аспекти на процеса. Тези инструменти могат да помогнат да се идентифицират интересите на блогърите чрез анализ на съдържанието, както и да се проследят както входящите, така и изходящите комуникации, за да се даде възможност на търговците бързо и лесно да се върнат към предишни разговори. В някои случаи е необходимо да се използват тези налични инструменти, за да се гарантира, че разяснителната кампания продължава да протича гладко.

Намиране на правилния баланс

Последният полезен съвет по-горе, макар и да е полезен, отваря голяма кутия с червеи. Персонализацията е много уникално и индивидуално нещо и формирането на силни взаимоотношения човек-човек често не може да бъде постигнато успешно само чрез автоматизация. Намирането на правилния баланс между ръчно въвеждане и допълнителна автоматизация е от ключово значение за създаването на персонализирани височини, които вдъхновяват, ангажират и конвертират.

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.