Имейл маркетинг и автоматизация

Как да създадем имейл за възстановяване на клиент

Повечето търговци работят върху получаване, развитие, запазване на стратегии. Привличайте клиенти, развивайте клиенти и задържайте клиенти. След като присъства на Webtrends конференция, Аз също го научих възстановяването на бивши клиенти е чудесна стратегия.

Откакто присъствах на конференцията, внимавам за кампания за повторно ангажиране или възстановяване. Наскоро убих моя Boingo безжичен акаунт. Услугата работеше перфектно и имаше отлично приложение за iPhone, което свързваше всяко участващо летище с едно докосване на екрана. Не затворих акаунта заради услугата ... Току-що бях извън пътя, така че вече нямах нужда от него.

Получавайки имейла, бях впечатлен от характеристиките, оформлението и безупречния дизайн. Всяка функция на имейла беше внимателно проектирана и добре изпълнена:
boingo.png

  1. Бранд - имейлът е силно брандиран, така че няма объркване по отношение на подателя.
  2. Събщение - има много силен разговор, който представлява преглед на имейла, така че не е необходимо да четете повече, ако не искате.
  3. оферта - има известие за a специално предложение, повишавайки любопитството на читателя, така че да се задълбочат.
  4. Стойност - преди да споменете офертата, Boingo е ефективен отначало, като ви уведоми какво е подобрено в тяхната услуга! Те всъщност проследяват целия имейл с PPS, който добавя няколко допълнителни функции.
  5. Подробности за офертата - силно удебелен в копието на съобщението са действителните подробности за офертата.
  6. Власт - съобщението е подписано от действителния президент и главен изпълнителен директор. Това предава на клиента колко са важни ... съобщението идва точно отгоре! (Разбира се, осъзнавам, че не е ... но изводът е много важен.
  7. Изследване - не достатъчно? Боинго се интересува толкова много, че иска да знае защо. Ако не се възползвате от офертата, те поне биха искали да чуят защо. Проучването, което те създадоха, беше кратко, сладко и точно.

Според мен това е много добре проектирана и изпълнена кампания. Накара ли ме да подновя акаунта си? Не в този момент - тъй като не съм в състояние да използвам услугата. За щастие, това беше една от опциите в анкетата, която пита защо не бих подновил. Ще подновя ли услугата си Boingo, когато отново се върна на път? Абсолютно!

Douglas Karr

Douglas Karr е CMO на OpenINSIGHTS и основателят на Martech Zone. Дъглас е помогнал на десетки успешни стартъпи на MarTech, съдействал е за надлежна проверка на над $5 милиарда в придобивания и инвестиции на Martech и продължава да помага на компаниите при прилагането и автоматизирането на техните стратегии за продажби и маркетинг. Дъглас е международно признат експерт и лектор по дигитална трансформация и MarTech. Дъглас също е публикуван автор на ръководство за манекени и книга за бизнес лидерство.

Свързани статии

Бутон "Нагоре" горе
Близо

Открит е рекламен блок

Martech Zone е в състояние да ви предостави това съдържание безплатно, тъй като осигуряваме приходи от нашия сайт чрез приходи от реклами, партньорски връзки и спонсорство. Ще сме благодарни, ако премахнете блокера си за реклами, докато разглеждате нашия сайт.