Имейл маркетинг или Facebook маркетинг?
Дерек Макклейн попита Facebook: Ако сте бизнес, който се занимава с онлайн маркетинг, бихте ли предпочели да имате нечий имейл адрес или да имате същото лице като фен на Facebook, известен като Лице, което „харесва“ страницата ви? Помислете за това преди да отговорите.
Това е чудесен въпрос. Не съм фен на „или“ с онлайн маркетинга. Вярвам, че многоканалният маркетингов подход увеличава общата реакция по време на вашия маркетинг. Facebook изглежда като магнат за социални медии, но в действителност Facebook е огромен доставчик на имейл услуги. Помислете колко реални съобщения получавате в имейла, както и колко съобщения получавате във Facebook. Имейлът е огромен канал за цялостния успех на Facebook!
Това каза, че има много голяма разлика между двете. Имейлът е натрапчив. Всъщност това е полза от имейла, маркетологът може да прекъсне потребителя. Също така е рисковано ... имейлът е спасителна линия между абоната и клиента, но ако е злоупотребен, вие сте с едно щракване от отписването - или още по -лошо - с щракване към филтъра за боклуци. Маркетолозите трябва да бъдат внимателни с използването на имейли, тъй като абонатите стават все по -чувствителни.
Имейл адресът е фантастична връзка с висока стойност, която трябва да имате с потребител, защото можете да използвате адреса, когато Вие нужда от търсенето.
Facebook е малко по -малко натрапчив (засега). С течение на времето, тъй като все повече и повече фирми започват да използват Facebook за маркетинг, чувствителността на потребителя ще започне да се увеличава. Facebook обаче все още е доста ненатрапчив. Не е много прекъсване за една компания да публикува актуализация на стената ми веднъж или два пъти на ден. Лесно е да погледнете и консумирате, без да бъдете прекалено натрапчиви.
Последователят във Facebook е фантастична, дългосрочна връзка с потребител, защото те пасивно наблюдават вашата марка и очевидно се грижат за вашата компания.
Така че - моят отговор е „зависи“ ... и „и двете“. Всеки канал в онлайн маркетинговите технологии има поведение, свързано с него. Дори всеки канал в пространството на социалните медии има различни очаквания от потребителите. Използвайте всеки разумно, наблюдавайте поведението на потребителите, докато общувате с тях.