Къде се насочва комуникацията по имейл?

автоматизация на имейли

Изпаднах в доста гаден навик да оставям някои имейли настрана за действие за един месец или повече. Имам система за триаж за входящи имейли. Ако те не изискват незабавното ми внимание или действие в рамките на определен период от време, за да избегнат някаква болка, просто ги оставям да седнат. Може би това е лошо нещо. Или може би не.

Цялата тази тема ме накара да размишлявам с приятел (жертва на моя „период на изчакване“) за това как се променя употребата или целта (или и двете) на имейлите. Нямам научно изследване, на което да се позова тук. Всичко това се основава единствено на моите собствени наблюдения като бизнес комуникатор и като човек, който през годините е приложил сравнително бързо новите технологии. (Не съм на предния ръб на кривата, но съм в ранната част на лекия наклон.)

Помислете за промяната в начина, по който комуникираме чрез писане. Иначе говоря за масите, а не за техническите познания. Още през деня изпращахме пощенски писма или случайни телеграми. Измислихме как да ги преместим по-бързо с куриери и услуги за една нощ. И имаше факс. Когато се появи имейл, ние написахме нещо, което приличаше на писма? дълги, правилно прекъснати, изписвани с главни букви, изписвани и структурирани по друг начин комуникации. С течение на времето много от тези имейли се превърнаха в бързи лайнери. Сега неща като SMS, Twitter и Facebook ни дават краткост и непосредственост, които ни позволяват да прескачаме от едно нещо в друго.

Какво трябва да стане с имейла? Засега все още гледам да изпращам имейли за по-дълга форма, смислено, индивидуално съдържание? нещо, което е предназначено лично за мен или за получателя, но не може да бъде изразено само със 140 знака. Все още го използвам, за да търся новини, които съм поискал. И, разбира се, все още го използвам, за да говоря с хора, които не са стигнали до други съобщения или социални медии.

Ако съм близо до моите наблюдения, нашето развитие на комуникациите оказва голямо влияние върху имейл маркетинга. И така, какво мислите? Къде е насочен имейл? Моля, коментирайте по-долу. Или, хей, изпратете ми имейл.

6 Коментари

  1. 1

    Мисля, че винаги ще има място за електронна поща ... или поне нещо, което прилича на това как взаимодействаме по имейл днес. Винаги ще ни трябват средства за директна писмена комуникация "един към един" и имаме случаи, в които това, което пишем, ще трябва да бъде по-подробно, отколкото позволяват 140 знака.

    Красотата на нововъзникващите технологии е, че можем да намалим натрупания ни имейл, като използваме други начини за комуникация, които не отговарят на това определение. SMS за кратки незабавни съобщения, IM за съобщения почти в реално време, Twitter и Facebook за съобщения един към много, RSS за получаване на известия, Google Wave за екипно сътрудничество и т.н.

  2. 2

    Съгласен съм, че електронната поща се е изместила малко, но понякога ми се напомня, че съм част от групата за „ранно приемане“ в началото на кривата. Поради тази причина понякога се изненадвам, когато ми се напомни чрез взаимодействие с други хора, че много хора все още просто „хващат“ имейлите. Гледам на имейла като на полуформална среда за бизнес комуникация, докато Facebook е за моите лични съобщения. Нямам личен имейл акаунт, а само бизнес акаунт. Имейлът за мен е и централната ми пощенска кутия с информация ... не само за комуникация. Моите бюлетини идват по имейл, моите сигнали, моите бизнес съобщения и т.н. и аз използвам Inbox Zero, за да обработя всичко.

  3. 3

    Едно от нещата, с които се боря най-много с имейла, е зависимостта ни от него. Един от моите клиенти ми се обади тази седмица и ме попита защо не съм отговорил на имейлите й ... излиза, че някой е започнал да бъде маркиран като СПАМ и в папката ми за нежелана поща.

    Жалко е, че електронната поща не се е развила. Също така не помага, че пазителите на електронна поща (Microsoft Exchange и Outlook) все още работят с 10-годишни технологии. Outlook все още се изобразява с текстов процесор, вместо да адаптира нови технологии !!!

    Съгласен съм, че тези други технологии помагат ... но може би наистина се молим да се появи нещо ново, тъй като имейлът има толкова много проблеми със зависимостта.

  4. 4
  5. 5

    Разбирам вашето мнение, дори когато използвам имейла си все по-рядко, повечето от приятелите ми ми изпращат съобщения за акаунта ми в социалната мрежа. Но мисля, че имейлът не е мъртъв или е близо до смъртта си, с добавени някои нови функции, че той ще продължи да бъде тук още дълго време

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.