Виждам, че много компании се борят с проучвания по имейл. Някои доставчици на електронна поща са се опитали да вграждат формуляри в своите приложения, само за да разберат, че повечето имейл клиенти (онлайн и извън тях) няма да изобразят правилно проучването по имейл. За съжаление, имейлите често са най -добре проектирани, когато отговарят на възможностите на най -лошия имейл клиент.
Тъй като клиентите за електронна поща предлагат възможността да кликват върху връзки, най-лесният начин за заснемане на проста анкета или проучване чрез имейл е чрез включване на отделни връзки за всеки отговор. Току-що получих имейл на Netflix, който прави точно това:
Хубаво и просто. Не е необходимо влизане (идентификатор е включен в връзката и е предаден на целевата страница, която отчита анкетата), няма щракване върху връзка и след това отваряне на друг формуляр, без въвеждане на данни…. само с едно щракване. Това е мощно щракване! Не съм сигурен защо повече търговци (и повече доставчици на имейл услуги) не използват тази методология!
