Виждам, че много компании се борят с проучвания по имейл. Някои доставчици на електронна поща са се опитали да вградят формуляри в своите приложения, само за да разберат, че повечето клиенти за електронна поща (онлайн и извън) няма да представят правилно имейл проучването. За съжаление, електронната поща често е най-добре проектирана, когато отговаря на възможностите на най-лошия имейл клиент.
Тъй като клиентите за електронна поща предлагат възможността да кликват върху връзки, най-лесният начин за заснемане на проста анкета или проучване чрез имейл е чрез включване на отделни връзки за всеки отговор. Току-що получих имейл на Netflix, който прави точно това:
Хубаво и просто. Не е необходимо влизане (идентификатор е включен в връзката и е предаден на целевата страница, която брои анкетата), няма щракване върху връзка и след това отваряне на друга форма, без въвеждане на данни .... само щракване. Това е мощно щракване! Не съм сигурен защо повече търговци (и повече доставчици на имейл услуги) не използват тази методология!
