Къде е следващият бутон?

до

Използваемостта е наука, но част от нея е инстинктивна. Спомням си, че имах много спорове с хората за използваемостта, когато работех като продуктов мениджър. Има някои неща, които са дадени - например как очите се проследяват през екрана (отляво надясно), как се плъзгат надолу и как очакват действие долу вдясно.

Не участват много науки, някои от тези неща са инстинктивни, а някои от тях обикновено се основават на предишни тенденции в онлайн навигацията.

Тази вечер имаме приятел на дъщеря ми, затова реших да поръчам онлайн от Dominos. Новият им уебсайт е доста оживен - изглежда, че всичко е Java. Графично е приятно за окото и е бързо. Това е много по-хубаво от Pizza Hut или Papa John… и работи, за разлика от Donato.

Re: Donato's: Месеци по-късно и мисля, че имах десетина опита, при които не можах да поръчам поради това колко бавно беше или поради масивен екран за грешка .NET.

Намерих обаче един очевиден проблем с използваемостта на сайта. Погледнете този екран и си представете, че го попълвате:
Dominos Pizza Стъпка 1
След като попълните информацията си, очите ви проследяват - и очаквате - да преминат към следващия екран, като щракнете вдясно. Трябваше да търся за момент, преди да намеря следващия бутон. Вниманието ми беше привлечено от бутона Купон и полето вдясно, така че имах трудности при намирането му.

Една проста промяна може да направи тази страница много по-лесна и, сигурен съм, да подобри реализациите на клиентите:
Dominos Pizza Next

Самото преместване на бутона надясно, където очите ми непременно ще проследят, би било огромно подобрение в иначе красивия интерфейс. Също така бих намерил нов цвят, може би зелен, за да осигури визуална реплика по време на приложението, докато лицето приключи. Постоянната позиция, цвят и известност биха осигурили безпроблемно изживяване, което да доведе потребителите през сайта.

Ново допълнение към сайта Dominos е техният Pizza Tracker:
Dominos Pizza Tracker

Смешното е, че всяка секция избледнява навътре и навън ... като раздел 5 (доставка) е най-големият раздел. С други думи, Dominos може би току-що е създал 30-минутен флаш файл с достатъчно обхват, за да побере +/- 15 минути (предполагам). Това е трик ... но работи.

На страницата има истинско взаимодействие - името на шофьора за доставка беше там за незабавна обратна връзка и оценки. Това е яко!

5 Коментари

  1. 1
  2. 3

    Не само не можах да намеря бутона „Напред“, когато го търсих, не можех да спра да насочвам погледа си към онзи голям, крещящ бутон „ОНЛАЙН КУПОНИ“. Ако ще прецакате мястото на бутона / връзката Напред, не се задълбочавайте, като включите гигантски червен бутон другаде на екрана.

  3. 4

    Следващият бутон е огромен проблем. И преди съм бил на сайтове, където беше толкова трудно да се ориентираш (поради скапан дизайн), че току-що бях излязъл.

  4. 5

    Всъщност имам вътрешна информация за това и Tracker е реален - той е ключ към вътрешната система за подреждане на Domino, която те използват за проследяване на ефективността. Всъщност точни +/- 40 секунди.

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.