Големите данни, многоканалните, мобилните и социалните медии оказват влияние върху поведението на онлайн покупките. Докато тази инфографика е фокусирана върху Европа, останалият свят не е твърде различен. Големите данни помагат на доставчиците на електронна търговия да прогнозират поведението на покупките и помагат да се представят предлаганите продукти по различни канали - увеличаване на процента на конверсия и продажби на потребителите.
Прожектори от проучване на McKinsey iConsumer 5 ключови тенденции за дигитално потребление в електронната търговия, мобилните, многоканалните, социалните медии и големите данни.
Трудната част, разбира се, не е просто как компаниите използват големи данни и как се предлагат на пазара през канали, а изчислява въздействието на всеки маркетингов канал върху общата покупка. Големите компании използват прогнози анализ които събират обеми от данни и им позволяват да разберат какво увеличение или намаляване на активността на един канал ще има в целия спектър. По-малките компании все още имат механизми за първо докосване, последно докосване, които може да не предоставят прозрение и точност на пътищата, по които сега вървят сложните потребителски поведения.
Информацията е толкова хубава, напълно съм съгласен, че ако инвестираме повече в системата за онлайн пазаруване и добавим повече данни за уебсайтове, клиентите и продажбите биха се увеличили значително