Пет цифрови тенденции, разтърсващи Европа
Големите данни, многоканалните, мобилните и социалните медии оказват влияние върху поведението на онлайн покупките. Докато тази инфографика е фокусирана върху Европа, останалата част от света не е много по -различна. Големите данни помагат на доставчиците на електронна търговия да предскажат поведението при покупка и помагат да представят продуктови предложения в различни канали – увеличавайки процентите на реализация и продавайки по-високи цени на потребителите.
Прожектори от проучване на McKinsey iConsumer 5 ключови тенденции за дигитално потребление в електронната търговия, мобилните, многоканалните, социалните медии и големите данни.
Трудната част, разбира се, не е просто начина, по който компаниите използват големи данни и как търгуват по канали, а изчислява въздействието на всеки маркетингов канал върху цялостната покупка. Големите компании използват прогнози анализ които събират обеми от данни и им позволяват да разберат какво ще има увеличение или намаляване на активността на един канал в целия спектър. По-малките компании все още разполагат с механизми за първо докосване и последно докосване, които може да не осигурят прозрението и точността на пътищата, по които сега върви сложното потребителско поведение.