Как се развива цифровото улавяне на олово

цифрово улавяне на олово

Улавянето на олово съществува от известно време. В интерес на истината, това е колко фирми успяват да получат бизнес. Потребителите посещават вашия уебсайт, те попълват формуляр за търсене на информация, вие събирате тази информация и след това им се обаждате. Просто, нали? Ааа ... не толкова, колкото си мислите.

Концепцията сама по себе си е лудо проста. На теория би трябвало да е адски лесно да се уловят толкова много потенциални клиенти. За съжаление не е така. Въпреки че можеше да е било доста лесно преди десетилетие, потребителите са станали по-притеснени да се откажат от информацията си. Предполага се, че те (потребителят) ще въведат информацията си във формуляр (с намерение да получат информация) и ще бъдат бомбардирани с телефонни обаждания, имейли, текстове, директна поща и т.н. Въпреки че това не е така за всички бизнеси, някои имат и ще бомбардират перспективи с тези предложения - и това е супер досадно.

Като се има предвид това, все по-малко потребители попълват статични формуляри за олово.

Сега, когато казвам статични формуляри за олово, имам предвид кратките формуляри, които имат около 4-5 места за вашата информация за контакт (име, телефонен номер, имейл, адрес и т.н.) и може би раздел за коментари, за да зададете бърз въпрос или да предоставите обратна връзка. Обикновено формулярите не заемат много място на страница (така че те не са показни), но не предлагат нищо осезаемо за потребителя.

В повечето случаи потребителите попълват своята информация, за да могат да получат допълнителна информация (от бизнеса) по-късно. Въпреки че няма нищо особено лошо в този сценарий, допълнителната информация, която потребителят иска, в крайна сметка се превръща в стъпка за продажби. Дори ако потребителят получава информацията, която е поискал, той все още може да не иска да бъде продаден - особено ако все още е в фаза на изследване.

Статичните форми на оловни гени все още съществуват, но те бързо отмират, за да направят път за по-развитите методи за генериране на цифрово олово. Формите за генериране на олово (или по-скоро платформите) стават по-елегантни и по-усъвършенствани, за да отговорят на потребителските желания и нужди - давайки на потребителите основание да предоставят на този бизнес информацията си. Ето как се развива цифровото улавяне на олово:

Как се развива цифровото улавяне на олово

Формите за водещи поколения стават „интерактивни“ и „ангажиращи“

Статичните форми на олово са точно това: те са статичен. Те не са привлекателни; и честно казано, те са някак скучни. Ако изглежда скучно (или по-лошо, не изглежда законно), вероятността потребителите да попълнят информацията си е малка. Потребителите не само искат да мислят, че им предстои нещо страхотно или забавно (и ако всичко е ярко и лъскаво, може би просто ще бъде), те искат да се уверят, че информацията им не се продава на трети страни или се използва незаконно. Те искат да знаят, че информацията отива към този, който според тях ще бъде.

Едно от най-големите неща, което се случва с оловните форми е, че те стават по-елегантни, по-интерактивни и по-ангажиращи.

Вместо формуляр, който изисква проста информация за контакт, се задават още въпроси - и за да се предотврати скуката, тези въпроси се представят по уникални начини.

Много бизнеси започнаха да използват падащи менюта, множество възможности за избор и дори действителни текстови запълвания, за да гарантират, че потребителят постоянно им обръща внимание. Освен това формулярите за олово стават изключително приспособими и бизнесът вече може да задава въпроси, които биха представлявали интерес за потребителя. Вместо да се чувства като приложение, този новоразработен формат се чувства като попълване на профил - такъв, който може да бъде изпратен на продавач, който би им помогнал, вместо да им продаде.

Потребителите получават РЕАЛНА стойност

Ако се върнете само с пет години назад, вероятно ще си спомните, че повечето попълнения на формуляри са просто начини да поискате повече информация. Бихте въвели вашата информация за контакт, може би някаква информация за предпочитания, щяхте да подадете и да изчакате някой да се свърже с вас. Понякога бихте се регистрирали за месечен бюлетин или нещо подобно - но всъщност нищо важно.

Бързо напред тези пет години и сега установяваме, че наред със заминаването на статичните формуляри, попълването на оловни формуляри се превърна повече в обмен. Вместо да получите отговор от типа „Благодарим ви, че изпратихте формуляра си. Някой ще се свърже скоро “, потребителите незабавно се третират с оферти за продукти/услуги, отстъпки, а в много случаи и в последно време, резултати от оценката!

Едно от по-новите неща, които посетителите на уебсайта очакват с нетърпение, е вземането на тестове и попълването на оценки.

Добър пример за това би бил „Какъв тип автомобили е подходящ за вас?“ Оценяване. Това е вид оценка, която бихме могли да видим да предоставяме на нашите автомобилни клиенти за целта генериране на нови клиенти за продажби на автомобили. В тази оценка потребителят отговаря на някои въпроси относно предпочитанията си за покупка/шофиране. След като изпратят отговорите си, резултатите им се генерират незабавно. За да направят това, разбира се, те трябва да предоставят своята информация за контакт. Ако потребителят е достатъчно любопитен (и се надяваме, че са), той ще изпрати имейла си и ще получи резултатите си.

Вместо даден и даден тип сценарии, оловните форми са станали по-интерактивни; предизвикващ равен обмен между потребителя и бизнеса.

Ако потребителят попълни „Кой автомобил е подходящ за вас?“ оценка и казва, че имат голямо семейство, може да получат ваучер за пробно шофиране на конкретен миниван. Или, още по-добре, може да получат незабавна оферта от 500 долара от семеен автомобил. Що се отнася до предоставянето на стойност на потребителите, възможностите са практически безкрайни.

С подобряването на технологията толкова бързо, колкото е, много доставчици на формуляри за олово могат автоматично да приемат информацията, която потребителите въвеждат във формуляр за олово, и да я преобразуват в оферта, която е от голямо значение за потребителя. Оловните форми вече не са това, което бяха. Те са се превърнали в нещо далеч по-голямо от това, което много търговци биха могли да си представят. Тъй като технологията за улавяне на олово продължава да се усъвършенства и развива, марките трябва да развиват и своя процес на улавяне на олово!

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.