Вие сте дестинация? Изход? Или просто знак?

Възприемането на това, което онлайн маркетинг трябва be се различава от компания до компания. Имаме клиенти, които се задоволяват просто с хубав сайт с брошури, за да могат да проверят маркетинговия си списък, че имат красив сайт. Това е жалка гледна точка, но някои все още се борят с разбирането на интерактивната природа на мрежата и продължават да се опират на своите изпитани традиционен маркетингови стратегии. Бих искал да изхвърля аналогия, за която съм мислил от известно време - връщайки ни към аналогията на информационната супермагистрала.

philips-55-hdtvВашата онлайн маркетингова стратегия може да бъде знак, На изход или дестинация за потенциални клиенти. Всяка стратегия има свои собствени разходи и ползи. Знакът изисква минимални ресурси и осигурява минимален отговор. Изходът изисква повече. Дестинацията доста. Как можете да решите каква е вашата стратегия?

За да предоставим цвят на този пример, да речем, че ще закупя и инсталирам Philips 55 ″ HDTV. И така, правя някои изследвания на продуктите и информацията, за да направя добра покупка, и се научавам как да я настроя и управлявам.

Philips: Знакът

Уебсайт на Philips е Знак. Без никакви цени или информация за това къде да закупите, какви аксесоари да използвате или видеоклипове за това как да използвате продукта - този уебсайт е просто цифрова брошура. Въпреки че е красиво проектиран уебсайт, едва ли има някаква активност. Всъщност само 4 души са прегледали продукта ... с някои отрицателни отзиви. Страницата всъщност също е счупена ... заявявайки, че има 0 отзива, когато всъщност има 4.

Philips

Newegg: Изходът

В допълнение към техническите спецификации, които можете да намерите на Philips, Newegg предлага възможност за покупка, разглеждане на подобни продукти и преглед на рецензии (въпреки че няма такива). Ако цената, доставката и връщането на Newegg са добри - тук излизате. В противен случай се връщате на пътя и търсите друго място, за да намерите информацията или да направите покупката.

newegg-philips-55

CNET: Дестинацията

Един поглед към резултатите от търсенето и можете да разберете коя компания е вложила повече в оптимизацията си за търсачки. Записът на CNET има богати фрагменти за рецензии и цени, както и разрешено авторство:

SERP

Страницата за преглед е задълбочена и невероятна ... с преглед на CNET, потребителски рецензии, потребителски коментари, възможност за проследяване на промените на страницата, видео, указания за използване, дълбока социална интеграция (с много взаимодействие), тонове изображения, включително системата от менюта, няколко опции за това къде да закупите, текущо ценообразуване, резюме на ревюто, сравнения с други марки, технически спецификации (далеч извън сайта на Philips!) в допълнение към подробния преглед от посочен автор със снимка и биография .

cnet-philips-55

Въпреки че всъщност не можете да направите покупката на CNET, това е целевият сайт. Хората могат да прескочат от този сайт, за да кликнат върху бутона за покупка в Amazon или някъде другаде, но тук намериха информацията, от която се нуждаят, и където ще се върнат следващия път.

Най-добра покупка: неуспехът

Best Buy не се интересува дали сте закупили продукта или не ... те са само след нови продажби. Така че - забравете факта, че имам карта Best Buy Rewards и че може да поискам да намеря допълнителна информация за покупката, която направих във вашия магазин. Няма супа за теб.

BestBuy Philips 55

заключение

Philips може да създаде невероятна страница - с видеоклипове, инструкции, аксесоари и независими отзиви от лидерите в бранша. Или биха могли да подготвят други сайтове и рецензии на страницата. Може би най-завладяващата функция, която липсва, е възможността просто да видите ценообразуването и да кликнете за покупка в търговските обекти, които носят продукта.

Ако CNET може да бъде печеливш, разчитайки на приходи от реклами и партньори, със сигурност горепосочените сайтове биха могли да подобрят своите страници, за да поместят всички функции и съдържание, необходими за да бъде сайт за местоназначение.

Как бихте възстановили сайта си, за да сте сигурни, че той е дестинация за посетители, които изследват или правят покупка във вашата индустрия? Мисля, че твърде много компании гледат на себе си като на изход и се стремят да съвпадат или да победят конкуренцията си като са по-добре изход. Защо да не бъдеш дестинацията?

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.