Дизайнерско мислене: Прилагане на дейности с роза, пъпка, шип към маркетинга

Розов пъп трън

Тази седмица беше доста вълнуваща, тъй като работех с някои корпоративни консултанти от Salesforce и друга компания, за да видя как мога да подобря стратегическите сесии за техните клиенти. Голяма пропаст в нашата индустрия в момента е, че компаниите често разполагат с бюджет и ресурси, понякога разполагат с инструменти, но често им липсва стратегия за стартиране на подходящ план за изпълнение.

Едно приложение, което те предприемат на практика за почти всеки клиент, е дейност за дизайн, наречена „роза, пъпка, трън“. Простотата на упражнението и темите, които са идентифицирани от него, го правят много мощна методология за определяне на пропуски в маркетинговите ви усилия.

Какво ви е необходимо

  • Шарпи
  • Червени, сини и зелени лепкави бележки
  • Изобилие от пространство за стена или бяла дъска
  • Фасилитатор, който да държи нещата в релси
  • 2 до 4 ключови хора, които разбират процеса

Примери за кандидатстване

Може би ще внедрите нова маркетингова технология за разработване на автоматизирани пътувания за вашите клиенти. Проектът може да спре с писък, тъй като всъщност не знаете откъде да започнете планирането си. Тук розата, пъпката, трънът могат да ви бъдат полезни.

Роуз - Какво работи?

Започнете, като напишете какво работи с изпълнението. Може би обучението е било отлично или лекотата на използване на платформата. Може би разполагате със страхотни ресурси във вашия екип или чрез трета страна за съдействие. Може да е всичко ... просто напишете какво работи.

Пъпка - Какви са възможностите?

Когато започнете да изливате през своите хора, процеси и платформи, някои възможности ще се издигнат до върха. Може би платформата предлага възможности за социални съобщения, реклами или текстови съобщения, които могат да ви помогнат да насочите по-добре многоканалните си перспективи. Може би има някои налични интеграции за включване на изкуствен интелект в бъдеще. Може да е всичко!

Торн - Какво е счупено?

Докато анализирате проекта си, можете да идентифицирате неща, които липсват, разочароват или се провалят. Може би това е графикът, или нямате достатъчно добри данни, за да вземете някои решения. 

Време е за клъстер

Ако прекарате добри 30 до 45 минути, овластявайки екипа си да публикува бележки и да мислите за всяка възможна роза, пъпка или трън, може да останете с доста колекция от лепкави бележки навсякъде. Като извадите всичките си мисли върху цветно кодирани бележки и ги организирате, ще видите някои теми, които не сте виждали преди.

Следващата стъпка е да групирате бележките, този процес се извиква афинитетно картографиране. Използвайте категоризацията, за да преместите бележките и да ги организирате от роза, пъпка, трън към реални процеси. В случай на вашите маркетингови усилия, може да пожелаете да имате няколко колони:

  • Откритие - изследванията и данните, необходими за планиране на маркетинговите усилия.
  • Стратегия - маркетинговите усилия.
  • изпълнение - инструментите и ресурсите, необходими за изграждане на маркетинговата инициатива.
  • Изпълнение - ресурсите, целите и измерването на инициативата.
  • Оптимизация - средствата за подобряване на инициативата в реално време или следващия път.

Докато премествате бележките си в тези категории, ще видите, че някои страхотни теми започват да се материализират. Може би дори ще видите, че някоя е по-зелена ... ще ви помогне да видите къде е преградата, за да можете да решите как да я прокарате успешно.

Дизайн мислене

Това е просто просто упражнение, което се използва в дизайнерското мислене. Дизайнерското мислене е много по-широка практика, която често се прилага за дизайна на потребителския опит, но се превръща в подпомагане на бизнеса да се справи и с много по-големи проблеми.

Има 5 етапа в дизайнерското мислене - подчертаване, дефиниране, идеиране, прототип и тест. Приликите между тези и пъргаво маркетингово пътуване Разработих, че не са инцидент!

Бих ви препоръчал да вземете курс, да гледате някои видеоклипове или дори купи книга за мисленето за дизайн, това трансформира начина, по който функционират фирмите. Ако имате някакви препоръки, моля, оставете ги в коментарите!

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.