Вземане на решение за нови продукти, услуги или функции

туниндинТази седмица получих Настройка от Прагматичен маркетинг.

В момента съм на около една трета от книгата и се наслаждавам на нея. Има много практически примери за това как бизнес високомерието ги е довело по пътя на лошите решения, защото те не са били „настроени“ към своите перспективи. Като не разбраха от какво се нуждаят техните перспективи, компаниите пускаха продукти, услуги или функции, които бяха неприятни.

С появата на социалните медии и мрежата мисля, че има баланс, когато решавате нови продукти, услуги или функции, който се простира извън перспективите. Сега, когато клиентът е силна маркетингова среда, трябва да обърнете внимание и на тях. Книгата вдъхнови този пост.

Ето подхода, който използвам, за да реша приоритета за нови продукти, услуги или функции, където работя:

  • Какво е лепкаво? С други думи, какво разработвам, което ще подобри задържането на клиенти? Ако например сте доставчик на SaaS, имате ли API? API -ите са фантастични, защото изискват по -малко код, по -малко поддръжка и изискват вътрешна инвестиция от вашия клиент, за да се интегрира с вашия продукт.
  • Какво е сензационно? Някои продукти, услуги или функции си струват теглото поради въздействието, което ще окажат в индустрията. Един чудесен пример за това е мобилното поръчване за ресторанти. Докато големите пицари все още получават само 10% от продажбите си онлайн, сега те инвестираха в мобилни устройства.

    Инвестицията най-вероятно ще бъде бизнес губещ, тъй като потребителският опит чрез телефон е гаден. Те обаче трябваше да се състезават на пазара с решението, за да могат да получат шум. The най-новата реклама е джаджи.

    Sidenote: Вярвам, че мобилните поръчки и джаджите ще имат своя ден, но с течение на времето ще бъдат напълно преработени, тъй като технологиите се подобряват. Тези бизнеси инвестираха в тях сега заради шума и косвения бизнес, а не преките бизнес резултати.

  • Какво е ЖЕНА-достоен? Вашите клиенти се организират и офлайн. Служителите са склонни да се придържат към индустриите, но се преместват в различни компании. Това означава, че Word Of Mouth маркетингът е важен и вашият бизнес трябва да гледа на него като на възможност. Ако създадете продукт, услуга или функция, която вашите клиенти прехвърлят на банани, по-добре вярвайте, че те казват на други хора от бранша за това!
  • Какво е Salesworthy? Това до голяма степен е идеята зад това, което прочетох досега Настройка. Това е най-големият фактор за разрастване на вашия бизнес - вашият продукт, услуга или функция трябва да запълнят бизнеса трябва. С други думи, като закупите вашия продукт - ползата за моя бизнес надвишава цената. Ако няма нужда, вероятно няма да успеете. Продажбата на лед на ескимосите е само мит.

Всеки от тези фактори може да замести друг. Понякога разработвахме нови функции просто при изискване на много големи перспективи. Това беше хазарт, но признахме, че инвестицията ще се изплати, дори и да не хванем този конкретен клиент. Считам, че една страхотна пътна карта трябва да съдържа и четирите от тези инициативи.

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.