Повече данни, повече предизвикателства

Маркетинг на данни

Голяма информация. Не съм сигурен за вас, но повечето от нашите клиенти се давят в това. Докато купищата данни продължават да се натрупват, обикновено откриваме, че повечето наши клиенти не се справят с някои от основните маркетингови стратегии, необходими за придобиване, задържане и подобряване на стойността на клиента. Не само това, те се борят с огромна връзка между ИТ и маркетинга. Точно вчера трябваше да говоря с един от ИТ екипа на нашите клиенти, за да обясня как блокиращите изскачащи прозорци възпрепятстват способността на хората да се свързват социално с компанията, тъй като всичките им социални връзки са програмирани за изскачащи прозорци. Не трябва да обяснявам, че ... ИТ екипът е трябвало просто да обслужва заявката.

Според Teradata Data Driven Marketing Survey 2013, търговците разчитат все повече на и използват общи, прости и лесно достъпни форми на данни, за да стимулират своите маркетингови инициативи. Всъщност 75% или повече от анкетираните използват данни за обслужване на клиенти, данни за удовлетвореността на клиентите, данни за цифрово взаимодействие (напр. Търсене, дисплейни реклами, имейл, сърфиране в мрежата) и демографски данни, като повече от половината използват данни като ангажираност на клиентите (напр. данни за използване на продукти или предпочитания), транзакции (напр. поведение офлайн покупка) или данни за електронна търговия.

Как днешните търговци наистина гледат на способността си да използват и използват големи данни, за да дадат измерими резултати? Потопете се в управляван от данни маркетинг с Маркетинговото проучване на Teradata, управлявано от данни, 2013 г., инфографика за глобални резултати:

маркетинг, управляван от данни

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.