Приятелят, Патрик Гибънс и екипът му в Информация за Уокър са събрали 10 изявления относно интелигентността на клиентите и отделен сайт, Бъдете интелигентни, където можете да споделите истории за това как клиент интелигентен ти си.
От години изучаваме взаимоотношенията с клиентите и сега, вероятно повече от всякога, клиентите продължават да се променят. Те са по-взискателни и очакват да ги познавате и да доставяте продукти и услуги по начин, съобразен с техните желания и нужди. Предлагат се още опции. Превключването е по-лесно. Компаниите, които никога не сте виждали като конкуренти, сега може да са вашата най-голяма заплаха.
Уокър е специализиран в стратегии за задържане и растеж на клиенти, използвайки предсказване анализ, авангардна технология и експертна консултация за постигане на резултати.
