Марки и маркетинг на съдържание: Пазете се от Hype

съдържание стратегии

Майкъл Брито, талантливият старши вицепрезидент по социално бизнес планиране в Edelman Digital (и наоколо добро яйце), наскоро пише за две марки които пренасят агресивно голяма част от маркетинговия си фокус в медийни центрове.

Намирам за окуражаващо, че ранните корпоративни осиновители развиват своите маркетингови стратегии за съдържание в много по-цялостна платформа за участие. Едновременно с тази промяна обаче има и други маркетингови тенденции, които трябва да следваме с критично око, а не да бъркаме корпоративните медии с журналистика.

Тенденцията

В маркетинговата индустрия се наблюдава огромна тенденция, която има два компонента. Първото е непрекъснатото бърборене за всички неща съдържание маркетинг, което от своя страна е свързано до известна степен с понятието ефективно разказване на истории.

Вторият компонент е понятието за маркова журналистика, че марките могат да станат медийни доставчици, не само съдържание и истории, фокусирани върху продукта или услугата на марката, но и да действат като новинарски бюлетини. Компаниите са под заклинанието на спиращия дъха преход на традиционните медии и истинската журналистическа независимост към дигиталната сфера. Изведнъж всички са граждански журналисти (което е просто глупост).

Кока Кола наскоро направени заглавия с натиска си да превърнат корпоративния си сайт в потребителско списание, подхранвано от над 40 писатели на свободна практика, фотографи и други. Сега става интересно отчасти поради тяхното мнение, че за „достоверен източник“, те ще отделят малко време за колони с мнения, които може да не са директно в съответствие със съдържание, което е благоприятно за марката.

Изключение

Тук отбелязвам и изключение. Днес в много случаи брандовете разбират, че за да се конкурират ефективно, те трябва поне да обръщат внимание на въпроси, вариращи от екологичната устойчивост до правата на човека. Част от този ангажимент за социална отговорност предполага, че една компания трябва да погледне внимателно своя бизнес и да работи за подобряване там, където това е от значение за техните бизнес практики. Предвид миналите проблеми, които Кока Кола имаше в Индия и Африка, където управлението на водата беше ключов въпрос, не очаквах толкова много усилия да бъдат отразени в сайта на Пътешествието. Но сгреших.

Coca Cola е положила огромни усилия за обсъждане на този въпрос, както и устойчиви опаковки, въздействие върху селското стопанство и др. Бих ви препоръчал да прочетете техните Доклад за устойчивост за 2012 г..

Сега това е чудесно начало и поздравявам Coca Cola за включването на такава информация. Но не е така маркова журналистика. Никога не бива да бъркаме субективно разказване на истории с разказването на истории на родители и техните деца, историите, които четем и обсъждаме в нашите места за поклонение, историите на нашите семейства.

Следващата чудесна стъпка за Coca Cola би била създаването на платформа, където тези видове въпроси са отпред и в центъра, където общността от потребители, активисти и съседи може да си взаимодейства. Бих искал също така да твърдя, че омбудсманът на потребителите трябва да бъде постоянно място в тази общност и да им бъде дадена автономията да бъде понякога болезнено.

Hype

Ако корпорациите някога за момент мислят така журналистика може да съществува в границите на маркетинг, те просто се позиционират право в средата на следващия хип цикъл.

7 Коментари

  1. 1

    Леле Марти - ти си го заковал. Мисля, че има смисъл да се прегръщам с марки, които вярват, че те са център на безпристрастно внимание. Читателите винаги са наясно, че четат маркетингови материали! ето защо компаниите трябва да имат своя собствена централна стратегия, както и стратегия за аутрич!

  2. 2

    Страхотен пост Марти, но се притеснявам от дискусиите за компании като кока-кола, които честно казано са направили почти всичко погрешно, когато става въпрос за ... ами почти всичко за миналото ... добре завинаги.

    • 3

      В миналото бях също толкова критичен към тях, но има вероятност да видим повратна точка отвътре, ако предпоставката за корпоративна журналистика се приеме сериозно. Предполагам, че въпросът е дали този вид усилия могат да доведат до бавна вътрешна трансформация, или ще бъде просто поредното онлайн списание. И докато са готови, върнете старите възвръщаеми бутилки от 6.5 унции и използвайте истинска захар.

  3. 4
  4. 5

    От съществено значение е повечето малки фирми да имат страница
    изграждат своята марка, комуникират с клиенти и фенове и поддържат
    положителен PR. Без присъствие в социалните медии, бизнесът може да остане зад тях
    конкуренти, особено тези, които са избрали да възприемат изцяло социалните медии.

  5. 6

    Не съм напълно съгласен, тъй като вярвам, че марките могат да предоставят известна степен на обективност в своето съдържание, особено ако това съдържание се корени в полезност, а не в популяризиране. Просто в културно отношение не е в ДНК на повечето марки да го направи. Страхотен пост Марти. Накара ме да се замисля.

    • 7

      Благодаря Джей. Постоянно се позовавам на вашата мантра за полезност и понякога може да е трудно за маркетинга да премине към това мислене. От Edleman Trust Barometer видяхме, че потребителите се доверяват повече на връстници, своите социални кръгове и по-малко на това, което правят компаниите. Аз също вярвам, че организациите могат да започнат да променят тези възприятия, но това е бавен процес. Хора като Том Форемски са в челните редици на този смел нов свят на корпоративна журналистика, за разлика от корпоративните медии. 2013 г. ще бъде голяма година за усилия за това как компаниите се ориентират по крехкия път към доверието.

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.