Не е лесна задача да излезете със съдържание, което хората всъщност искат да прочетат, особено след като съдържанието е една област, в която качеството винаги надделява над количеството. Потребителите, които ежедневно се заливат с огромно количество съдържание, как можете да направите вашето да се откроява над останалите?
Отделянето на време да слушате вашите клиенти ще ви помогне да създадете съдържание, което резонира с тях. Докато 26% от търговците използват обратна връзка с клиентите, за да диктуват стратегията за съдържание, само 6% са оптимизирали този метод. Съдържанието трябва да се основава на прозрения за клиенти, основани на изследвания, като проучвания и интервюта. Попитайте клиентите си дали намират съдържанието ви за смислено и не забравяйте да го слушате. Разпродажбата продължава един миг, но ангажирането на клиентите може да продължи цял живот. В инфографиката по-долу Каптора разглежда къде много търговци на съдържание пропускат знака и как могат да променят играта си, за да внесат бизнеса, който желаят.
