Социални медии и влиятелен маркетинг

Бизнесът е рисков орган, като го купува

Наскоро бях в дискусия в група за ръководство на социални медии във Facebook и бях изумен, когато един от членовете защити закупуване на последователи. Преди няколко години написах пост, който Цифрите имат значение. В тази публикация не възразявах да купувам последователи, харесвания, кликвания и т.н. ... всъщност, чувствах, че това е инвестиция, която често си струва.

Променям мнението си. Не че все още не вярвам, че тези цифри са важни. Вярвам, че компаниите излагат репутацията и авторитета си на риск, използвайки тези методи. И много компании са. Органът за изкупуване се превърна в огромна индустрия. Ако целта ви като марка е да изградите авторитет, като показвате по-големи числа ... рискувате да загубите този авторитет заедно с всякакво доверие постъпвайки така.

Това ми напомня на оптимизация за търсещи машини промишленост. Google обяви за доста време в своя приложимите условия за ползване и защита на лични данни че закупуването на разположение за връзки е в пряко нарушение. Ползите; обаче надвиши цената и много хора спечелиха от закупуването на връзки ... докато чукът не падна. Сега някои от тези компании, които са инвестирали десетки хиляди долари, са загубили милиони.

Предполагам, че това ще се случи и със социалните медии. Условията за ползване на всички основни сайтове в социалните медии вече предупреждават, че използването на невярна информация за набиране на номера:

  • Twitter - Може да срещнете уебсайтове или приложения, които твърдят, че могат да ви помогнат да получите бързо много последователи. Тези програми могат да поискат плащане за последователи или да поискат от вас да следвате списък с други потребители, за да участвате. Използването им не е разрешено според Правила на Twitter.
  • Facebook - Мога ли да купувам харесвания за страницата си във Facebook? Не. Ако системите за спам на Facebook открият, че вашата страница е свързана с този вид дейност, ние ще поставим ограничения върху вашата страница, за да предотвратим по-нататъшни нарушения на нашата декларация за права и отговорности.
  • LinkedIn - За разлика от някои други онлайн услуги, нашите членове трябва да бъдат реални хора, които предоставят истинските си имена и точна информация за себе си. Не е редно да предоставяте подвеждаща информация за себе си, квалификацията си или работния си опит, принадлежности или постижения в услугата на LinkedIn. споразумение с потребителя.
  • Google+ - издателите не могат да насочват потребителите да кликват върху бутон Google+ с цел заблуждаване на потребителите. Издателите не могат да популяризират награди, пари или парични еквиваленти в замяна на кликвания върху бутона Google+. Политика на бутоните.
  • YouTube - Не насърчавайте другите да кликват върху рекламите Ви или да използвате измамни методи за внедряване, за да получавате кликвания, включително кликвания върху вашите видеоклипове, за да увеличите показванията. Това включва въвеждане в експлоатация на агенции на трети страни, които рекламират тези услуги, за да увеличите вашата гледаемост. Покупката или играта на абонати, гледания или други функции на канала е нарушение на нашите приложимите условия за ползване и защита на лични данни.

Така че ... когато корпорация или член на тази корпорация използва тези платформи, те се съгласяват с правно обвързващо споразумение с всяка една от тези компании. Когато нарушите техните условия, вие нарушавате този договор. Макар да не вярвам, че някой от тези гиганти би преследвал щети за нарушаване на условията им, те предприемат репресии. Vevo, например,

загубиха всичките си гледания и авторитета си в YouTube когато Google разбра, че купуват изгледи, за да поддържат номера си нагоре.

Въпреки че корпорациите могат да се придържат към тези условия, ще бъде интересно да видим как правителствата гледат на това. Дори социалният екип на президента Обама е хванат с невъобразими ... с над половината от неговите последователи са фалшиви. Разбира се, няма съмнение в авторитета на президента Обама ... така че не съм сигурен защо 10 милиона или 100 милиона последователи имат значение извън егото. Държавният департамент също е хванат - харчи над 630,000 XNUMX долара във Facebook харесва. (Да не говорим, че не съм сигурен, че гражданите искат парите на данъкоплатците им да бъдат усвоени по този начин).

Има обаче още по-тъмна страна на тези числа и това е търговски разпоредби. На практика всяка държава има управляващ орган, който е натоварен да се грижи за потребителите. Какво ще стане, ако потребителят прегледа онлайн компания, види голям брой фенове, последователи, харесвания или ретуити и вземе решение за покупка въз основа на тези фалшиви преброявания? Или дори по-лошо, какво ще стане, ако инвеститорът прегледа компания, в която желае да инвестира, и се създаде фалшиво впечатление, че те са много по-популярни, отколкото са в действителност? Целта на тези покупки is да повлияе на потребителите ... и аз вярвам, че това се случва.

Ако FTC може да използва само една-две думи, за да накаже компания за фалшив маркетинг или реклама, как ще се гледа на недобросъвестните корпорации при купуването на фенове, последователи, ретуити, +1, харесвания или мнения? Ще бъде ли отговорна компанията, защото са манипулирали тези случаи?

Вярвам, че в бъдеще ще бъдат. Уверете се, че вашите служители не използват тези тактики. Също така бих се уверил, че никоя агенция или трета страна, която правите бизнес, не използва тези тактики.

Douglas Karr

Douglas Karr е CMO на OpenINSIGHTS и основателят на Martech Zone. Дъглас е помогнал на десетки успешни стартъпи на MarTech, съдействал е за надлежна проверка на над $5 милиарда в придобивания и инвестиции на Martech и продължава да помага на компаниите при прилагането и автоматизирането на техните стратегии за продажби и маркетинг. Дъглас е международно признат експерт и лектор по дигитална трансформация и MarTech. Дъглас също е публикуван автор на ръководство за манекени и книга за бизнес лидерство.

Свързани статии

Бутон "Нагоре" горе
Близо

Открит е рекламен блок

Martech Zone е в състояние да ви предостави това съдържание безплатно, тъй като осигуряваме приходи от нашия сайт чрез приходи от реклами, партньорски връзки и спонсорство. Ще сме благодарни, ако премахнете блокера си за реклами, докато разглеждате нашия сайт.