Как бизнесът трябва да си взаимодейства с всяка платформа за социални медии

Бизнес етикет на социалните медии

Мнението ми за социалните медии често е различно от тези в моята индустрия. Теоретично обичам социалните медии и възможността, която те предлагат на бизнеса да достигне до клиентите и перспективите на лично ниво. Реалността обаче беше съвсем различна.

Наблюдавал съм как бизнесът се опитва да използва социалните медии по същия начин, по който прави други маркетингови канали. В някои ситуации това е довело до невероятно смущение ... роботизираните отговори, направени публично на разумен потребител на социални медии, увреждат марка, те не й помагат Друг път е, че марките не виждат възможността да разрешат даден проблем на публичен форум, осигурявайки разширяване на доброто, което могат да направят.

В днешния глобален пазар, свят, от който бизнесът по целия свят са достъпни с едно плъзгане на пръст на смартфон, вашето онлайн присъствие никога не е било по-важно. Трябва да се откроите от конкурентите си, да сте на разположение за въпроси и запитвания и да установите връзка с клиентите си, така че те да използват услугата ви отново и отново. Ако го направите правилно, най-доброто място за това е в социалните медии.

TollFreeForwarding.com подходящо нарече най-новата им инфографика, Бизнес етикет на социалните медии. Много ми харесва използването на термина етикет а не стратегия, план или ръководство. Определението за етикет е обичайния кодекс за учтиво поведение в обществото или сред членовете на определена професия или група. Бум! Очаква се как бизнесът наблюдава, реагира и се популяризира в социалните медии - и тази инфографика върши чудесна работа при нейното дефиниране.

  • Facebook - отговаряйте бързо и ефективно на всяка заявка чрез вашата Facebook страница. Избягвайте да използвате хаштагове, те не се използват широко в платформата.
  • Instagram - използвайте истории, за да предоставите персонализиран, задкулисен поглед на вашия бизнес. Бъдете последователни във вашата марка, приложените филтри и ефективно използвайте хаштагове.
  • кикотене - използвайте платформа за публикуване в социални медии като нашите спонсори, Agorapulse, за да планирате, опашка и оптимизирате пускането на вашите туитове. Избягвайте автоматичните отговори и бъдете реактивни с актуални теми и хаштагове.
  • Youtube - създавайте персонализирани миниатюри, добавяйте заглавни карти и насърчавайте абонамента за канала си чрез наслагвания и взаимосвързани видеоклипове.
  • Pinterest - фиксирайте съдържание от други потребители и влиятелни лица, за да се ангажирате с вашата общност. Уверете се, че всички изображения на вашия сайт са лесно прикрепими - добавете Pinterest Pin Той бутон.
  • LinkedIn - не абонирайте автоматично връзки към вашия маркетингов имейл. Споделете подходящо индустриално съдържание, за да изградите вашето доверие и влияние върху платформата.

Ето страхотната инфографика, Бизнес етикет в социалните медии: кои платформи са на разположение.

Бизнес и социални медии

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.