10 инструмента за наблюдение на марката, с които можете да започнете безплатно

Безплатни инструменти за наблюдение на марката

Маркетингът е толкова обширна област от знания, че понякога може да бъде поразителен. Изглежда, че трябва да правите нелепо количество неща наведнъж: помислете за маркетинговата си стратегия, планирайте съдържание, следете маркетинга на SEO и социалните медии и много други. 

За щастие винаги има martech, който да ни помогне. маркетингови инструменти може да свали товар от раменете ни и да автоматизира досадни или по-малко вълнуващи части от маркетинга. Освен това понякога те могат да ни предоставят прозрения, които не можем да получим по друг начин - точно както наблюдението на марката. 

Какво представлява мониторингът на марката?

Мониторинг на марката е процесът на проследяване на разговори, свързани с вашите марки онлайн: в социалните медии, форуми, агрегатори на рецензии, уебсайтове и т.н. Някои онлайн канали, като повечето платформи на социални медии например, позволяват на потребителите да маркират марки, за да привлекат вниманието им. Но дори тези маркирани споменавания могат лесно да бъдат пропуснати в шума в социалните медии.

С броя на онлайн каналите, с които разполагаме, е невъзможно да проследим всичко ръчно. Инструментите за мониторинг на марката ви помагат да проследявате онлайн дейността на вашата компания, да следите репутацията си, да шпионирате конкурентите си и т.н. 

Защо се нуждаете от мониторинг на марката?

Но наистина ли трябва да наблюдавате какво казват другите за вашата марка онлайн? Разбира се, че го правите!

Мониторингът на вашата марка ви позволява да: 

  • По-добре разберете вашата целева аудитория: можете да разберете какви социални медийни платформи и уебсайтове използват, какви езици говорят, къде живеят и т.н. 
  • Осъзнайте какви са силните и слабите страни на вашата марка. Когато извършвате мониторинг на марката, можете да намерите оплаквания и искания на клиентите и да разберете как да подобрите продукта си. 
  • Пазете своя репутация на марката срещу PR криза. Чрез бързо намиране на негативни споменавания за вашата марка можете да се справите с тях веднага, преди те да се превърнат в криза в социалните медии. 
  • Намерете маркетингови възможности: намерете нови платформи, възможности за обратна връзка и общности, на които да пазарите.
  • Открийте влиятелни лица, които искат да си сътрудничат с вас.

И това е само началото. Инструментите за мониторинг на марката могат да направят всичко това и много повече - просто трябва да изберете правилния за вашия бизнес. 

Инструментите за мониторинг на брандове се различават по своите възможности, някои са по-ориентирани към анализ, други комбинират мониторинг с функции за публикуване и планиране, някои се фокусират върху конкретна платформа. В този списък събрах множество инструменти за всякакви цели и бюджет. Надявам се, че ще успеете да намерите този, който пасва.

Всички инструменти за мониторинг на марката в този списък са или безплатни, или предлагат безплатна пробна версия. 

Awario

Awario е инструмент за социално слушане, който може да наблюдава вашите ключови думи (включително името на вашата марка) в реално време. Awario е перфектен избор за малки и средни компании и маркетингови агенции: предлага мощни анализи на доста достъпна цена.

Мониторинг на марката Awario

Той намира всички споменавания на вашата марка в социалните медии, в медии, блогове, форуми и мрежата. Има сложен набор от филтри, който ви позволява да направите мониторинга си по-прецизен и a Булев режим на търсене да ви помогне да създадете много специфични заявки. Това може да помогне, ако името на вашата марка също е често срещано съществително (мислете за Apple). 

С Awario получавате достъп до отделните онлайн споменавания и до анализа на тези споменавания. Инструментът ви дава демографски и поведенчески данни за хората, обсъждащи вашата марка, позволява ви да сравнявате вашите марки с вашите конкуренти и предлага отделен доклад за инфлуенсъри, споменаващи вашата марка.

Можете да настроите Awario да ви изпраща известия с нови споменавания по имейл, Slack или push известия.

Ценообразуване: $ 29-299 при таксуване месечно; годишните планове ви спестяват 2 месеца.

Безплатна пробна версия: 7 дни за начинаещ план.

Социален търсещ

Социален търсещ е чудесен вариант за тези, които се интересуват особено от работата с отделни споменавания. Това е лесна за използване уеб платформа, която ви предоставя споменавания на вашата марка от множество източници, включително Facebook, Twitter, Reddit, YouTube и други. 

Социален търсещ

Първото предимство на Social Searcher е неговият интуитивен дизайн - когато отидете на официалния уебсайт, веднага ще бъдете помолени да въведете ключовите си думи и да започнете да наблюдавате. Дори не е нужно да се регистрирате с имейл. Social Searcher отнема малко време, за да намери споменавания и след това ви показва емисия, пълна със споменавания от различни източници. Можете също да кликнете върху раздела за анализ, за ​​да видите разбивката на споменаванията по източници, по времето, когато са публикувани, и по настроение.

Social Searcher е чудесна възможност, ако искате бързо да проверите споменаването на ключова дума онлайн. Ако искате да имате установен процес на мониторинг на марката, може би разгледайте други инструменти с по-удобен потребителски интерфейс. 

Ценообразуване: безплатно, но можете да платите за план (от € 3, 49 до € 19.49 на месец) за настройване на предупреждения по имейл и постоянен мониторинг. 

Безплатна пробна версия: инструментът е безплатен. 

Ментилитици

Ментилитици е инструмент за управление на социални медии, който предлага наблюдение на марката заедно с функционалност за публикуване. И успява отлично да направи и двете неща. 

Ментилитици

Той позволява да се впускате в разговори, които намира в реално време и да взаимодействате с потребители на социални медии. Той е в състояние да проследява вашата марка както в социалните медии, така и в мрежата и на повече от 20 езика.

Това, което отличава Mentionlytics, е Social Intelligent Advisor. Това е услуга за изкуствен интелект, която извлича полезна информация от социални данни. Например, ако наблюдавате марката си, тя автоматично може да намери основните точки за болка на вашите клиенти и да ги подчертае пред вас. 

В допълнение към това, Mentionlytics предлага анализ на обхвата и влиянието на намерените споменавания, мониторинг на конкуренти и булев режим на търсене. 

Ценообразуване: от 39 до 299 долара на месец. 

Безплатна пробна версия: инструментът предлага 14-дневна безплатна пробна версия. 

Tweetdeck

Tweetdeck е официален инструмент от Twitter, който ви помага да го управлявате по-ефективно. Таблото за управление е организирано в потоци, така че можете да проследявате емисията, известията и споменаванията на няколко акаунта наведнъж. 

Tweetdeck

Що се отнася до мониторинга на марката, можете да настроите поток „Seach“, който ще доставя всички споменавания на вашата ключова дума (име на марката или вашата уеб страница) на таблото ви за управление. Той използва същата логика като Разширено търсене в Twitter, за да можете да изберете местоположението, авторите и броя ангажименти за настройките за мониторинг на вашата марка. 

Основното предимство на Tweetdeck е неговата надеждност: тъй като това е официален продукт в Twitter, можете да сте сигурни, че той намира ВСИЧКИ споменавания възможни и никога няма да има проблеми при свързването с Twitter.

Недостатъкът е, че е фокусиран само върху една платформа. Ако вашата марка има утвърдено присъствие в Twitter и се нуждае от безплатно решение за наблюдение, Tweetdeck е идеалният вариант. 

Ценообразуване: безплатно. 

SEMrush

Може да се изненадате да видите SEMrush в този списък - в края на краищата той е известен предимно като SEO инструмент. Той обаче има стабилни възможности за наблюдение на марката, на първо място, като се фокусира върху уебсайтове, разбира се. 

SEMRush

Инструментът предлага интуитивна емисия от споменавания, където можете да работите с отделни публикации и страници, да ги маркирате и етикетирате и да филтрирате резултатите за по-точна картина. Заедно с уебсайтовете, SEMrush наблюдава и Twitter и Instagram. 

Тъй като SEMrush е толкова ориентиран към уебсайта, той предоставя на потребителите възможност да наблюдават конкретни домейни. Това може да бъде особено полезно за наблюдение на свързани с индустрията медии или конкретен уебсайт за преглед, където вашата марка се обсъжда най-много. 

Освен това SEMrush е рядък инструмент, който може да измерва трафика от онлайн споменавания, които съдържат връзки - интеграцията му с Google Analytics ви позволява да проследявате всички кликвания към вашия уебсайт. 

Ценообразуване: Мониторингът на марката е включен в плана Guru, който струва $ 199 на месец. 

Безплатен пробен период: наличен е 7-дневен безплатен пробен период. 

споменавам

споменавам е френска компания, която се занимава с мониторинг и прослушване на онлайн разговори. Той е идеален за средни компании и марки на ниво предприятие, тъй като предлага много различни анализи и интеграции с други инструменти за стабилно наблюдение на марката.

споменавам

Той придава голямо значение на търсенето в реално време - за разлика от някои други инструменти в този списък (Awario, Brandwatch), той предлага само исторически данни (т.е. споменавания, които са по-стари от седмица) като добавка. Той извлича данни от Facebook, Instagram, Twitter, форуми, блогове, видеоклипове, новини, мрежа и дори радио и телевизия, за да гарантира, че сте в течение на всички разговори, случващи се около вашата марка. 

Инструментът за наблюдение на марката предлага подробно табло за анализ с всякакви показатели, включително пол, анализ на настроението, обхват и т.н. Той също така има API интеграция, която ви позволява да вградите техните анализи във вашия собствен инструмент или уебсайт. 

Ценообразуване: инструментът е безплатен до 1,000 споменавания. Оттам цените започват от $ 25 на месец. 

Безплатен пробен период: Mention предлага 14-дневен безплатен пробен период за платените планове. 

Buzzsumo

Buzzsumo е инструмент за маркетинг на съдържание, така че възможностите му за наблюдение на марките могат да бъдат от особен интерес за тези марки, които дават приоритет на съдържанието.

Buzzsumo

Инструментът ви позволява да проследявате цялото съдържание, в което се споменава вашата марка, и да анализира ангажираността около всяка част от съдържанието. Той ви дава броя на споделянията в социалните медии, броя харесвания, прегледи и кликвания. Той също така показва общата статистика за вашето търсене. 

Чрез настройване на сигнали можете да бъдете в крак с всяка нова статия и публикация в блога, в която се споменава вашата марка. Можете да създавате сигнали за проследяване на споменавания на марки, споменавания на конкуренти, съдържание от уебсайт, споменавания на ключови думи, препратки или автор. 

Ценообразуване: цените започват от $ 99. 

Безплатен пробен период: има безплатен 30-дневен пробен период.

Разговорник

Разговорник има име в общността за анализ на социалните медии - счита се за един от основните инструменти за социално изслушване и наблюдение. И с право! 

Разговорник

Това е инструмент на ниво Enterprise за големи маркетингови екипи с няколко табла за анализ и прозрения, базирани на AI. Talkwalker предоставя данни в реално време, но също така събира и анализира споменатите марки, които се връщат назад до две години. Едно нещо, което отличава Talkwalker от конкурентите му, е визуалното разпознаване: инструментът може да намери вашето лого на изображения и във видеоклипове в Интернет.

Talkwalker извлича данни от 10 социални мрежи, включително по-неясни като Webo и телевизионни и радио новини.

Ценообразуване: $ 9,600 + / година.

Безплатна пробна версия: няма безплатна пробна версия, но има безплатна демонстрация.

Мелуотер

Друго решение за мониторинг на търговско ниво е Мелуотер. Това е платформа за социални медии и маркетингов анализ, която разчита силно на AI, за да предостави полезна информация.

Мелуотер

Той разглежда не само социалните медии, като всеки ден разглежда милиони публикации от платформи, блогове и новинарски сайтове за социални медии. Той филтрира неподходящи споменавания и придава настроение на споменаванията, които ви интересуват

Meltwater включва множество табла, които наблюдават, сравняват и анализират вашата онлайн активност. Можете също така да проектирате персонализирани табла за управление, за да отговорят по-добре на вашите нужди.

Ценообразуване: $ 4,000 + / година.

Безплатна пробна версия: няма безплатна пробна версия, но можете да заявите безплатна демонстрация.

NetBase

NetBase Solutions е гигантска маркетингова разузнавателна платформа, която включва също конкурентно разузнаване, управление на кризи, разузнаване на технологии и други решения. 

Решения на NetBase

Това е инструмент за мониторинг на марката е доста усъвършенстван - позволява ви да проследявате марката си в социални медии, уебсайтове и традиционни медийни канали; идентифицирайте ключови фактори, които влияят на страстта към марката чрез анализ на настроенията и обвържете всички тези данни с KPI на вашия бизнес.

В допълнение към данните, получени от социалните медии, той използва и други източници като проучвания, фокусни групи, рейтинги и рецензии, за да открие възможно най-много за вашата марка.

Ценообразуване: NetBase не предоставя публично информация за ценообразуването си, което е често срещано за инструментите на ниво Enterprise. Можете да получите персонализирани цени, като се свържете с екипа по продажбите.

Безплатна пробна версия: можете да заявите безплатна демонстрация.

Какви са вашите цели?

Мониторингът на марката е задължителен за всяка компания, но какви инструменти ще използвате напълно зависи от вас. Погледнете бюджета си, платформите, които искате да покриете, и целите си.

Искате ли да се съсредоточите върху отделни споменавания, за да се погрижите за исканията на клиентите и да увеличите ангажираността? Или може би искате да анализирате целевата си аудитория, за да подобрите маркетинговата си стратегия? Или се интересувате от обратната връзка от конкретни уебсайтове или агрегатори на рецензии?

Има инструмент за всякакви нужди и бюджет и повечето от тях предлагат безплатни версии или безплатни пробни версии, така че ви препоръчвам да намерите този, който отговаря на вашите нужди, и да го изпробвате!

Опровержение: Martech Zone използва партньорската си връзка за SEMrush по-горе.

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.