Какво представлява степента на отпадане? Как можете да подобрите процента си на отпадане?

Подобряване на степента на отпадане

Степента на отпадане е един от онези KPI, които дигиталните маркетинг отделят много време за анализ и опит за подобряване. Ако обаче не разбирате напълно какво е отскок, може да грешите в начина, по който се опитвате да го подобрите. Ще разгледам дефиницията на степента на отпадане, някои нюанси и някои начини, по които можете да подобрите степента си на отпадане.

Определение на степента на отпадане

скача е сесия на една страница на вашия сайт. В Анализ отскокът се изчислява конкретно като сесия, която задейства само една заявка към сървъра на Анализ, например когато потребител отвори една страница на вашия сайт и след това излезе, без да задейства други заявки към сървъра на Анализ по време на тази сесия.

Google Analytics

За да измерим точно степента на отпадане, трябва да вземем общия брой отскоци и да извадим препращащите посещения от блога към корпоративния уебсайт. И така - нека преминем през някои сценарии на отскачане:

  1. Посетител се качва на публикация в блог, не се интересува от съдържанието и напуска вашия сайт. Това е отскок.
  2. Посетителят се приземява на целева страница, след което щраква върху подканващата фраза, за да се регистрира за вашето приложение. Това ги отвежда до външен сайт на различен поддомейн или домейн, който управлява различни акаунти в Google Analytics. Това е отскок.
  3. Посетителят се качва на статия от резултат от търсене, където страницата ви се класира високо ... за термин, който не е приложим за вашите продукти или услуги. Те натискат бутона за връщане назад в браузъра си, за да се върнат към резултатите от търсенето. Това е отскок.

Събитията могат да направят нулева скорост на отпадане

Степента на отпадане обикновено се разглежда като измерване, показващо показанието на посетителя за първи път ангажимент на уебсайт ... но трябва да внимавате. Ето сценарий, който може да ви изненада:

  • Вие конфигурирате анализ събитие на страницата ... като натискане на бутон за възпроизвеждане, събитие за превъртане или възникващ изскачащ div.

Събитие, освен ако не е посочено като събитие без взаимодействие, е технически ангажимент. Маркетолозите често добавят събития в страниците, за да наблюдават по-внимателно как посетителите взаимодействат с елементи на страницата или когато обектите се появяват на страницата. Събитията са ангажираност, така че веднага забелязват, че степента на отпадане пада до нула.

Скорост на отпадане спрямо скорост на изход

Не бъркайте степента на излизане с степента на отпадане. Степента на излизане е специфична за една страница на вашия сайт и дали посетителят е напуснал тази страница, за да отиде на друга страница (на място или извън нея). Степента на отпадане е специфична за първата страница, на която посетителят се качва в рамките на сесията, която е инициирал на вашия сайт ... и дали е напуснал сайта ви след посещение.

Ето някои специфики между Изходна норма и Bounce Rate за определена страница:

  1. За всички показвания на страницата, Изходна норма е процентът, който е бил последно в сесията.
  2. За всички сесии, които започват със страницата, Bounce Rate е процентът, който е бил само за лична употреба една от сесията.
  3. Bounce Rate за страница се базира само на сесии, които започват с тази страница.  

Подобряването на степента на отпадане може да навреди на ангажираността

Маркетологът може да подобри степента си на отпадане и да унищожи ангажираността на сайта си. Представете си някой да влезе в страница на вашия сайт, да прочете цялото ви съдържание и да насрочи демонстрация с вашия екип по продажбите. Те никога не са щраквали върху нещо друго на страницата ... просто са пристигнали, прочели са функциите или предимствата и след това са изпратили обратно имейл на продавача.

Това е технически a скача... но наистина ли беше проблем? Не разбира се, че не. Това е фантастичен ангажимент! Просто част от това се е случило извън възможността за анализ да улови събитието.

Някои издатели изкуствено намаляват процента на отпадане, за да изглеждат по-добре за рекламодателите и спонсорите. Те правят това, като разбиват съдържанието на множество страници. Ако човек трябва да кликне през 6 страници, за да прочете цяла статия, вие сте успели да намалите степента на отпадане И да увеличите показванията на страницата си. Отново, това е тактика за увеличаване на рекламните нива, без да добавяте никаква стойност или усилия към вашия посетител или рекламодател.

Тази техника е наистина бутафорна и не я препоръчвам ... за рекламодатели или за вашите собствени посетители. Опитът на посетителя ви никога не трябва да се определя само от степента на отпадане.

Подобряване на степента на отпадане

Ако искате да намалите ефективно степента си на отпадане, има няколко начина, които бих препоръчал:

  1. Напишете добре организирано и оптимизирано съдържание, което е подходящо за това, което търси вашата аудитория. Използвайте ефективно ключовите думи, като направите някои изследвания за това, какви ключови думи привличат трафик към вашия сайт, след което ги използвайте в заглавията на вашите страници, заглавия на публикации, пост-охлюви и съдържание. Това ще гарантира, че търсачките ще ви индексират по подходящ начин и ще бъдете по-малко склонни да качват посетители на сайта ви, които не се интересуват и отскачат.
  2. Използвайте вътрешни връзки в съдържанието си. Ако вашата аудитория е стигнала до вашия сайт за конкретно търсене - но съдържанието не съвпада - наличието на някои връзки към свързани теми може да помогне за задържането на вашите читатели. Може да искате да имате таблица с индекс с отметки, които помагат на хората да преминат надолу към определени подтеми или подзаглавия (щракването върху отметка е ангажимент).
  3. Автоматично генериране на свързани публикации въз основа на маркиране или ключови думи. Използвам за моя блог Свързани публикации на Jetpack и върши чудесна работа, като предоставя списък с допълнителни публикации, които са свързани с маркерите, които сте използвали за текущата си публикация.
  4. С помощта на Google Tag Manager можете лесно задейства събития за превъртане на страница. Нека си признаем ... потребителят, превъртащ страницата, е ангажимент. Разбира се, ще искате да наблюдавате и времето си на място и общите показатели за преобразуване, за да сте сигурни, че дейността е от полза за общите ви цели.

Премахване на отскоци, които са действителна ангажираност

Не забравяйте моя сценарий по-горе, където споменах, че някой е влязъл във вашия сайт, прочел е страницата и след това е щракнал към външен сайт, за да се регистрира? Можете да направите няколко неща, за да сте сигурни, че това не е регистрирано като отскок на вашия сайт:

  • Свържете събитие с щракването на връзката. Като добавите събитие, току-що сте премахнали отскока, когато посетител кликне там, където искате. Това може да се направи с кликнете за обаждане или връзки с щракване по имейл.
  • Добавете страница за пренасочване на заставка. Ако щракна регистрирам и след това кацнете на друга вътрешна страница, която проследява кликването и пренасочва човека към външната страница, която ще се брои като друг изглед на страницата, а не като отскок.

Наблюдавайте тенденциите си в степента на отпадане

Силно бих препоръчал да се съсредоточите върху степента на отпадане с течение на времето, вместо да се притеснявате за негов случай тук и там. Използвайки горните техники, можете да документирате промените в рамките на анализи и след това да видите как процентът на отпадане се подобрява или дали се влошава. Ако общувате със заинтересованите страни относно степента на отпадане като KPI, бих препоръчал да направите няколко неща в процеса.

  • Съобщете какво е процентът на отпадане на заинтересованите страни.
  • Съобщете защо процентът на отпадане може да не е бил добър показател в исторически план.
  • Съобщавайте за всяка драматична промяна в степента на отпадане, докато добавяте събития към сайта си, за да наблюдавате по-добре ангажираността.
  • Наблюдавайте тенденцията си на ниво на отпадане с течение на времето и продължете да оптимизирате структурата на сайта, съдържанието, навигацията, подканващите действия и събитията.

Изводът е, че бих предпочел посетителите да влязат на страница, да намерят всичко необходимо и да ги накарат да се ангажират с мен или да си тръгнат. Неуместен посетител не е лош отскок. А ангажиран посетител, който конвертира, без никога да напуска страницата, на която са, също не е лош отскок. Анализът на степента на отпадане изисква само малко допълнителна работа!

Един коментар

  1. 1

    Никога не съм мислил да правя нещо подобно на тези измамни методи, за да увеличим броя показвания на страници. Вече имам нисък процент на отпадане на сайта си, така че не е голяма грижа, предполагам, че просто не е трябвало да мисля за това!

    Що се отнася до препоръчаните методи, от известно време използвам приставката за свързани публикации и определено увеличава показванията на страници. Все още не съм оптимизирал връзките си в съдържанието.
    Неотдавнашната ми публикация The Slim Girl's Box of Secrets Review

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.