BlueConic: Съберете, унифицирайте и оптимизирайте пътуването на клиента

blueconic платформа

С помощта на големи данни и технологии за стрийминг, има нова порода платформи за автоматизация на маркетинга, които осигуряват централен склад в реално време, където потребителските взаимодействия се улавят и офлайн и след това се прилагат маркетингови съобщения и действия към тях. BlueConic е една такава платформа. Наслоен на съществуващите ви платформи, той събира и обединява взаимодействието с клиентите и след това ви помага да създавате смислени маркетингови съобщения.

Способността да реагират в реално време и да улавят множество точки от данни помага на компаниите да насочват по-ефективно и ефективно своя клиент през пътуването на клиента. Като се фокусирате върху пътуването на клиента, а не върху вашата компания, можете по-добре да повлияете на решенията за покупка и в крайна сметка да увеличите стойността на клиентите си през целия живот.

Два основни процеса на BlueConic, Непрекъснато профилиране и Непрекъснати диалози, ви позволяват да доставите комуникационен поток, който улавя разговора на клиента от канал до канал. The BlueConic платформата си взаимодейства с всеки стек от маркетингови технологии; възприема динамичен и прогресивен подход към управлението на данните; и работи в реално време, в мащаб.

От страницата на продукта Blueconic

  • Събиране на потребителски данни - Събирайте и съхранявайте както удостоверени данни, като имена и средни стойности на поръчки, така и анонимни поведенчески данни, като потоци на кликвания и входове на формуляри. Всички тези действия са обединени в един потребителски профил и се актуализират с всяко взаимодействие.
  • Асоциация за идентичност - Свържете множество профили и ги обединете в един. Асоциацията на идентичността се основава на поведението на потребителите и уникалните идентификатори и дори може да се определи по вероятност. Създадени от търговци, правилата незабавно свързват различни профили.
  • Действителни прозрения - Информацията позволява на маркетолозите да преглеждат взаимодействията на потребителите и да трансформират действащата информация в нови възможности Маркетолозите вече могат да откриват нови сегменти, да наблюдават промени в поведението на потребителите с течение на времето и да създават гъвкави табла за управление, за да наблюдават междуканални диалози в реално време.
  • Интелигентна сегментация - Позволява на търговците да сегментират групи от отделни потребители, тъй като входящите данни се улавят. Сегментацията в движение е възможна, като се използват критерии като потребление на съдържание, резултати от ангажираност в реално време, проценти на преобразуване, честота на взаимодействие и класически демографски или психографски данни.
  • Винаги включена оптимизация - Непрекъснато оптимизирайте взаимодействията с хора за конверсии, откриване на продукти и / или по-голяма ангажираност. Пълната история на взаимодействие на всеки потребител е достъпна за незабавна оптимизация, подхранвайки препоръки за групи потребители в същия сегмент.
  • Последователност на кампанията - Поддържайте последователност на кампаниите и съобщенията по време на пътуването на клиента. Тази приемственост изисква повтарящи се отговори на кампаниите в различни платформи за съобщения, като мрежа, имейл, дисплей, търсене и социална мрежа.

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.