Смаркетинг: Подреждане на вашите B2B екипи за продажби и маркетинг

Изравняване на продажбите и маркетинга в B2B

С информацията и технологиите на пръсти, пътят за покупка се промени неимоверно. Купувачите сега правят своите изследвания много преди изобщо да говорят с търговски представител, което означава, че маркетингът играе по-голяма роля от всякога. Научете повече за важността на „маркетинга“ за вашия бизнес и защо трябва да подреждате екипите си за продажби и маркетинг.

Какво е „Smarketing“?

Smarketing обединява Вашите търговски екип и маркетингови екипи. Той се фокусира върху изравняване на целите и мисиите около общите цели за приходите. Когато обедините тези две групи професионалисти, ще постигнете:

  • По-добри нива на придобиване на клиенти
  • Подобрено задържане на приходи
  • Повишен растеж

Защо вашата компания трябва да инвестира в „Smarketing“?

Несъответствието на вашите екипи за маркетинг и продажби може да причини повече вреда, отколкото бихте могли да си представите. Традиционно тези групи хора са разделени на два силоза. Докато работните им места са много различни, целите им в крайна сметка са едни и същи - да привлекат нови клиенти и да насочат вниманието към тяхната марка.

Ако се оставят на силозите си, отделите за маркетинг и продажби са в противоречие помежду си. Въпреки че, когато ги обедините, проучванията показват, че можете да реализирате 34% увеличение на приходите и 36% ръст в задържането на клиентите.

Защо? Тъй като това обединение на екипи позволява на вашата компания да разбере по-добре клиентите ви, като по този начин информира създаването на съдържание, реклами и обхват на потребителите по начини, които повишават осведомеността. Всяка роля допълва другата.

Маркетинговите специалисти събират данни за прозрения на клиентите и разработват съдържание, което улеснява процеса на генериране на входящи клиенти. Оттам нататък екипът по продажбите работи с тези потенциални клиенти, за да завърши обхвата и директно да се ангажира с потенциални клиенти. Както можете да видите, има смисъл само тези групи да са на една и съща страница.

Фокусът върху ориентираността към клиентите

Когато имате ориентиран към клиентите бизнес модел, често вече сте на път към печеливша стратегия. Не бива да се фокусирате върху това, което вашите търговски и маркетингови екипи могат да направят за вашия бизнес. По-скоро трябва да се опитате да разберете как те могат да отговорят на нуждите на вашите потенциални клиенти. За да укрепите крайната си точка, обединете екипите си за продажби и маркетинг, за да определите начини за изпълнение на исканията на вашата аудитория и да предложите решения за техните проблеми.

Съгласуването на продажбите и маркетинга с един набор от цели може да доведе до:

  • 209% повече приходи от маркетинг
  • 67% по-голяма ефективност, когато става въпрос за приключване на сделки
  • По-добро използване на маркетинговите материали

Знаете ли, че 60% до 70% от всички създадени маркетингови материали остават неизползвани? Това е така, защото ако не използвате тактики за маркетинг, хората, които създават съдържание във вашия маркетингов отдел, не разбират от какво се нуждаят вашите търговци. 

Партньорство с компания, която може да ви помогне да използвате Smarketing на вашето работно място

Когато проучвате доставчици, които предлагат способността да подобрите усилията си за маркетинг и да обедините групите си за продажби и маркетинг, потърсете компания, която използва цялостен подход към преживяването на пътуването на клиентите. Искате бизнес, който проектира, внедрява и управлява процеса на продажби по начини, които имат смисъл за вашата марка и клиентите, които се опитвате да привлечете.

Не забравяйте, че всяка точка на контакт между вашия бизнес и вашата аудитория е важна. От квалификацията на потенциални клиенти до подновяването на клиентите, винаги има възможност да се създаде изключително преживяване, изградено около доверие, лоялност и резултати.

Всичко е свързано със страхотно обучение, инструменти и процеси от световна класа и готовността да промените начина, по който винаги сте правили нещата за подобряване на вашия бизнес. Нашият екип в ServiceSource са лидерите в изнесените решения за корпорации, за да се свържат с експерт свържете се с нас днес.

b2b инфографика за изравняване на маркетинга на продажбите

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.