Топ 3 ключови елемента, които трябва да запомните за B2B блоговете

b2b блогване

При подготовката за Маркетинг Професионална конференция от бизнес до бизнес в Чикаго реших да намалим слайдовете си с презентации до минимум. Презентациите с тонове точки са IMHO, ужасно и посетителите рядко си спомнят някоя от представената информация.

Вместо това искам да избера три термина, които трябва да останат в главите на търговците, когато става въпрос B2B блогване. Освен това искам да приложа силни визуални ефекти, така че хората да запомнят съобщението.

Мислене лидерство

Мислене лидерство

Избрах снимка на Сет Годин. Хората уважават Сет, защото той е лидер на мисли в индустрията за маркетинг и реклама. Сет плува срещу течението и има дарба за ясно посочване на провалите на статуквото. Той ни кара да мислим. Всеки оценява лидера на мисълта и това, че сте признат за такъв, е изключително за вашия бизнес. Блогът е идеалният носител, за да бъдете признати за лидер на мисълта.

Глас

Глас

Хората не обичат да четат думи на страница, обичат да чуват гласа на човек. В случая, това малко визуално изображение на Джонатан Шварц, Blogger и главен изпълнителен директор на Sun Microsystems vs. Самуел Дж. Палмисано, Председател на борда, IBM - разглежда броя на страниците с връзки към съответните им сайтове.

Всъщност не знаех кой е председателят на борда на IBM, когато изследвах това.

Страх

Страх

Последната дума е страхът. Това е, което пречи на повечето фирми да създават и пускат блог. Страх от загуба на контрол над марката, страх от лоши коментари, страх от хора, които сочат пръсти и се смеят, страх да не кажат истината. Някои от статистическите данни посочват как страхът разрушава способността на някои марки да привличат читателска аудитория и внимание. Някои от другите статистически данни сочат към компании, които са преодолели страха си и са изложили всичко това на хората, за да ги усвоят ... и те печелят заради това.

Страхът никога не е стратегия. Някой веднъж ми каза, че никога не можеш да тичаш бързо, когато винаги гледаш зад себе си. Твърде много компании са несигурни и се страхуват от неизвестното. Иронията е, че най-големите им страхове вероятно ще се сбъднат, защото не са ги преодолели.

4 Коментари

  1. 1

    Дъг,
    И трите елемента, които споменахте, бяха теми за обсъждане в моята компания. Смешното е, че точки 1 и 2 са лесни дискусии. Всички обикновено са на една и съща страница и ги приемат като верни. Третата точка обаче отдавна е проблем с повторното събиране. Изглежда, че хората го получават, или не. Не мога да ви кажа колко пъти темата за лошите коментари се е появявала като причина да не правим някаква форма на социални медии. Дори стига дотам, че страхът от конкурент да ни саботира, като публикува лъжи * въздишка *. Борбата продължава.

    Джеф

    • 2

      Джеф,

      The good news is that there’s no set rule on monitoring comments on a b2b business blog. It’s as simple as instituting a ‘nice rule’ where all comments are moderated and mean comments are ignored or replied to personally. I have over 3,000 comments on my blog and have only had to write 2 people back and tell them I wouldn’t post their comment.

      Just be sure to let people know up front – this is a business blog to open communication to your customers and find solutions – not an open forum to bash the company. As well, if these are upset customers, the opportunity to write them back personally and help them vent may turn them around!

      Moderation is a great feature of virtually every blogging platform. With a B2B blog, I’d insist on it!

      Ironically, the issue with negativity in business is that people don’t see businesses as ‘people’. Rarely would someone talk to a person the way they’d write a business. I’m speaking from experience… I’ll slam a business when I fill in their ‘contact us’ form, but when I get on the phone with them I know it’s usually not the person’s fault at the other end and I tone it down.

      Наличието на блог предоставя на клиентите човек, който да види и опознае - минимизирайки риска от започване на война онлайн.

      Good Luck!
      Дъг

  2. 3

    Дъг,
    Благодаря ви за отговора. Изтъквате добра точка. Склонен съм да се абонирам за училището за „немодерирани коментари“ в социалните медии. Просто чувствам, че дава определено усещане за овластяване на читателя / потребителя на медийното произведение. Това, без съмнение, допринася за част от страха в моята компания. Може би трябва да смекча малко подхода си.

    Джеф

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.