Autopilot стартира Insights, Проследяване на пътувания на клиенти за маркетинг специалисти
82% от клиентите са спрели да правят бизнес с компания през 2016 г. след лош опит според Най-новият доклад за интернет тенденциите на Мери Мийкър. Липсата на данни и прозрения може да попречи на търговците да напредват в кариерата си: нови данни показват, че една трета от търговците нямат данни и анализ те трябва да оценят представянето си и 82% са казали по-добре анализ ще им помогне да напредват в кариерата си.
Автопилотът стартира статистика
Автопилот стартира Прозрения - визуален фитнес тракер за търговците им помага да определят, проследяват и постигат цели. Прозрения визуализира конкретни цели и ключови показатели (регистрации по имейл, присъствие на събития и т.н.), за да открие кои съобщения и канали работят и наскоро беше използвано от Microsoft Developer Group преди годишните им годишни BUILD конференция за проследяване и постигане на техните цели за регистрация.
Прозрения предоставя начин на маркетолозите да визуализират и проследяват изпълнението на пътуванията на своите клиенти спрямо дадена цел, подобно на приложението за проследяване на фитнес. В рамките на 60 секунди търговците могат да проследят печелившите канали, показатели и съобщения, необходими за конвертиране на повече приходи и оптимизиране за по-добро изживяване на клиентите.
Над 700 Автопилот клиентите участваха в ранното тестване на Insights, като повече от половината заявиха, че Insights им е помогнал значително да увеличат ефективността на пътуването, а 71% казват, че сега се чувстват по-уверени в въздействието на своя маркетинг.
С Insights успях да се задълбоча в подробностите на всяка стъпка от нашите пътувания и да оптимизирам какво работи. Беше наистина добре да свържем растежа, който се разкрива, с нашия отдел продажби, обратно към пътуванията за подхранване в Autopilot. Кевин Сайдс, CMO на Корабник
Включват възможностите за ключови прозрения
- Проследяване на целта: Insights помага да се обединят екипите около ключови бизнес цели, като позволява на потребителите да създават, постигат и споделят своите цели за преобразуване на пътуването с няколко кликвания.
- Показатели за преобразуване: Никога не губете фокус върху крайната цел - конверсия. Наблюдавайте тенденциите на преобразуване и вижте кой и колко бързо някой конвертира във всеки канал от имейл до пощенска картичка.
- Обобщена производителност по имейл: Вижте как вашите имейли се представят и набира тенденция на ниво навигация. Определете ключовите часове и дни от седмицата, за да изпращате имейли, като разглеждате резултатите с различни стъпки и дори достигате дълбочина като почасово ниво на изпълнение.
- Идентифицирайте печелившите съобщения: Разгледайте индивидуалните, многоканальни резултати от съобщенията всеки ден. Лесно сравнявайте A / B тестовете и определяйте победителите.
Относно автопилота
Autopilot е софтуер за визуален маркетинг за автоматизиране на пътуванията на клиентите. С естествените интеграции към Salesforce, Twilio, Segment, Slack и Zapier и възможността да се свързват с над 800 специално създадени инструменти, ние даваме възможност на търговците да поддържат взаимоотношения и да развиват високоплатени клиенти, използвайки имейл, уеб, SMS и канали за директна поща. .