Цифровата трансформация и значението на интегрирането на стратегическа визия

Една от малкото сребърни облицовки на кризата с COVID-19 за компаниите е необходимото ускоряване на дигиталната трансформация, преживяно през 2020 г. от 65% от компаниите според Gartner. Той се развива бързо, тъй като фирмите по целия свят са направили своя подход. Тъй като пандемията е накарала много хора да избягват взаимодействия лице в лице в магазини и офиси, организации от всякакъв тип отговарят на клиентите с по-удобни цифрови услуги. Например търговци на едро и B2B компании