Отворено писмо до @Jack Всичко за Twitter

обичам Twitter

Скъпи Джак,

Вече една година се шегувам, че Twitter е като момичето, в което се влюбих в училище, което не би ми дало времето през деня. Веднъж играхме да завъртим бутилката в мазето и тя бутна бутилката, за да целуне момчето до мен, което беше глупак. Тя ми разби сърцето. И в крайна сметка той счупи нейния. И двамата загубихме. Twitter също губи.

Вие написахте в обадете се за приходите си:

Радваме се да съобщим, че ежедневното активно използване се ускорява за третото поредно тримесечие и виждаме, че силният растеж продължава.

Не съм сигурен кой We е, но когато чух термина ежедневното активно използване се ускорява, Пуснах сълза. Целуваш глупака. И гадно, защото аз бях този, който те обичаше.

Вие добавихте:

Не можете да минете и ден, без да чуете за Twitter.

Въпреки че това е вярно, нека бъдем честни един с друг. Това е основно, защото терминът Споделено в Twitter е предшествано от името Доналд Тръмп вече повече от година.

Този човек, за когото не ви пука прекалено много, всъщност е единствената причина повечето хора да чуят за Twitter миналата година. И изглежда, че това ще продължи и тази година. Едва ли подаръкът, който ще донесе Twitter до предишната му слава.

Аз не съм хак

Работя в онлайн индустрията от нейното създаване и традиционния маркетинг преди това. Гледах как вестниците се самоубиват, пренебрегвайки журналистическия талант, за който читателите ги оценяват, и го разменят за очни ябълки и талони. Те се влюбиха в глупака.

Направих разследвания за надлежна проверка и предоставих консултации на SaaS относно над 3 милиарда долара инвестиции и придобивания. Предсказах (както направиха много други) смъртта на сивата страна на индустрията за търсене. Бях ранна част от растежа на ExactTarget и помогнах за стартирането на друга компания, която продаде на Oracle. Пиша за маркетинговите технологии всеки ден. Обикалям.

И аз обичам Twitter ... въпреки че тя не ме слуша.

Как вярвам Twitter може да се обърне ... Бързо

Нека да преминем директно към въпроса. Аз съм разочарован от Twitter, защото мисля, че проблемът е много по -малко сложен, отколкото вие си представяте. И тъй като вярвам, че сте се влюбили в нарастващия брой - глупакът - който води до самоубийство.

Опитът в Twitter беше невероятното откритие на невероятен човек, марка или дори гений, събрани в 140 знака. Опитът сега е като да се опиташ да проведеш разговор в най-голямата яма на планетата. (Винаги съм искал да използвам термина mosh pit в статия).

Шумът в Twitter е неумолим ... и вие празнувате това увеличение активно използване.

Ето какво бих препоръчал веднага:

  1. Блокиране на повторни туитове. Спрете лудостта. В моя акаунт в Twitter не бива да имам право да повтарям същия туит за определена продължителност, освен ако не плащам за популяризиране на туит. Защо да ви плащам, когато мога просто да избухвам ехо ден след ден? Съвет: Не ви плащам.
  2. Такса за API употреба на публикуван туит. Не е задължително да е много ... но като издател, с удоволствие бих плащал месечен абонамент, където мога автоматично да туитвам сигнали за моите статии, така че последователите ми да реагират. Спамерите няма. Те ще си тръгнат.
  3. Такса за използване на #ad на публикуван туит. Милиони долари преминават през вашата платформа всеки ден, без да осигурявате приходи. Разбира се, приятелите ми ще ме мразят, че предлагам това, но аз се опитвам да ви помогна - не те. Това ще намали исканията и винаги можем да блокираме или ритаме спамерите, които искат, без да маркират.
  4. Добави Включване на директни съобщения. Не мога и няма да проверя моите DM, тъй като те са извън контрол. Нямам представа откъде да започна, но бих се радвал на възможността да позволя на някои потребители да говорят с мен насаме. В момента те са смесени с хиляди други съобщения и отказвам да ги проверя.
  5. Спрете да ми изпращате имейли, които да следвам Поп култура Профили в Twitter, които са напълно без значение за мен. Ако ме изслушахте (например наблюдавахте с кого общувах), щяхте да знаете, че Кание Уест и Джъстин Бийбър са хора, от които нямам нулев интерес. Докато мислите за себе си като за някакъв социален TMZ, не е защо да ви използвам ... и а не как милиони други ви използват. 
  6. Разграничаване Марки от People. Не е задължително да има голяма разлика, но би било невероятно, ако мога да различа разликата. Мога да филтрирам и сегментирам емисията си между лични и професионални разговори.
  7. Прегръдка като a Канал за обслужване на клиенти. Милиони жалби и отзиви преминават през вашата платформа всеки ден и се пренасят към корпорации, които купуват инструменти за мониторинг на социалните медии, за да ги заснемат. Защо не предлагате инструменти за това? Защо Twitter не изважда килима от приложения на трети страни и не го прави сам? Бих се радвал на бот за преглед на моя сайт, който да ме маркира и да публикува в Twitter, за да го види светът. Бих искал да видя как автоматично предоставяте настроения и отзиви като част от профила на марката.
  8. Моля, поправете си вътрешно търсене и автоматично довършване точност. Това трябва да използвам сайт: twitter.com търсенията в Google за намиране на хора в Twitter е нелепо.

img 0339
Ето го, Джак. Искрено се надявам Twitter да не се придържа към този глупак, който продължава да целува по партита. Изритайте шута на употребата и прегърнете годежа. Истинската любов на Twitter седи точно тук и чака.

Psst ... Обади ми се. 😉

Дъглас

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.