Отворено писмо до @Jack Всичко за Twitter

обичам Twitter

Скъпи Джак,

От една година се шегувам, че Twitter е като момичето, с което съм се влюбил в училище, което не ми дава времето на деня. Веднъж си поиграхме да въртим бутилката в мазето и тя бутна бутилката, за да целуне човека до мен, който беше глупак. Тя ми разби сърцето. И в крайна сметка счупи нейния. И двамата загубихме. Twitter също губи.

Вие написахте в обадете се за приходите си:

Радваме се да съобщим, че ежедневното активно използване се ускорява за третото поредно тримесечие и виждаме, че силният растеж продължава.

Не съм сигурен кой We е, но когато чух термина ежедневното активно използване се ускорява, Пуснах сълза. Целуваш дрънка. И е гадно, защото аз бях тази, която те обичаше.

Вие добавихте:

Не можете да минете и ден, без да чуете за Twitter.

Макар че това е вярно, нека бъдем честни един с друг. Това е основно защото терминът Споделено в Twitter е предшествано от името Доналд Тръмп вече повече от година.

Този човек, от когото не се интересувате прекалено много, е наистина единствената причина, поради която повечето хора изобщо са чували за Twitter миналата година. И изглежда, че това ще продължи и тази година. Едва ли подаръкът, който ще доведе Twitter до предишната му слава.

Не съм хак

Работя в онлайн индустрията от нейното създаване и традиционния маркетинг преди това. Наблюдавах как вестниците се самоубиват, пренебрегвайки журналистическия талант, за който ги оценяват читателите, и го търгувам за очни ябълки и купони. Те се влюбиха в дрънка.

Проведох разследвания за надлежна проверка и предоставих консултации на SaaS за над 3 милиарда долара инвестиции и придобивания. Предсказах (както направиха много други) смъртта на сивата страна на индустрията за търсене. Бях ранна част от растежа на ExactTarget и помогнах да стартирам друга компания, която продаваше на Oracle. Пиша за маркетинговите технологии всеки ден. Заобикалям се.

И аз обичам Twitter ... въпреки че тя не ме слуша.

Как вярвам Twitter може да се обърне ... Бързо

Нека да преминем директно към точката. Разочарован съм от Twitter, защото мисля, че проблемът е много по-малко сложен, отколкото го правите. И тъй като вярвам, че сте се влюбили във все по-голям брой - идиотът -, които водят до вашето собствено самоубийство.

Опитът в Twitter беше невероятното откритие на невероятен човек, марка или дори гений, събрани в 140 знака. Опитът сега е като да се опиташ да проведеш разговор в най-голямата яма на планетата. (Винаги съм искал да използвам термина mosh pit в статия).

Шумът в Twitter е неумолим ... и вие празнувате това увеличение активно използване.

Ето какво бих препоръчал веднага:

  1. Блокиране на повторни туитове. Спрете лудостта. В моя акаунт в Twitter не трябва да имам право да повтарям един и същи туит за определена продължителност, освен ако не плащам за популяризиране на туит. Защо да ти плащам, когато мога просто да издухам ехо ден след ден? Подсказка: Не ви плащам.
  2. Такса за API употреба на публикуван туит. Не трябва да е много ... но като издател, с удоволствие бих платил месечен абонамент, където мога автоматично да пиша предупреждения за моите статии, така че моите последователи да отговорят. Спамерите няма. Те ще си тръгнат.
  3. Такса за използване на #ad на публикуван туит. Милиони долари текат всеки ден през вашата платформа, която не печелите. Разбира се, приятелите ми ще ме намразят, че предлагам това, но аз се опитвам да ви помогна - не на тях. Това ще намали исканията и винаги можем да блокираме или ритаме спамерите, които искат, без да маркираме.
  4. Добави Включване на директни съобщения. Не мога и няма да проверя DM, тъй като те са извън контрол. Нямам идея откъде да започна, но бих се радвал на възможността да позволя на някои потребители да говорят с мен насаме. В момента те са смесени с хиляди други съобщения и аз отказвам да ги проверя.
  5. Спрете да ми изпращате имейли, които да следвам Поп култура Twitter акаунти, които са напълно без значение за мен. Ако ме слушахте (напр. Наблюдавахте с кого съм си взаимодействал), ще знаете, че Кание Уест и Джъстин Бийбър са хора, от които нямам нулев интерес. Макар да мислите за себе си като за някакъв социален TMZ, не е причината да ви използвам ... и не как милиони други ви използват. 
  6. Разграничаване Марки от People. Не трябва да има голяма разлика, но би било невероятно, ако мога да различа разликата. Бих могъл да филтрирам и сегментирам емисията си между лични и професионални разговори.
  7. Прегръдка като a Канал за обслужване на клиенти. Милиони жалби и отзиви преминават през вашата платформа всеки ден и се прехвърлят към корпорации, които купуват инструменти за наблюдение на социалните медии, за да ги заснемат. Защо не предлагате инструменти за това? Защо Twitter не извади килима от приложения на трети страни и не го направи сам? Бих се радвал на преглед на моя сайт, който да ме маркира и публикува в Twitter, за да го види светът. Бих се радвал да видите, че автоматично предоставяте настроения и отзиви като част от профила на марката.
  8. Моля, поправете си вътрешно търсене и автоматично довършване точност. Това трябва да използвам сайт: twitter.com търсенията в Google за намиране на хора в Twitter е нелепо.

img 0339
Ето го, Джак. Искрено се надявам, че Twitter няма да се придържа към този идиот, който тя продължава да целува по партита. Стреляйте с дръпването и прегърнете годежа. Истинската любов на Twitter седи точно тук и чака.

Psst ... Обади ми се. 😉

Дъглас

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.