Електронна търговия и търговия на дребноМаркетингова инфографикаРазрешаване на продажбиСоциални медии и влиятелен маркетинг

Новите ABC на дребно: Винаги се свързвайте

Търговските обекти за продажба на тухли все още карат голяма покупателна способност към своите магазини - и скоро няма да изчезнат. Но поведението се променя, което изисква вътрешната стратегия за продажби в магазините да изгради по-добри взаимоотношения и опит с клиентите си, за да гарантира, че те продължават да се връщат.

Тази инфографика от DirectBuy е прозрачен поглед върху техните собствени предизвикателства, как се променя поведението на клиентите и новите стратегии, които те прилагат. Може би любимият ми е новият ABC ... не е Винаги се затваряйте, това е Винаги се свързвайте!

Твърдите основни тактики за продажби отпадат в полза на по-лесни за потребителя, ориентирани към услуги взаимодействия. Инвестираме в набор от виртуални предимства, така че членовете да могат да получат най-добрите цени и услуги, без никога да напускат дома. DirectBuy

Пазаруването онлайн предлага не само удобство, но и много други предимства:

  • Часове на съхранение - Потребителите могат да пазаруват, когато пожелаят онлайн.
  • Конкурентно ценообразуване - Конкуренцията в Интернет води до намаляване на цените между конкурентите.
  • Скорост - Без чакане на опашки ... онлайн пазаруването е много по-бързо.
  • Предложения - Наличността, разнообразието и сравнението са превъзходни онлайн.

Хората все още пазаруват в магазина по много причини ... за да видят и докоснат продукта, комфорта на магазина, признателността на персонала и факта, че могат лесно да върнат артикулите. Съчетаването на удобството на онлайн и страхотно изживяване в магазина подобрява способността на търговците да получават повече трафик в магазина, докато шофират конверсии и онлайн.

Просто не можете да сравните клиентския опит в чат или телефонно обаждане с лична възможност. Изграждането на взаимоотношения трябва да бъде приоритет за всяка тухла и хоросан.

Производство на олово на дребно

Douglas Karr

Douglas Karr е CMO на OpenINSIGHTS и основателят на Martech Zone. Дъглас е помогнал на десетки успешни стартъпи на MarTech, съдействал е за надлежна проверка на над $5 милиарда в придобивания и инвестиции на Martech и продължава да помага на компаниите при прилагането и автоматизирането на техните стратегии за продажби и маркетинг. Дъглас е международно признат експерт и лектор по дигитална трансформация и MarTech. Дъглас също е публикуван автор на ръководство за манекени и книга за бизнес лидерство.

Свързани статии

Бутон "Нагоре" горе
Близо

Открит е рекламен блок

Martech Zone е в състояние да ви предостави това съдържание безплатно, тъй като осигуряваме приходи от нашия сайт чрез приходи от реклами, партньорски връзки и спонсорство. Ще сме благодарни, ако премахнете блокера си за реклами, докато разглеждате нашия сайт.