Новите ABC на дребно: Винаги се свързвайте

пазаруване опит

Търговските обекти за продажба на тухли и хоросан все още карат голяма покупателна способност към своите магазини - и скоро няма да изчезне. Но поведението се променя, което изисква вътрешната стратегия за продажби в магазините да изгради по-добри взаимоотношения и опит със своите клиенти, за да се гарантира, че те продължават да се връщат.

Тази инфографика от DirectBuy е прозрачен поглед върху техните собствени предизвикателства, как се променя поведението на клиентите и новите стратегии, които те прилагат. Може би любимият ми е новият ABC ... не е Винаги се затваряйте, е Винаги се свързвайте!

Твърдите основни тактики за продажби отпадат в полза на по-лесни за потребителя, ориентирани към услуги взаимодействия. Инвестираме в набор от виртуални предимства, така че членовете да могат да получат най-добрите цени и услуги, без никога да напускат дома си. DirectBuy

Пазаруването онлайн предлага не само удобство, но и много други предимства:

  • Часове на съхранение - Потребителите могат да пазаруват, когато пожелаят онлайн.
  • Конкурентно ценообразуване - Конкуренцията в Интернет води до намаляване на цените между конкурентите.
  • Скорост - Без чакане на опашки ... онлайн пазаруването е много по-бързо.
  • Предложения - Наличността, разнообразието и сравнението са превъзходни онлайн.

Хората все още пазаруват в магазина по много причини ... за да видят и докоснат продукта, комфорта на магазина, признателността на персонала и факта, че могат лесно да върнат артикулите. Съчетаването на удобството на онлайн и страхотно преживяване в магазина подобрява способността на търговците да получават повече трафик в магазина, докато шофират конверсии и онлайн.

Просто не можете да сравните клиентския опит в чат или телефонно обаждане с лична възможност. Изграждането на взаимоотношения трябва да бъде приоритет за всяка тухла и хоросан.

Производство на олово на дребно

Един коментар

  1. 1

    Благодаря за информацията. В моята практика споменах, че положителната обратна връзка или хубавата страница във facebook може да подтикне хората да купуват нещо. Но най-лошата идея е да обърнете внимание на SMM, нито електронната търговия се интересува от SEO.

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.